Exchange Online ile temel kimlik doğrulaması kullanımı

Not

Yeni ve geliştirilmiş Power Platform yönetim merkezi artık genel önizlemede! Yeni yönetim merkezini, belirli sonuçlara daha hızlı ulaşmanıza yardımcı olan görev odaklı gezinti ile kullanımı daha kolay olacak şekilde tasarladık. Yeni Power Platform yönetim merkezi genel kullanılabilirliğe geçtiğinde yeni ve güncelleştirilmiş belgeler yayımlayacağız.

Önemli

Microsoft Exchange, 1 Ekim 2022 tarihinden itibaren Exchange Online'a bağlanırken Temel kimlik doğrulamasının (diğer adıyla, Eski kimlik doğrulaması) kullanımını devre dışı bırakmayı planlamaktadır. 1 Eylül 2022 tarihinde Exchange Online takımı bu son tarihin bir defalık uzatıldığını duyurdu. Gerekli adımları içeren daha ayrıntılı bilgiler için bkz. Exchange Online'da Temel Kimlik Doğrulamasını Kullanımdan Kaldırma - Eylül 2022 Güncelleştirmesi.

Genel bakış

Sunucu tarafı eşitlemesi özelliği ve Dynamics 365 E-posta Yönlendiricisi (kullanım dışı), müşterilerin Temel kimlik doğrulamasını (Kullanıcı adı ve parola) kullanarak Exchange Online'a bağlanmasına izin veren yapılandırma seçeneklerini içerir. Sunucu tarafı eşitlemesi, 2018 Temmuz'da kullanım dışı bırakılan E-posta Yönlendiricisi seçeneğinin yerini almıştır. Çevrimiçi hizmetimizi veya şirket içi (Dynamics CRM on-premises 2016 SP1 veya sonraki bir sürümü) sürümünü kullanıyorsanız, sunucu tarafı eşitlemesi Temel kimlik doğrulamasına bağımlı olmayan modern kimlik doğrulama seçeneklerini kullanarak Exchange Online'a bağlanma olanakları sunar. Dynamics 365 Online'ı Exchange Online'a bağlamak için gerekli modern kimlik doğrulaması seçeneklerinin nasıl kullanılacağını öğrenmek için Exchange Online'a bağlanma konusuna gidin. Dynamics 365 on-premises'in Exchange Online'a nasıl bağlanılacağını öğrenmek için Customer Engagement (on-premises)'ı Exchange Online'a bağlama konusuna gidin.

Etki

Olası etkisi nedir?

Exchange Online, Temel kimlik doğrulaması desteğini devre dışı bıraktığında, sunucu tarafı eşitlemesi veya E-posta Yönlendiricisi'nden Exchange Online'a Temel kimlik doğrulaması kullanılarak yapılan tüm bağlantılar çalışmayı durduracaktır. Bu bağlantı türüyle yapılandırılan tüm Dynamics 365 posta kutuları artık aşağıdaki işlemleri yapamayacaktır:

• Exchange Online üzerinden Dynamics 365'ten giden e-postalar gönderme
• Exchange Online'dan yeni gelen e-postaları alma
• Dynamics 365 ile Exchange Online arasında randevuları, kişileri veya görevleri senkronize etme

Şirketimin bu durumdan etkilenip etkilenmeyeceğini nasıl öğrenebilirim?

Şirketinizde kullanıcı adı/parola ile Exchange Online'a bağlanmak için sunucu tarafı eşitlemesi veya E-posta Yönlendiricisi kullanılıyorsa işlem yapmanız gerekir.

Sunucu tarafı eşitlemesini mi E-posta Yönlendiricisi'ni mi kullanıyorsunuz?

Yanıtı zaten biliyorsanız 2. Adım'a geçebilirsiniz. Emin değilseniz, 1. Adım'ı tamamlayın.

1. Adım: Ortamınızın sunucu tarafı eşitlemesi veya E-posta Yönlendiricisi seçeneklerinden hangisini kullanacak şekilde yapılandırıldığını doğrulayın

1. Sistem Yöneticisi güvenlik rolüyle kullanıcı olarak Dynamics 365 web uygulamasına erişin.

2. Dynamics 365 Online veya on-premises sürümünü kullanıyorsanız sonraki adım biraz farklıdır:

   Dynamics 365 Online

   • Sağ üst köşede Ayarlar ve sonra Gelişmiş ayarlar'ı seçin.

     

   • Ayarlar>E-posta Yapılandırması>E-posta Yapılandırma Ayarları'na gidin.

   Dynamics 365 on-premises

   • Gezinti çubuğunda, Ayarlar>E-posta Yapılandırması'nı seçin.

   

3. Aşağıdakini Kullanarak E-postayı İşle seçeneği için hangi değerin seçili olduğunu kontrol edin. Sunucu Tarafı Eşitlemesi seçiliyse ortam E-posta Yönlendiricisi'ni değil, sunucu tarafı eşitlemesini kullanıyor demektir.

   

2. Adım: Yapılandırılan e-posta seçeneğine göre, ilgili bölüme bakın

Sunucu tarafı eşitlemesi

Hangi tür e-posta sunucusu profilinin kullanıldığını belirleyin:

1. E-posta Yapılandırması sayfasında E-posta Sunucusu Profilleri'ni seçin.

2. Görünen E-posta Sunucusu Profili kayıtlarının listesini görüntüleyin ve Dynamics 365'in çevrimiçi veya şirket içi dağıtımını kullanma durumunuza göre aşağıdaki adımları izleyin.

   Dynamics 365 Online

   • Yalnızca Ad değeri Microsoft Exchange Online ve E-posta Sunucusu Türü Adı değeri Exchange Online olan varsayılan bir profil görüyorsanız varsayılan Microsoft Exchange Online profiliyle sunucu tarafı eşitlemesi özelliğini kullanıyorsunuz. Bu profil sunucular arası (S2S) kimlik doğrulaması kullandığından, profil desteklenmeyen bir şekilde değiştirilmediği sürece, değişiklikten etkilenmezsiniz.

     

   • E-posta Sunucusu Türü Adı değeri Exchange Onlineolmayan başka E-posta Sunucusu Profili kayıtları görüyorsanız özelliklerini görüntülemek için her bir kaydı açın. Profillerden herhangi birinde, Gelen Sunucu Konumu veya Giden Sunucu Konumu aşağıdaki değerlerden biriyle eşleşiyorsa bu profil, değişiklikten etkilenir:

     • https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx
     • outlook.office365.com

   Bu profilin posta kutuları Exchange Online'da barındırılıyorsa yeni bir Exchange Online profili oluşturmak ve posta kutularını yeni profili kullanacak şekilde güncelleştirmek için burada sağlanan adımları kullanın. Tüm posta kutularını değiştirmeye çalışmadan önce yeni profille bir posta kutusunu sınayarak başlayın.

   • Exchange Server (Karma) için E-posta Sunucusu Türü Adı değerine sahip bir profiliniz varsa ve Sunucu Konumunu Otomatik Bulma değeri Evet olarak ayarlanmışsa bu profille ilişkili posta kutularının Exchange Online'da barındırılan posta kutuları olup olmadığını doğrulamanız gerekir. Bu, Dynamics 365'te sunulan verilere göre tanımlayabileceğiniz bir özellik değildir. Exchange Online'da posta kutusu barındırılıyorsa burada belgelenen Exchange Online profili seçeneklerinden biriyle yapılandırılması gerekir.

   Dynamics 365 on-premises

   • Yalnızca E-posta Sunucusu Türü Adı ayarı Exchange Online (Karma) değeri olarak ayarlanmış bir satır görürseniz kullanıcı adı/parola yerine sunucular arası (S2S) kimlik doğrulamasını kullanan doğru profil türünü kullanıyorsunuz.

     

   • E-posta Sunucusu Türü Adı değeri Exchange Online (Karma)olmayan başka E-posta Sunucusu Profili kayıtları görüyorsanız özelliklerini görüntülemek için her bir kaydı açın. Profillerden herhangi birinde, Gelen Sunucu Konumu veya Giden Sunucu Konumu aşağıdaki değerlerden biriyle eşleşiyorsa bu profil, değişiklikten etkilenir:

     • https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx
     • outlook.office365.com

• E-posta Sunucusu Profilinde veya ilişkili posta kutusu kayıtlarında kullanıcı adı ve parola kullanmak üzere yapılandırılmış E-Posta Sunucusu Profilleriniz varsa ve posta kutuları Exchange Online'da yer alıyorsa, posta kutularının Exchange Online (Hibrit) profil seçeneğini kullanacak şekilde yapılandırılması gerekir.

Yeni bir Exchange Online (Karma) profili oluşturmak için burada sağlanan adımları kullanın ve yeni profili kullanmak üzere posta kutularını güncelleştirin. Tüm posta kutularını değiştirmeye çalışmadan önce yeni profille bir posta kutusunu sınayarak başlayın. Bu profil türüyle ilgili seçeneği göremiyorsanız sürüm şartlarını açıklayan SSS bölümüne bakın.

Dynamics 365 E-posta Yönlendiricisi

• Şirketinizde Exchange Online'a bağlanmak için Dynamics 365 E-posta Yönlendiricisi'ni kullanıyorsa sunucu tarafı eşitlemesi özeliğini kullanmaya geçiş yapmanız ve burada açıklanan adımlardan yararlanmanız gereklidir. E-posta Yönlendiricisi 17 Temmuz 2018'de kullanımdan kaldırıldı. Daha önce E-posta Yönlendiricisi'nin 12 Nisan 2021'den itibaren çalışmayacağı bildirilmiştir ve bu konuyla ilgili belgeler oluşturulmuştur. E-posta Yönlendiricisi, Dynamics 365 on-premises ile çalışmaya devam etmiş olsa da bu yapılandırma artık desteklenmemektedir.

SSS

Exchange Online'da Temel kimlik doğrulaması devre dışı bırakılınca ne olacak?

Exchange Online'dan veri almak için Temel kimlik doğrulaması (kullanıcı adı ve parola) kullanacak şekilde yapılandırılan tüm uygulamalar çalışmayı durduracaktır. Dynamics 365 üzerindeki olası etkileri hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu belgenin Etki bölümüne bakın.

Başka bir kiracıdaki Exchange Online'a bağlanıyorsak ne olur?

Dynamics 365 Online'ı başka bir kiracıdaki Exchange Online'a bağlamak için Exchange Online kiracılar arası kimlik doğrulaması konusuna gidin.

Dynamics 365 on-premises dağıtımımız neden Exchange Online (Karma) profilini oluşturma seçeneğini içermiyor?

Dynamics 365'inin şirket içi dağıtımının 8.1 (2016 SP1) veya daha yüksek bir sürüme sahip olması gerekir. Daha eski bir sürüm kullanıyorsanız, gerekli Exchange Online (Karma) profilini oluşturabilmeniz için 8.1 veya sonraki bir sürüme yükseltme yapmanız gerekir.

Dynamics 365 Online'da varsayılan Exchange Online profilini kullanıyoruz ancak bu değişiklikten etkileneceğimize dair bir bildirim aldık. Neden?

Dynamics 365 Online'a dahil olan varsayılan Exchange Online profili, sunucular arası (S2S) kimlik doğrulaması kullanır. Ancak bu profil desteklenmeyen bir şekilde değiştirilmiş olabilir ve şu anda Temel kimlik doğrulaması kullanıyordur. Profilin Temel kimlik doğrulamasını kullanıp kullanmadığını doğrulamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. E-posta sunucusu profillerinin listesini görüntülemek için yukarıdaki 2. Adım'ı gözden geçirin.

2. Gelişmiş Bul'u () seçin.

3. Sütun düzenle'yi Seçin.

4. Sütun ekle'yi seçin.

5. Gelen Kimlik Doğrulama Protokolü ve Giden Kimlik Doğrulama Protokolü'nü seçin ve ardından Tamam'ı seçin.

   

6. Tamam'ı seçin.

7. Sonuçlar'ı seçin.

8. Exchange Online profilinizin satırını görüntüleyin. Gelen Kimlik Doğrulama Protokolü veya Giden Kimlik Doğrulama Protokolü değeri Temel olarak gösteriliyorsa bu değişiklikten etkilenirsiniz.

   

Yeni bir Exchange Online profili oluşturmak için burada sağlanan adımları kullanın ve yeni profili kullanmak üzere posta kutularını güncelleştirin. Tüm posta kutularını değiştirmeye çalışmadan önce yeni profille bir posta kutusunu sınayarak başlayın.

Temel kimlik doğrulamasını kimlerin nereden kullanacağını nasıl tanımlayabilirim?

Azure portalında Microsoft Entra Oturum Açma Günlükleri sayfasını kullanın. Sunucu tarafı eşitlemesinden gelen istekleri tanımlamak için istemci uygulaması = Exchange Web Hizmetleri koşuluyla Filtre Ekle seçeneğini kullanarak başlayabilirsiniz. Sunucu tarafı eşitlemesinden Exchange Web Hizmetleri istekleri, CRM ile başlayan bir Kullanıcı aracısı değerine sahip olur. İstekler, kimlik doğrulaması için kullanılan kullanıcı adını ve kaynak IP adresini içerir. Kullanıcı aracısı değeri dahil olmak üzere istekleri görüntülemek için İndir seçeneğini kullanmanız gerekir. CSV biçimi seçeneğinde kullanıcı aracısı değeri bulunmadığından JSON biçiminin seçilmesi önemlidir. Dynamics 365 on-premises'ten gelen örnek bir istek, ortadaki değerin ana sürüm numarası olduğu CRM/9.0.0.0/OnPremise ile başlar. Dynamics 365 çevrimiçine yapılan istek örneği için kullanıcı arasıcı değeri CRM/9.0.0.0/Live olabilir.