Not
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Oturum açmayı veya dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Etkinlik günlüğü verileri Power Platform için Veri Koruma Etki Değerlendirmesi'nin (DPIA) yanı sıra Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing ve Dynamics 365 Project Service Automation gibi müşteri etkileşimi uygulamalarını destekler.
Microsoft Purview'da Microsoft Dataverse etkinliklerini düzenli olarak görüntülemek için:
- idareyi, uyumluluğu ve güvenliği koruma
- operasyonel içgörüler elde etmek
- sorunları tanımlama ve giderme
- hataları azaltma.
Bu makale önkoşulları, Microsoft Purview'un uyumluluk portalındaki verilerinize erişmeyi ve Dataverse ile model temelli uygulama olayları ve şeması hakkındaki ayrıntıları kapsar.
Önkoşullar
Microsoft Purview'da Dataverse ve model temelli uygulama etkinlik günlüklerini görüntülemek için şunları yaptığınızdan emin olun:
- Genel bakış makalesindeki tüm önkoşulları gözden geçirin ve tamamlayın.
- Microsoft Office 365 E1 veya üzeri lisansa sahip bir yöneticidir.
- Microsoft Purview'da Denetim Günlükleri veya View-Only Denetim Günlükleri rolü atanır.
Daha fazla bilgi edinin:
- Dataverse denetimini yönetme
- Denetime genel bakış
- Microsoft Purview'da denetim çözümleri hakkında daha fazla bilgi edinin
- Microsoft Purview portalındaki izinler
Günlüklere erişme
Microsoft Purview portalında oturum açmak için şu adımları izleyin:
Microsoft Purview portalında oturum açın
Microsoft Purview portalında Denetim sayfasına iki şekilde erişebilirsiniz:
- Sol gezinti bölmesinde Çözümler'i ve ardından Denetim'i seçin.
- Alternatif olarak, Giriş sayfasında Çözümü denetle kartını seçin. Çözüm denetimi kartı görüntülenmiyorsa, Tüm çözümleri görüntüle'yi ve ardından Çekirdek bölümünden Denetim'i seçin.
Denetim çözümü, etkinliklerde arama yapmanıza veya denetim bekletme ilkeleri oluşturmanıza olanak tanır. Arama sayfasında, Etkinlikler listesinde farklı Power Platform etkinliklerini filtreleyebilirsiniz. Etkinlikler, başvurmanız için bu makaledeki tablolarda listelenen olay türlerine ve kategorilere eşlenir.
Günlüklere Office 365 Yönetim API'sini kullanarak geliştiriciler de erişebilir.
Microsoft Purview'da denetim günlüklerinde arama hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Aramaya başlama .
Kullanıcı ve destekle ilgili olaylar denetlendi
Günlüğe kaydetme SDK katmanında gerçekleşir ve bu da tek bir eylemin birden çok günlüğe kaydedilen olayı tetikleyebileceği anlamına gelir. Aşağıdaki tabloda kullanıcı ve destekle ilgili olayların yaygın örnekleri yer alır.
| Event | Description |
|---|---|
| Oluştur, oku, güncelleştir, sil (CRUD) | Tüm CRUD etkinliklerinin günlüğe kaydedilmesi, bir sorunun etkisini anlamak ve veri koruma etki değerlendirmeleriyle (DPIA) uyumlu olmak için gereklidir. |
| Birden çok kayıt görüntüleme | Dynamics kullanıcıları kılavuz görünümleri, Gelişmiş Bul araması ve daha fazlası gibi bilgileri toplu olarak görüntüler. Kritik müşteri içerik bilgileri bu görünümlerin bir parçasıdır. |
| Excel'e Verme | Verileri Excel'e dışarı aktarmak, verileri güvenli ortamın dışına taşır ve tehditlere karşı savunmasız hale getirir. |
| Çevreleyen veya özel uygulamalar üzerinden SDK çağrıları | Bir eylem gerçekleştirmek için SDK'ya çağrı yapan çekirdek platform veya çevre uygulamalar aracılığıyla gerçekleştirilen eylemlerin günlüğe kaydedilmesi gerekir. |
| Tüm destek CRUD etkinlikleri | Müşteri ortamındaki Microsoft destek mühendisi etkinlikleri. |
| Arka uç komutları | Müşteri kiracısı ve ortamındaki Microsoft destek mühendisi etkinlikleri. |
| Report Viewer | Bir raporu görüntülendiğinde günlüğe kaydetme. Raporda kritik müşteri içeriği bilgileri görüntülenebilir. |
| Rapor Görüntüleyicisi Dışarı Aktarma İşlemi | Raporu farklı biçimlere dışarı aktarmak, verileri güvenli ortamın dışına taşır ve tehditlere karşı savunmasız hale getirir. |
| Rapor Görüntüleyicisi Resim Görüntüleme İşlemi | Bir rapor görüntülenirken multimedya varlıklarını günlüğe kaydetme. Bunlar kritik müşteri bilgilerini içerebilir. |
Temel şema
Şemalar, Microsoft Purview portalına hangi alanların gönderileceğini tanımlar. Bazı alanlar, Microsoft Purview'a denetim verileri gönderen tüm uygulamalar için ortaktır, bazı alanlar müşteri etkileşimi uygulamalarına özeldir. Temel şema bu ortak alanları içerir.
| Alan adı | Türü | Mandatory | Description |
|---|---|---|---|
Date |
Edm.Date | Hayı | Günlüğün Eşgüdümlü Evrensel Saat (UTC) içinde oluşturulduğu tarih ve saat |
IP Address |
Edm.String | Hayı | Kullanıcı veya kuruluş ağ geçidi IP adresi |
Id |
Edm.Guid | Hayı | Günlüğe kaydedilen her satır için benzersiz GUID |
Result Status |
Edm.String | Hayı | Günlüğe kaydedilen satır durumu. Çoğu durumda başarılı |
Organization Id |
Edm.Guid | Yes | Günlüğün oluşturulduğu kuruluşun benzersiz tanımlayıcısı Dynamics Developer Resources altında bulunabilir |
ClientIP |
Edm.String | Hayı | Kullanıcı veya kuruluş ağ geçidi IP adresi |
CorrelationId |
Edm.Guid | Hayı | İlişkili satırları ilişkilendirmek için kullanılan benzersiz değer (örneğin, büyük bir satır bölündüğünde) |
CreationTime |
Edm.Date | Hayı | Günlüğün Eşgüdümlü Evrensel Saat (UTC) içinde oluşturulduğu tarih ve saat |
Operation |
Edm.Date | Hayı | SDK'da çağrılan ileti adı |
UserKey |
Edm.String | Hayı | Microsoft Entra Id'de kullanıcının benzersiz tanımlayıcısı ;diğer adıyla User PUID |
UserType |
Self.UserType | Hayı | Microsoft 365 denetim türü (Normal, Sistem) |
User |
Edm.String | Hayı | Kullanıcının birincil e-posta adresi |
Müşteri etkileşimi uygulamaları şeması
Müşteri etkileşimi uygulamaları şeması, müşteri etkileşimi uygulamaları ve ortak ekiplerine özel alanlar içermektedir.
| Alan adı | Türü | Mandatory | Description |
|---|---|---|---|
User Id |
Edm.String | Hayı | Kuruluştaki kullanıcı GUID'inin benzersiz tanımlayıcısı |
Crm Organization Unique Name |
Edm.String | Hayı | Kuruluşun benzersiz adı |
Instance Url |
Edm.String | Hayı | Örneğin URL'si. |
Item Url |
Edm.String | Hayı | Günlüğü yayan kaydın URL'si |
Item Type |
Edm.String | Hayı | Varlığın adı |
Message |
Edm.String | Hayı | SDK'da çağrılan ileti adı |
User Agent |
Edm.String | Hayı | Kuruluştaki kullanıcı GUID'inin benzersiz tanımlayıcısı |
EntityId |
Edm.Guid | Hayı | Varlığın benzersiz tanıtıcısı |
EntityName |
Edm.String | Hayı | Kuruluştaki varlığın adı |
Fields |
Edm.String | Hayı | Oluşturulan veya güncelleştirilen değerleri yansıtan Anahtar Değer çifti için JSON |
Id |
Edm.String | Hayı | Müşteri etkileşimi uygulamalarındaki varlık adı |
Query |
Edm.String | Hayı | FetchXML yürütülürken kullanılan Filtre sorgusu parametreleri |
QueryResults |
Edm.String | Hayı | Alma ve Birden Fazla SDK Alma iletisi çağrısı tarafından döndürülen bir veya daha çok benzersiz kayıt |
ServiceContextId |
Edm.Guid | Hayı | Hizmet içeriği ile ilişkilendirilen benzersiz kimlik |
ServiceContextIdType |
Edm.String | Hayı | İçerik kullanımını tanımlamak için uygulama tanımlı belirteç |
ServiceName |
Edm.String | Hayı | Günlüğü oluşturan hizmetin adı |
SystemUserId |
Edm.Guid | Hayı | Kuruluştaki kullanıcı GUID'inin benzersiz tanımlayıcısı |
UserAgent |
Edm.Guid | Hayı | Talebi yürütmek için kullanılan tarayıcı |
UserId |
Edm.Guid | Hayı | Bu etkinlikle ilişkilendirilmiş Dynamics sistem kullanıcısının benzersiz kimliği |
UserUpn |
Edm.String | Hayı | Bu etkinlikle ilişkili kullanıcının kullanıcı asıl adı |
Nelerin kaydedildiğini görün
Günlüğe kaydedilen etkinliklerin bir listesini görmek için Microsoft.Crm.Sdk.Messages Ad Alanı'na bakın.
Sistem, aşağıdaki iletiler dışında tüm SDK iletilerini günlüğe kaydeder:
WhoAmIRetrieveFilteredFormsTriggerServiceEndpointCheckQueryExpressionToFetchXmlFetchXmlToQueryExpressionFireNotificationEventRetrieveMetadataChangesRetrieveEntityChangesRetrieveProvisionedLanguagePackVersionRetrieveInstalledLanguagePackVersionRetrieveProvisionedLanguagesRetrieveAvailableLanguagesRetrieveDeprovisionedLanguagesRetrieveInstalledLanguagePacksGetAllTimeZonesWithDisplayNameGetTimeZoneCodeByLocalizedNameIsReportingDataConnectorInstalledLocalTimeFromUtcTimeIsBackOfficeInstalledFormatAddressIsSupportUserRoleIsComponentCustomizableConfigureReportingDataConnectorCheckClientCompatibilityRetrieveAttribute
Read ve ReadMultiple'ı kategorilere ayırma
Her isteği kategorilere ayırmak için ön eki kullanın.
| İstek şununla başlıyorsa: | Kategori: |
|---|---|
RetrieveMultiple |
ReadMultiple |
ExportToExcel |
ReadMultiple |
RollUp |
ReadMultiple |
RetrieveEntitiesForAggregateQuery |
ReadMultiple |
RetrieveRecordWall |
ReadMultiple |
RetrievePersonalWall |
ReadMultiple |
ExecuteFetch |
ReadMultiple |
Retrieve |
Read |
Search |
Read |
Get |
Read |
Export |
Read |
Oluşturulan günlük örneği
Aşağıdaki girdiler etkinlik günlüklerine örnektir.
Örnek 1 - Kullanıcı Hesap kaydını okuduğunda oluşturulan günlükler
| Şema Adı | Değer |
|---|---|
ID |
50e01c88-2e43-4005-8be8-9ceb172e2e90 |
UserKey |
10033XXXA49AXXXX |
ClientIP |
131.107.XXX.XX |
Operation |
Retrieve |
Date |
3/2/2018 11:25:56 PM |
EntityId |
00aa00aa-bb11-cc22-dd33-44ee44ee44ee |
EntityName |
Account |
Query |
Mevcut Değil |
QueryResults |
Mevcut Değil |
ItemURL |
https://orgname.onmicrosoft.com/main.aspx?etn=account&pagetype=entityrecord&id=00aa00aa-bb11-cc22-dd33-44ee44ee44ee |
Örnek 2 – Kullanıcı bir tabloda Hesap kayıtlarını gördüğünde oluşturulan günlükler (Microsoft Excel'e Aktarma günlükleri bu şekildedir)
| Şema Adı | Değer |
|---|---|
ID |
ef83f463-b92f-455e-97a6-2060a47efe33 |
UserKey |
10033XXXA49AXXXX |
ClientIP |
131.107.XXX.XX |
Operation |
RetrieveMultiple |
Date |
3/2/2018 11:25:56 PM |
EntityId |
Mevcut Değil |
EntityName |
Account |
Query |
\<filter type="and">\<condition column="ownerid" operator="eq-userid" />\<condition column="statecode" operator="eq" value="0" />\</filter> |
QueryResults |
00aa00aa-bb11-cc22-dd33-44ee44ee44ee, dc136b61-6c1e-e811-a952-000d3a732d76 |
ItemURL |
Mevcut Değil |
Örnek 3 – Kullanıcı bir müşteri adayını fırsata dönüştürdüğünde kaydedilmiş iletilerin listesi
| Kimlik | EntityID | VarlıkAdı | Operation |
|---|---|---|---|
53c98033-cca4-4420-97e4-4c1b4f81e062 |
23ad069e-4d22-e811-a953-000d3a732d76 |
Contact |
Create |
5aca837c-a1f5-4801-b770-5c66183a58aa |
25ad069e-4d22-e811-a953-000d3a732d76 |
Opportunity |
Create |
c9585748-fdbf-4ff7-970c-bb37f6aa2c36 |
25ad069e-4d22-e811-a953-000d3a732d76 |
Opportunity |
Update |
a0469f30-078b-419d-be61-b04c9a34121f |
1cad069e-4d22-e811-a953-000d3a732d76 |
Lead |
Update |
0975bceb-07c7-4dc2-b621-5a7b245c36a4 |
1cad069e-4d22-e811-a953-000d3a732d76 |
Lead |
Update |
Bilinen sorunlar
- Office, her bir denetim kaydı için bir 3 KB sınıra sahiptir. Bu nedenle, bazı durumlarda müşteri etkileşimi uygulamalarından tek bir kaydın Office'te birden çok kayda bölünmesi gerekir. Belirli bir kaynak kaydın
CorrelationIdbölünmüş kayıt kümesini almak için alanını kullanabilirsiniz. Bölme gerektirebilecek işlemler arasındaRetrieveMultipleveExportToExcelbulunur. - Tüm ilgili verileri almak için bazı işlemler ek işlem gerektirir. Örneğin, sistem
RetrieveMultipleveExportToExcelişlemlerini kaydedilen veya dışa aktarılan kayıtların listesini ayıklamak için işler. Bununla birlikte, tüm ilgili işlemleri işlenmez. Örneğin,ExportToWordşu anda dışarı aktarılanlar hakkında başka ayrıntı olmadan tek bir işlem olarak kayıt altına alınır. - Gelecek sürümlerde sistem, günlüklerin gözden geçirilmesine bağlı olarak gereksiz olarak kabul edilen işlemler için günlüğe kaydetmeyi devre dışı bırakır. Örneğin, bazı işlemler kullanıcı eylemlerinden ziyade otomatik sistem etkinliğinden kaynaklanır.
- Bazı kayıt örneklerinde
EntityNamedeğer olarakUnknowngörünür. Bu kayıtlar, varlıkla ilgili belirli bir işlemle ilgili değildir ve CRM'den boş olarak gelmiştir. Hepsinin varlık kimliği vardır:0000000-0000-0000-0000-000000000000.