Azure Dosya Eşitleme sorunlarını giderme
Azure Dosyalar'da kuruluşunuzun dosya paylaşımlarını merkezi hale getirmek için Azure Dosya Eşitleme'yi kullanabilir ve şirket içi dosya sunucusunun esnekliğini, performansını ve uyumluluğunu koruyabilirsiniz. Bu makale, Azure Dosya Eşitleme dağıtımınızla ilgili karşılaşabileceğiniz sorunları gidermenize ve çözmenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Ayrıca sorunla ilgili daha ayrıntılı bir araştırma yapılması gerekiyorsa sistemden önemli günlüklerin nasıl toplandığı açıklanmaktadır.
Yaygın sorun giderme belgeleri
Karşılaştığınız soruna bağlı olarak uygun sorun giderme belgelerini gözden geçirin:
Sorun | Sorun giderme belgeleri |
---|---|
Aracı yükleme veya sunucu kaydı sorunları | Azure Dosya Eşitleme aracısı yükleme ve sunucu kaydı sorunlarını giderme |
Bulut uç noktası veya sunucu uç noktası oluşturma sorunları veya kayıtlı sunucu çevrimdışı | Azure Dosya Eşitleme grup yönetimi sorunlarını giderme |
Sunucu uç noktasının hata durumu var veya dosyalar eşitlenmiyor | Azure Dosya Eşitleme eşitleme durumunu ve hatalarını giderme |
Dosyalar katmanlayamaz veya geri çağıramaz | Azure Dosya Eşitleme bulut katmanlama sorunlarını giderme |
Sunucuda yüksek bellek kullanımı | Azure Dosya Eşitleme sorunlarını giderme |
Nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız bkz. Genel sorun giderme ilk adımları.
Genel sorun giderme ilk adımları
Azure Dosya Eşitleme ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız, aşağıdaki adımları tamamlayarak başlayın:
- Azure portalını veya sunucudaki olay günlüklerini kullanarak hataları denetleyin. Azure portalını veya olay günlüklerini kullanarak Azure Dosya Eşitleme ortamınızın durumunu görüntüleme hakkında bilgi için bkz. Azure Dosya Eşitleme'yi izleme.
- Azure Dosya Eşitleme hizmetinin sunucuda çalıştığını doğrulayın:
- Hizmetler MMC ek bileşenini açın ve Depolama Eşitleme Aracısı hizmetinin (FileSyncSvc) çalıştığını doğrulayın.
- Sunucuda Azure Dosya Eşitleme filtre sürücülerinin (StorageSync.sys ve StorageSyncGuard.sys) çalıştığını doğrulayın:
- Yükseltilmiş bir komut isteminde komutunu çalıştırın
fltmc
. StorageSync.sys ve StorageSyncGuard.sys dosya sistemi filtre sürücülerinin listelendiğini doğrulayın.
- Yükseltilmiş bir komut isteminde komutunu çalıştırın
- Yaygın sorunları denetlemek için sunucuda Debug-StorageSyncServer cmdlet'ini kullanın.
Debug-StorageSyncServer cmdlet
Debug-StorageSyncServer
Cmdlet, Azure Dosya Eşitleme sunucusunda sertifika yanlış yapılandırması ve yanlış sunucu süresi gibi yaygın sorunları tanılar. Ayrıca bazı mevcut betiklerin ve cmdlet'lerin (AFSDiag.ps1, FileSyncErrorsReport.ps1ve Test-StorageSyncNetworkConnectivity
) işlevlerini cmdlet'inde birleştirerek Azure Dosya Eşitleme sorunlarını gidermeyi Debug-StorageSyncServer
basitleştirdik.
Sunucuda tanılama çalıştırmak için aşağıdaki PowerShell komutlarını çalıştırın:
Import-Module "C:\Program Files\Azure\StorageSyncAgent\StorageSync.Management.ServerCmdlets.dll"
Debug-StorageSyncServer -Diagnose
Sunucudaki ağ bağlantısını test etmek için aşağıdaki PowerShell komutlarını çalıştırın:
Import-Module "C:\Program Files\Azure\StorageSyncAgent\StorageSync.Management.ServerCmdlets.dll"
Debug-StorageSyncServer -TestNetworkConnectivity
Sunucuda eşitleyemeyen dosyaları tanımlamak için aşağıdaki PowerShell komutlarını çalıştırın:
Import-Module "C:\Program Files\Azure\StorageSyncAgent\StorageSync.Management.ServerCmdlets.dll"
Debug-StorageSyncServer -FileSyncErrorsReport
Sunucuda günlükleri ve izlemeleri toplamak için aşağıdaki PowerShell komutlarını çalıştırın:
Import-Module "C:\Program Files\Azure\StorageSyncAgent\StorageSync.Management.ServerCmdlets.dll"
Debug-StorageSyncServer -AFSDiag -OutputDirectory C:\output -KernelModeTraceLevel Verbose -UserModeTraceLevel Verbose
Azure Dosya Eşitleme sunucusunda günlükleri ve izlemeleri toplama
Sorun giderme belgelerindeki adımları takip ettikten sonra sorununuz çözülmezse, AFSDiag aracını çalıştırın ve .zip dosya çıktısını daha fazla tanılama için olayınıza atanan destek mühendisine gönderin.
AFSDiag'ı çalıştırmak için aşağıdaki adımları uygulayın:
Yükseltilmiş bir PowerShell penceresi açın ve aşağıdaki komutları çalıştırın (her komutun ardından Enter tuşuna basın):
Not
AFSDiag, günlükleri toplamadan önce çıkış dizinini ve içinde bir geçici klasör oluşturur ve yürütmeden sonra geçici klasörü siler. Veri içermeyen bir çıkış konumu belirtin.
Import-Module "C:\Program Files\Azure\StorageSyncAgent\StorageSync.Management.ServerCmdlets.dll" Debug-StorageSyncServer -AFSDiag -OutputDirectory C:\output -KernelModeTraceLevel Verbose -UserModeTraceLevel Verbose
Sorunu yeniden oluşturun. bitirdiğinizde D girin.
Günlükleri ve izleme dosyalarını içeren bir .zip dosyası belirttiğiniz çıkış dizinine kaydedilir.
Sunucuda yüksek bellek kullanımı
Azure Dosya Eşitleme, eşitleme ve bulut katmanlama için Genişletilebilir Depolama Altyapısı (ESE) veritabanlarını kullanır. ESE veritabanları, performansı artırmak için sistem belleğinin %80'ine kadar tüketebilir. ESE veritabanları tarafından kullanılan bellek miktarını sınırlamak için, sunucuda kayıt defteri ayarını yapılandırabilirsiniz MaxESEDbCachePercent
.
ESE bellek kullanım sınırını %60'a düşürmek ve bu da bellek kullanımı ile veritabanlarının iyi performansını korumak için yeterli önbellek arasında iyi bir denge sağlamak için yükseltilmiş bir komut isteminden aşağıdaki komutu çalıştırın:
REG ADD HKLM\Software\Microsoft\Azure\StorageSync /v MaxESEDbCachePercent /t REG_DWORD /d 60
MaxESEDbCachePercent
Kayıt defteri ayarı oluşturulduktan sonra Depolama Eşitleme Aracısı (FileSyncSvc) hizmetini yeniden başlatın.
Ayrıca bkz.
- Azure Dosya Eşitleme'yi izleme
- Azure Dosyaları sorunlarını giderme
- Azure Dosyalar performans sorunlarını giderme
Yardım için bize ulaşın
Sorularınız veya yardıma ihtiyacınız varsa bir destek isteği oluşturun veya Azure topluluk desteği isteyin. Ürün geri bildirimini Azure geri bildirim topluluğuna da gönderebilirsiniz.
Geri Bildirim
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Çok yakında: 2024 boyunca, içerik için geri bildirim mekanizması olarak GitHub Sorunları’nı kullanımdan kaldıracak ve yeni bir geri bildirim sistemiyle değiştireceğiz. Daha fazla bilgi için bkz.Gönderin ve geri bildirimi görüntüleyin