Microsoft mükemmellik merkezini nasıl kurdu?

İpucu

Bu makale, Microsoft'un mükemmellik merkezi oluşturma deneyimine odaklanmaktadır. Kendi Mükemmellik Merkezinizi ayarlarken Doku benimseme yol haritasında ele alınan bilgileri de gözden geçirmenizi öneririz.

Bu makale BT uzmanlarını ve BT yöneticilerini hedefler. Kuruluşunuzda bi ve analiz Mükemmellik Merkezi'nin (COE) nasıl ayarlandığını ve Microsoft'un bunların kurulumunu nasıl yapacağınızı öğreneceksiniz.

Bazıları için, COE'nin yalnızca bir yardım masası olduğu yanılgıları vardır; ancak bu düşünce gerçeklikten çok uzaktır.

Genel olarak bi ve analiz COE'si, bi platformu oluşturmak ve sürdürmekle sorumlu olan profesyonellerden oluşan bir ekiptir. Ayrıca tek bir gerçeklik kaynağı oluşturmak ve içgörülerin kilidini açmak ve hızlandırmak için şirket genelinde tutarlı bir ölçüm kümesi tanımlamak da sorumludur. Ancak COE geniş bir terimdir. Bu nedenle, farklı şekillerde uygulanabilir ve yönetilebilir ve yapısı ve kapsamı kuruluştan kuruluşa farklılık gösterebilir. Özünde her zaman doğru kişilere doğru zamanda doğru verileri ve içgörü özelliklerini sunan sağlam bir platformdan söz eder. İdeal olarak, ayrıca yaygınlaştırmayı, eğitimi ve desteği de teşvik eder. Microsoft'ta, çekirdekte disiplin olarak tanımlanır ve iş zekası platformumuz ve tek bir gerçek kaynağı olarak sunulur.

Daha büyük kuruluşlarda, çekirdek COE ile uydu COE'ler tarafından genişletilmiş birden çok COE(genellikle departman düzeyinde) bulabilirsiniz. Bu şekilde, uydu COE, çekirdek verileri departmanları için anlamlı hale nasıl dönüştüreceklerini bilen taksonomiler ve tanımlar hakkında bilgi sahibi olan bir grup uzmandır. Departman analistlerine çekirdek veriler için izinler verilir ve bu verilere kendi raporlarında kullanımları için güvenirler. Dikkatle hazırlanmış temel boyutlara, olgulara ve iş mantığına dayanan çözümler oluşturur. Bazen daha küçük, departmana özgü anlam modelleri ve iş mantığıyla da genişletebilirler. Önemli olan, uydu COE'lerinin bağlantısı hiç kesilmez ve yalıtılmış olarak hareket etmezler. Microsoft'ta uydu COE'leri uçta esnekliği destekler.

Bu genişletilmiş senaryonın başarılı olması için departmanların oynamak için ödeme yapması gerekir. Başka bir deyişle, departmanlar çekirdek COE'ye finansal olarak yatırım yapmalıdır. Bu şekilde, "eşit paylarını almayacakları" veya gereksinimlerinin önceliklerinin hiç kaldırıldığı endişesi yoktur.

Bu senaryoyu desteklemek için, çekirdek COE'nin fonlanan departman gereksinimlerini karşılayacak şekilde ölçeklendirilmesi gerekir. Birkaç anlam modeli eklendikten sonra ölçek kümesi ekonomileri eklendi. Microsoft'ta merkezi olarak çalışmanın daha ekonomik olduğu ve daha hızlı sonuçlar getirdiği hızla ortaya çıkıyor. Her yeni konu alanı eklendiğinde, temel alınan veri kültürümüzü pekiştirerek platformun tamamında yararlanmaya ve katkıda bulunmaya olanak sağlayan daha da büyük ölçek ekonomileri yaşadık.

Bir örnek düşünün: BI platformumuz Finans, Satış ve Pazarlama için temel boyutlar, olgular ve iş mantığı sunar. Ayrıca yüzlerce Ana Performans Göstergesi (KPI) tanımlar. Şimdi Power Platform işletmesindeki bir analistin bir liderlik panosu hazırlaması gerekiyor. Gelir ve işlem hatları gibi bazı KPI'ler doğrudan BI platformundan gelir. Ancak diğerleri, işletmenin daha ayrıntılı ihtiyaçlarını temel alır. Power BI'a özgü özelliğin kullanıcı tarafından benimsenmesiyle ilgili bir KPI gereklidir: veri akışları. Bu nedenle analist, çekirdek BI platformu verilerini departman verileriyle tümleştirmek için bir Power BI bileşik modeli üretir. Ardından departman KPI'lerini tanımlamak için iş mantığı ekler. Son olarak, şirket genelinde yerel bilgi ve verilerle desteklenen COE kaynaklarından yararlanan yeni modeli temel alarak liderlik panolarını yazar.

Önemli olan, çekirdek ve uydu COE'ler arasındaki sorumluluk paylaşımı, departman analistlerinin bir veri platformunu yönetmek yerine yeni bir temele odaklanmasını sağlar. Bazen, uydu COE'ler ile çekirdek COE arasında karşılıklı olarak yararlı bir ilişki bile olabilir. Örneğin bir uydu COE, departmanları için yararlı olduğunu kanıtlamış olan yeni ölçümler tanımlayabilir ve bu ölçümler, çekirdek COE tarafından sağlanan ve desteklenen tüm şirket için yararlı olan temel ölçümler olarak sonuçlanabilir.

BI platformu

Kuruluşunuzda COE, BI ekibi veya grubu gibi farklı bir adla tanınabilir. Ad, gerçekte yaptıklarından daha az önemlidir. Resmileştirilmiş bir ekibiniz yoksa, iş zekası platformunuzu oluşturmak için temel iş zekası uzmanlarınızı bir araya getiren bir ekip geliştirmenizi öneririz.

Microsoft'ta COE, BI Platformu olarak bilinir. Şirket içinde Finans, Satış ve Pazarlama gibi farklı bölümleri temsil eden birçok paydaş grubu vardır. Paylaşılan özellikleri ve özel teslimatları çalıştıracak şekilde düzenlenmiştir.

Paylaşılan özellikler

BI platformunu oluşturmak ve çalıştırmak için paylaşılan özellikler gereklidir. Platforma fon sağlayan tüm paydaş grupları destekler. Bunlar aşağıdaki ekiplerden oluşur:

• Temel platform mühendisliği: BI platformunu mühendislik zihniyetiyle tasarladık. Bu, veri alımını, verileri zenginleştirmeye yönelik işlemeyi ve bu verilerin analist kullanımı için BI anlam modellerinde teslimini destekleyen bir çerçeve kümesidir. Mühendisler, temel BI platformu özelliklerinin teknik tasarımından ve uygulanmasından sorumludur. Örneğin, veri işlem hatlarını tasarlar ve uygularlar.
• Altyapı ve barındırma: BT mühendisleri tüm Azure hizmetlerini sağlamak ve yönetmekle sorumludur.
• Destek ve operasyonlar: Bu ekip platformu çalışır durumda tutar. Destek, kullanıcının veri izinleri gibi ihtiyaçlarıyla ilgilenmektedir. İşlemler platformu çalışır durumda tutarak Hizmet Düzeyi Sözleşmelerinin (SLA) karşılanmasını sağlar ve gecikmeleri veya hataları iletir.
• Sürüm yönetimi: Teknik program yöneticileri (VM) sürüm değişiklikleri. Değişiklikler, platform çerçevesi güncelleştirmelerinden BI anlam modellerine yapılan değişiklik isteklerine kadar değişebilir. Bunlar, değişikliklerin hiçbir şeyi bozmadığından emin olmak için son savunma hattıdır.

Ayrılmış teslimatlar

Her paydaş grubu için özel bir teslimat ekibi vardır. Genellikle bir veri mühendisi, analiz mühendisi ve proje katılımcısı grubu tarafından finanse edilen bir teknik PM'den oluşur.

BI ekip rolleri

Microsoft'ta, IŞ zekası platformumuz ölçeklenebilir profesyonel ekipler tarafından işletilmektedir. Ekipler ayrılmış ve paylaşılan kaynaklara göre hizalanır. Bugün, aşağıdaki rollere sahibiz:

• Program yöneticileri: VM'ler ayrılmış bir kaynaktır. İş zekası ekibiyle paydaşlar arasında birincil temas görevi görürler. Proje katılımcısı iş gereksinimlerini teknik belirtimlere çevirmek onların görevidir. Ayrıca paydaş teslim edilebilirlerinin öncelik belirlemesini yönetir.
• Veritabanı müşteri adayları: Bunlar, yeni anlamsal modelleri merkezi veri ambarına eklemeden sorumlu ayrılmış bir kaynaktır. Anlamsal model eklemek için uygun boyutları ayarlama, iş mantığı ve özel öznitelikler ekleme, standart adlar ve biçimlendirme işlemleri gerekebilir.
• Analiz müşteri adayları: Bunlar, IŞ zekası anlam modellerinin tasarımından ve geliştirilmesinden sorumlu özel bir kaynaktır. Standart adlandırma ve biçimlendirme kullanarak tutarlı bir mimari uygulamaya çalışır. Performans iyileştirme, rollerinin önemli bir parçasıdır.
• İşlemler ve altyapı: İş ve veri işlem hatlarını yönetmekle sorumlu paylaşılan bir kaynaktır. Ayrıca Azure aboneliklerini, Power BI kapasitelerini, sanal makineleri ve veri ağ geçitlerini yönetmek de onlar için sorumludur.
• Destek: Belge yazma, eğitim düzenleme, BI anlam modeli değişikliklerini iletme ve kullanıcı sorularını yanıtlamadan sorumlu paylaşılan bir kaynaktır.

İdare ve uyum

Her paydaş grubu için PM müşteri adayları programlar arası idare ve gözetim sağlar. Bunun geçersiz kılma hedefi, BT'ye yapılan yatırımların iş değeri oluşturmasını sağlamak ve riski azaltmaktır. İlerleme durumunu gözden geçirmek ve büyük girişimleri onaylamak için düzenli aralıklarla yönetim kurulu toplantıları düzenleniyor.

Kendi topluluğunuzu büyütme

Kuruluşunuzda şu şekilde bir topluluk oluşturun ve büyütün:

• İnsanların soru sormasına, öneride bulunmasına, fikir paylaşmasına ve hatta şikayette bulunmalarına olanak sağlamak için iş zekası ekibiyle zaman ayıran düzenli "Office Saatleri" etkinlikleri düzenlemek.
• Destek sağlamak ve gönderilen soruları sormak ve yanıtlamak için herkesi teşvik etmek için bir Teams kanalı oluşturma.
• Resmi olmayan kullanıcı gruplarını çalıştırın ve tanıtın ve çalışanları sunum yapmaya veya katılmaya teşvik edin.
• Belirli ürünler ve BI platformunun kendisi hakkında daha resmi eğitim etkinlikleri çalıştırın. Ücretsiz kurs seti olarak sunulan ve çalışanları Power BI'a ilk kez tanıtmak için harika bir yol olan Bir Günde Power BI Panosu sunmayı göz önünde bulundurun.

İlgili içerik

Bu makale hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki kaynaklara göz atın:

• COE'de BI çözüm mimarisi
• Doku benimseme yol haritası: Mükemmellik Merkezi
• Sorularınız var mı? Power BI Topluluğu sormayı deneyin
• Öneri? Power BI'ı geliştirmek için fikirlere katkıda bulunma

Bu serinin sonraki makalesinde COE'deki BI çözüm mimarisi ve kullanılan farklı teknolojiler hakkında bilgi edinin.

Profesyonel hizmetler

Sertifikalı Power BI iş ortakları, kuruluşunuzun COE kurulumu sırasında başarılı olmasına yardımcı olmak için kullanılabilir. Bunlar size uygun maliyetli eğitim veya verilerinizin denetimini sağlayabilir. Bir Power BI iş ortağıyla etkileşim kurmak için Power BI iş ortağı portalını ziyaret edin.

Ayrıca deneyimli danışmanlık iş ortaklarıyla da etkileşim kurabilirsiniz. Power BI'ı değerlendirmenize, değerlendirmenize veya uygulamanıza yardımcı olabilir.