Teknik Rehberlik ve Desteğe Genel Bakış

Important

Son program değişiklikleri nedeniyle, program deneyiminiz Başlangıçlar için Microsoft ne zaman katıldığınıza bağlı olarak değişir.

Startups için Microsoft yatırımcı teklifi, çözümünüzü tasarlamanıza, oluşturmanıza ve ölçeklendirmenize yardımcı olabilecek Azure teknik uzmanlara erişim sağlar. mimari kararlarında gezinirken, performansı iyileştirirken veya yeni yapay zeka özelliklerini keşfederken, ekibimiz hızlı hareket edebilmeniz ve güvenle oluşturabilmeniz için her adımda size yol göstermek için buradadır.

Buna ek olarak, yatırımcı teklifi ürün hata iletileri, faturalama ve abonelik sorunları gibi çeşitli sorunlarda size yardımcı olacak ücretsiz bir destek planı içerir.

Teknik Rehberlik İsteme

Başlangıçlar için Microsoft deneyiminizden doğrudan bir Azure Danışmanı bağlanma isteğinde bulunabilirsiniz. Azure Danışmanları, 30 dakikalık "Başlarken" oturumundan dört saatlik mimari gözden geçirme veya altyapı iyileştirme danışmanlığına kadar her şeyde size yardımcı olabilir.

29 Mayıs 2026'dan sonra Microsoft for Startups'a katıldıysanız ve Azure portal'a eklendiyseniz:

  1. Azure portalınaoturum açın.
  2. Başlangıç genel bakış sayfanıza gidin.
  3. Overview sekmesinde Microsoft ekibiniz bölümünü bulun.
  4. Destek ekibinizden teknik rehberlik isteme seçeneğini belirleyin.

29 Mayıs 2026'dan önce Microsoft for Startups programına katıldıysanız:

  1. Microsoft for Startups Portalı'na oturum aç.
  2. Ana ekranda, bir Azure Danışmanı ile Eşleştiril seçeneğini belirleyin.

Azure Teknik Desteği

Yatırımcı teklifi, ücretsiz bir destek planı ve Microsoft Soru-Cevap aracılığıyla Öncelikli Topluluk Desteğine erişim içerir. Azure desteği ürün hata iletileri, faturalama ve abonelik sorunları gibi çeşitli sorunlarda size yardımcı olabilir.

Azure Desteğine doğrudan Azure portalı üzerinden erişilebilir. Adım adım yönergeler için Azure desteği isteği oluşturma makalesine bakın.

Öncelikli Topluluk Desteği

Microsoft Q&A, Azure hizmetlerine dair sorularınıza yüksek kaliteli yanıtlar alabileceğiniz güvenilir bir platformdur. Sekiz iş saati içinde Azure mühendislerinden ve Topluluk Şampiyonlarından uzman rehberliği alın. Startups Portal üyelerine yönelik Microsoft soruları forumda otomatik olarak etiketlenir ve önceliklendirilir.

Öncelik Topluluk Desteği hakkında daha fazla bilgi edinin

Destek bileti göndermem veya Azure Danışmanına başvurmam gerektiğini ne zaman bileceğim?

  • Cost ve faturalama soruları:Azure portalında destek bileti açın

  • Hata iletileri, kota istekleri, faturalama soruları ve acil sorunlar için:Azure portalında bir destek bileti açın.

  • Oluşturma, geçirme veya iyileştirme konusunda öneri almak için MfS Portalı üzerinden bir Azure Danışmanı ile eşleştirilme isteğinde bulunun.

  • Bir soru sorun ve önceden var olan soruların yanıtlarını görün: Microsoft Soru-Cevap A, Azure hizmetleriyle ilgili teknik sorulara yönelik güvenilir bir platform.

  • Becerilerinizi geliştirin ve Microsoft araçları ve kaynaklarıyla deneyim kazanın:Microsoft Learn adresini ziyaret edin.