Azure Desteği REST API Başvurusu

Azure Desteği REST API'si, Azure destek biletlerini programlama yoluyla oluşturmanıza ve yönetmenize olanak tanır.

API'yi kullanarak şunları yapabilirsiniz:

Teknik, faturalama, abonelik yönetimi veya abonelik ve hizmet sınırları (kota) destek bileti açın.
Destek biletlerinin bir listesini ve her bilet hakkında ayrıntılı bilgi alın. Destek biletleri aramanızı duruma veya oluşturulma tarihine göre daraltın.
Destek biletinin önem derecesini, bilet durumunu ve iletişim bilgilerini güncelleştirin.
Bir destek biletine yeni bir iletişim ekleyin veya bir destek bileti için tüm iletişimlerin listesini alın. İletişim listeleri aramanızı oluşturulma tarihine veya iletişim türüne göre daraltın.

Önkoşullar

Önkoşullar, çağırmak istediğiniz API işlemlerine bağlıdır:

Destek biletleri oluşturmak ve güncelleştirmek ve iletişim işlemleri eklemek için şunlara ihtiyacınız vardır:
- Bir Azure abonelik kimliği.
- Profesyonel Doğrudan, Premier veya Birleşik teknik destek planı. Daha fazla bilgi için bkz. Destek planlarını karşılaştırma.
- Abonelik kapsamındaki Destek İsteği Katkıda Bulunanı rolünün üyesi.
Destek biletlerini listelemek ve iletişim işlemlerini listelemek için şunlara ihtiyacınız vardır:
- Azure aboneliği kimliği
- Abonelik kapsamındaki Okuyucu rolünün üyesi.

REST API desteğinin yanı sıra, destek bileti oluşturma ve yönetimi aşağıdaki arayüzlerde ve dillerde kullanılabilir: