İngilizce dilinde oku

Aracılığıyla paylaş


Services Hub Kaydı ve Rolleri

Services Hub Rolleri ve İzinleri

Services Hub'da spesifik kullanıcı rolleri vardır: Hizmetler Yöneticisi, Destek Kişisi ve Genel Kullanıcı. Services Admin, kuruluşunuzun ekleme sürecinde Kullanıcı izinlerini atar.

Bu roller ve izinler hakkında bilgi edinmek için bu sitenin Başlarken sekmesindeki Hızlı Başlangıç Kılavuzları'nı inceleyin (https://aka.ms/sh-gettingstarted).

Kuruluşunuzun ihtiyaçlarına bağlı olarak Services Admin'iniz Genel Yönetici ve Çalışma Alanı Yöneticisi gibi ek roller verebilir ve Genel Kullanıcılar için belirli izinler belirleyebilir. Daha fazla bilgi için Kurallar ve İzinler Hızlı Başlangıç Kılavuzu'na bakın.

Services Hub'a davetler

Kullanıcılar, Premier veya Birleştirilmiş Destek sözleşmesi hazırlandığında ve Microsoft temsilcileri tarafından bunları alacak şekilde yapılandırıldıklarında bir e-posta daveti alırlar.

Her davet benzersiz bir kayıt bağlantısı içerir. Bu bağlantı, bir adet kullanıcı hesabını bir adet çalışma alanına bağlamak için yalnızca bir kez kullanılabilir.

Yönetici kullanıcıları ve Services Hub'da uygun rollere sahip diğer kullanıcılar farklı kullanıcıları çalışma alanına davet edebilir.

Microsoft Entra ID aracılığıyla kullanıcı ekleme

Services Hub "Microsoft Entra ID uyumludur" bu nedenle müşterinin Microsoft Entra kiracısı varsa Services Hub'a daveti ve oturum açma deneyimini basitleştirebilir. Bu, mevcut kayıtlı bir Microsoft Entra kullanıcısının aynı kiracıdaki diğer Microsoft Entra ID kullanıcılarını davet etmesini sağlayarak gerçekleştirilir. Services Hub bunu tanır ve davet e-postasını ve işlemini ayarlar. Bu, kimlik Microsoft Entra ID kimliği olarak tanınabilir olduğundan oturum açma deneyimini de iyileştirir.

Microsoft Entra ID kiracısının bir parçası olan müşteri kullanıcı, aynı Microsoft Entra ID kiracısından Services Hub'a yeni bir kullanıcı ekler

Yeni kullanıcıyı ekleyen müşteri kullanıcı, Kullanıcıları Yönet sayfasında yeni eklenen kullanıcının durumunun "Microsoft Entra ID aracılığıyla eklendi" olduğunu görür. Daha sonra oturum açan "Microsoft Entra ID aracılığıyla eklenen" kullanıcılar "Kaydedildi" durumuna sahip olacaktır. "Microsoft Entra ID aracılığıyla eklendi" filtrenin bir parçasıdır.

Yeni eklenen müşteriye eklendiğini belirten bir e-posta iletilir. Müşteri, ilk kez çalıştırma deneyimi için e-postadaki bağlantıyı kullanabilir veya doğrudan serviceshub.microsoft.com adresini ziyaret edebilir.

Microsoft Entra kiracısının bir parçası olan müşteri kullanıcı, Services Hub'a aynı Microsoft Entra kiracısından zaten davet edilmiş ancak kaydolmamış bir kullanıcı ekler

Davet edilmiş ancak kaydolmamış kullanıcıyı ekleyen müşteri kullanıcı, Kullanıcıları Yönet sayfasında yeni eklenen kullanıcının durumunun artık "Davet Gönderildi (Yeniden Gönder)" yerine "Microsoft Entra ID aracılığıyla eklendi" olduğunu görür.

Artık bu müşteri kullanıcı, ilk kez çalıştırma deneyimi için kayıt e-postasındaki benzersiz URL'yi aramak zorunda kalmadan doğrudan serviceshub.microsoft.com gidebilir.

Services Hub'ın tanıdığı hesapları anlama

Services Hub, aşağıdaki iki hesap türü için kimlik doğrulaması yapabilir.

İş veya Okul hesapları

İş veya Okul hesapları, Microsoft Entra ID kiracısına ya da Office 365 kiracısına bağlıdır. Bu hesaplar genellikle eşitlenir ve hesabın parolası, kurumsal ağınızda oturum açarken kullandığınız parolanın aynısı olacak şekilde ayarlanır.

SSO'nun bu hesaplarda kimlik doğrulaması yapabilmesi için kuruluşunuzun bu hesapları Federasyon Hizmetleri ile eşitlenecek şekilde kurması gerekir. Bazı senaryolarda kuruluşlar, güvenlik nedeniyle bu eşitlemenin el ile yapılmasını gerektirir. Bu durumda şirketinizin BT departmanından yardım almalısınız.

Kişisel hesaplar

Kişisel hesaplar (eski adıyla Microsoft Hesapları veya Live ID hesapları) farklı kullanıcılar tarafından yönetilir. Bu hesaplar genellikle tanımlayıcı olarak bir e-posta adresiyle ilişkilendirilir.

Şu anda yeni Kişisel hesap açmak için kullanılabilecek veya mevcut Kişisel hesabınızla ilişkilendirilmiş hesap olarak bağlanabilecek e-posta adresleri konusunda bazı kısıtlamalar bulunur (Services Hub'da Oturum Açma ve Kaydolma bölümüne başvurun).

İş veya Okul hesabınız yoksa ve Services Hub'da oturum açmak için Kişisel Hesapları kullanmanız gerekiyorsa, Services Hub Çalışma Alanınıza ilişkin bir özel durumu onaylamak için lütfen Hesap Yöneticinize başvurun.

Services Hub Dilini Değiştirme

Services Hub sayfa içerik dilini değiştirmek için herhangi bir sayfanın en alt kısmına gidin, küre simgesine tıklayın ve ardından kullanılabilir diller arasından seçim yapın.