Aracılığıyla paylaş

Windows Önyükleme Yöneticisi hatası - "Durum bulunamadı" 0xC0000225 sorunlarını giderme

Şunlar için geçerlidir: ✔️ Windows VM'leri

Özgün KB numarası: 4010138

Bu makalede, Azure Sanal Makineler'de hata 0xC0000225 kodunun oluştuğu başlatma sorunlarını çözmeye yönelik adımlar sağlanır. Bu hata, durumun veya nesnenin bulunamadığını belirtir.

Belirtiler

Windows sanal makinesi (VM) başlatılmaz. VM'nin ekran görüntüsünü görüntülemek için önyükleme tanılamasını kullandığınızda, Windows Önyükleme Yöneticisi konsolunun ekran görüntüsünde aşağıdaki metnin bulunduğunu görürsünüz:

  • "Windows başlatılamadı" hata iletisi
  • Hata 0xc0000225 kodu
  • Hata hakkında daha fazla bilgi

Bu hata koduyla ilişkili dosya, sorunu çözebilmeniz için hangi adımların atıldığını gösterir. Windows Önyükleme Yöneticisi konsolunda gösterilebilen hatalar aşağıdaki bölümlerde görüntülenir.

Belirti 1: \Windows\System32\drivers dizinindeki bir sistem dosyasında hata

████████████████████████████Windows Boot Manager████████████████████████████████

Windows failed to start. A recent hardware or software change might be the
cause. To fix the problem:

  1. Insert your Windows installation disc and restart your computer.
  2. Choose your language settings, and then click "Next."
  3. Click "Repair your computer."

If you do not have this disc, contact your system administrator or computer
manufacturer for assistance.

    File: \Windows\System32\drivers\<driver-name>.sys

    Status: 0xc0000225

    Info: The operating system couldn't be loaded because a critical system
          driver is missing or contains errors.



█ENTER=OS Selection███████████████████████████████████████████████ESC=Recovery██

Belirti 2: Dosya görüntülenmeden hata oluştu

████████████████████████████Windows Boot Manager████████████████████████████████

Windows failed to start. A recent hardware or software change might be the
cause. To fix the problem:

  1. Insert your Windows installation disc and restart your computer.
  2. Choose your language settings, and then click "Next."
  3. Click "Repair your computer."

If you do not have this disc, contact your system administrator or computer
manufacturer for assistance.



    Status: 0xc0000225

    Info: The boot selection failed because a required device is
          inaccessible.



█ENTER=Continue███████████████████████████████████████████████████████ESC=Exit██

Not

Info alanında aşağıdaki alternatif metni görebilirsiniz:

Beklenmeyen bir hata oluştu.

Belirti 3: \WINDOWS\system32\config\system dosyasında hata

████████████████████████████Windows Boot Manager████████████████████████████████

Windows failed to start. A recent hardware or software change might be the
cause. To fix the problem:

  1. Insert your Windows installation disc and restart your computer.
  2. Choose your language settings, and then click "Next."
  3. Click "Repair your computer."

If you do not have this disc, contact your system administrator or computer
manufacturer for assistance.

    File: \WINDOWS\system32\config\system

    Status: 0xc0000225

    Info: The operating system couldn't be loaded because the system
          registry file is missing or contains errors.



█ENTER=OS Selection█████████████████████████████████████████████████████████████

Not

Kurtarma sayfasında mavi ekranda benzer türde bir hata iletisi görebilirsiniz:

Kurtarma

Bilgisayarınızın/Cihazınızın onarılması gerekiyor

Sistem kayıt defteri dosyası eksik olduğundan veya hatalar içerdiğinden işletim sistemi yüklenemedi.

Dosya: \Windows\system32\config\system
Hata kodu: 0xc0000225

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin.

Kurtarma için Esc tuşuna basın
Yeniden denemek için Enter tuşuna basın
Başlangıç Ayarları için F8 tuşuna basın

Olası çözüm: VM'yi yedekten geri yükleme

VM'nin yeni bir yedeğine sahipseniz, başlatma sorununu çözmek için VM'yi yedeklemeden geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. Ancak VM'yi yedekten geri yüklemek mümkün değilse Neden bölümlerine geçin.

Neden 1: Eksik veya bozuk sistem ikili dosyası

Hata koduyla ilişkili dosya, eksik veya bozuk bir sistem ikili (.sys) dosyasıdır.

Çözüm 1: Sistem ikili dosyasını onarma veya değiştirme

Aşağıdaki adımları izleyerek sistem ikili (.sys) dosyasını onarın veya değiştirin:

Bozuk ikili dosyayı onarma

Yükseltilmiş bir CMD istemi açın ve diskte chkdsk komutunu çalıştırın:

chkdsk <drive-letter>: /F

Bozuk ikili dosyayı değiştirme

  1. Ekli diskte, hata iletisinde görüntülenen ikili dosyanın konumuna göz atın.

  2. Dosyayı <ikili-ad.sys< ikili-adı>>.sys.old olarak yeniden adlandırın.

  3. Ekli diskte \Windows\WinSxS klasörüne gidin. Ardından, hata iletisinde görüntülenen ikili dosyayı arayın. Bunu yapmak için bir komut isteminde aşağıdaki komutu çalıştırın:

    dir <binary-name> /s

    komutu, ikili dosyanın tüm farklı sürümlerini oluşturulan tarihle birlikte listeler. Aşağıdaki komutu çalıştırarak ikili dosyanın en son sürümünü \Windows\System32\Drivers klasörüne kopyalayın:

    copy <drive>:\Windows\WinSxS\<directory-where-file-is>\<binary-name>.sys <drive>:\Windows\System32\Drivers\

    Örneğin, aşağıdaki konsol çıkışına bakın:

    E:\Windows\WinSxS>dir ACPI.sys /s 
 Volume in drive E has no label. 
 Volume Serial Number is A0B1-C2D3 

 Directory of E:\Windows\WinSxS\amd64_acpi.inf_0123456789abcdef_6.3.9600.16384_none_cdef0123456789ab 

11/21/2014  07:48 PM            94,989 acpi.sys 
               1 File(s)         94,989 bytes 

 Directory of E:\Windows\WinSxS\amd64_acpi.inf_0123456789abcdef_6.3.9600.16384_none_89abcdef01234567 

11/21/2014  07:48 PM           119,547 acpi.sys 
               1 File(s)        119,547 bytes 

 Directory of E:\Windows\WinSxS\amd64_acpi.inf_0123456789abcdef_6.3.9600.16384_none_456789abcdef0123 

11/21/2014  04:06 PM           533,824 acpi.sys 
               1 File(s)        533,824 bytes 

     Total Files Listed: 
               3 File(s)        748,360 bytes 
               0 Dir(s)  123,967,512,576 bytes free 

E:\Windows\WinSxS>copy E:\Windows\WinSxS\amd64_acpi.inf_0123456789abcdef_6.3.9600.16384_none_cdef0123456789ab\acpi.sys E:\Windows\System32\Drivers\ 
        1 file(s) copied. 

E:\Windows\WinSxS>

    Not

    • Sistem ikili dosyası yeniden adlandırılamıyorsa dosyanın sahipliğini alın. Bu eylem, bu dosyaya tam erişim sağlar.

    • Örnek konsol çıkışı örnek olarak E birimini gösterir. Gerçek harf, hatalı sürücüyü (sorun giderme VM'sinde veri diski olarak eklenen işletim sistemi diski) yansıtmalıdır.

    • En son ikili dosya işe yaramazsa, bu bileşende önceki bir sistem güncelleştirme düzeyini elde etmek için önceki dosya sürümünü deneyebilirsiniz.

    • Bu adımda döndürülen tek ikili dosya, etkilenen VM'de değiştirmeyi denediğiniz dosyayla eşleşiyorsa ve her iki dosya da aynı boyuta ve zaman damgasına sahipse, bozuk dosyayı aynı işletim sistemine ve mümkünse aynı sistem güncelleştirme düzeyine sahip başka bir çalışan VM'den kopyalayarak değiştirebilirsiniz.

  4. Onarılan diski sorun giderme VM'sinden ayırma. Ardından işletim sistemi diskinden bir VM oluşturun.

Neden 2: Bozuk önyükleme yapılandırma verileri veya yanlış hazırlanmış sanal sabit sürücü

Hata ekranında bir dosya adı gösterilmiyorsa ve "Gerekli bir cihaza erişilemediğinden önyükleme seçimi başarısız oldu" iletisini görüyorsanız sorunun nedeni aşağıdaki senaryolardan biridir:

  • Önyükleme yapılandırma verileri (BCD) bozuk.

  • Sanal sabit sürücü (VHD) şirket içinden geçirilir, ancak yanlış hazırlanır.

Çözüm 2: Önyükleme yapılandırma verilerini onarma

BCDEdit komutlarını yönetici olarak çalıştırarak önyükleme yapılandırma verilerini onarın. Bunun için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. VM'yi silin.

    Önemli

    VM silme işlemini onaylamanız istendiğinde, işletim sistemi disk kaynak türüyle ilişkili VM ile sil seçeneğini temizlediğinizden emin olun.

  2. İşletim sistemi diskini veri diski olarak başka bir VM'ye (sorun giderme VM'sine) ekleyin. Daha fazla bilgi için bkz . Azure portalını kullanarak Bir Windows VM'ye yönetilen veri diski ekleme.

  3. Sorun giderme işlemlerini yapacağınız VM'ye bağlanın.

  4. Başlat'ı seçin ve ardından Bilgisayar yönetimi'ni arayıp seçin. Bilgisayar Yönetimi uygulamasının konsol ağacında Disk yönetimi'ni seçin. İşletim sistemi diskinin çevrimiçi olduğundan ve bölümlerine sürücü harfleri atandığından emin olun.

  5. Önyükleme bölümünü ve Windows bölümünü belirleyin. İşletim sistemi diskinde yalnızca bir bölüm varsa, bu bölüm hem Önyükleme hem de Windows bölümüdür.

    İşletim sistemi diski birden fazla bölüm içeriyorsa, bölümlerdeki klasörleri görüntüleyerek bunları tanımlayabilirsiniz:

    • Windows bölümü, Windows adlı bir klasör içerir. Bu bölüm diğerlerinden daha büyük.

    • Önyükleme bölümü, önyükleme adlı bir klasör içerir. Bu klasör varsayılan olarak gizlidir. klasörü Dosya Gezgini görmek için Klasör Seçenekleri iletişim kutusunu açın, gizli dosya ve klasörleri görüntülemek için seçin ve korumalı işletim sistemi dosyalarını gizle (Önerilen) seçeneğini temizleyin. Önyükleme bölümü genellikle 300 MB ile 500 MB arasıdır.

  6. Yönetici olarak aşağıdaki BCDEdit /enum komutunu çalıştırın ve ardından Windows Önyükleme Yükleyicisi'nin (Windows Önyükleme Yöneticisi değil) tanımlayıcısını kaydedin. Tanımlayıcı, GUID biçiminde 32 karakterlik bir koddur (xxxxxxx-xxxx xxxx-xxxx-- xxxx). Sonraki adımda bu tanımlayıcıyı kullanmanız gerekir.

    bcdedit /store <boot-partition>:\boot\bcd /enum /v

    Not

    Önyükleme bölümünün önyükleme klasöründe bcd deposu dosyası yoksa, sistem ikili dosyası (.sys) dosyası yerine \boot\bcd dosyasını değiştirmeniz dışında ikili dosyayı onarma veya değiştirme bölümündeki adımları izleyerek dosyayı geri yükleyin.

  7. Aşağıdaki BCDEdit /set komutlarını çalıştırarak Önyükleme Yapılandırması verilerini onarın. Aşağıdaki tabloda açıklandığı gibi yer tutucuları gerçek değerlerle değiştirin.

    Yer tutucu Değer
    <windows-partition> Windows adlı bir klasörü içeren bölüm
    <önyükleme bölümü> Önyükleme adlı gizli bir sistem klasörü içeren bölüm
    <identifier> Önceki adımda bulduğunuz Windows Önyükleme Yükleyicisi tanımlayıcısı 
    bcdedit /store <boot-partition>:\boot\bcd /set {<identifier>} OSDEVICE BOOT

    bcdedit /store <boot-partition>:\boot\bcd /set {<identifier>} OSDEVICE partition=<windows-partition>:

  8. Onarılan işletim sistemi diskini sorun giderme sanal makinesinden ayırın. Ardından işletim sistemi diskinden bir VM oluşturun.

Neden 3: Kayıt defteri kovanı bozulması

Hatayla ilişkili dosya, \WINDOWS\system32\config\system gibi bir kayıt defteri dosyasıdır.

Bu hatalar, kayıt defteri kovanı bozuk olduğundan oluşur. Aşağıdaki senaryolardan herhangi biri gerçekleşirse bir kayıt defteri kovanı bozulabilir:

  • Kovan başarısız oluyor.
  • Kovan bağlar ancak boş olur.
  • Kovan doğru şekilde kapatıImadı.

Çözüm 3: Bozuk kovanı düzeltme

Önemli

Bu bölüm, yöntem veya görev, kayıt defterini nasıl değiştireceğinizin anlatıldığı adımları içermektedir. Ancak kayıt defterini hatalı biçimde değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatli bir şekilde izlediğinizden emin olun. Koruma amacıyla, bir sorun oluştuğunda kayıt defterini geri yükleyebilmek için kayıt defterini değiştirmeden önce yedekleyin. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Windows'ta kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme.

Şu adımları izleyerek bozuk kovanı düzeltin:

  1. VM'yi silin.

    Önemli

    VM silme işlemini onaylamanız istendiğinde, işletim sistemi disk kaynak türüyle ilişkili VM ile sil seçeneğini temizlediğinizden emin olun.

  2. İşletim sistemi diskini veri diski olarak başka bir VM'ye (sorun giderme VM'sine) ekleyin. Daha fazla bilgi için bkz . Azure portalını kullanarak Bir Windows VM'ye yönetilen veri diski ekleme.

  3. Sorun giderme işlemlerini yapacağınız VM'ye bağlanın.

  4. Başlat'ı seçin ve ardından Bilgisayar yönetimi'ni arayıp seçin. Bilgisayar Yönetimi uygulamasının konsol ağacında Disk yönetimi'ni seçin. İşletim sistemi diskinin çevrimiçi olduğundan ve bölümlerine sürücü harfleri atandığından emin olun.

  5. Eklediğiniz işletim sistemi diskinde \Windows\System32\config klasörüne gidin. Geri alma gerekme ihtimaline karşı tüm dosyaları bir yedekleme klasörüne kopyalayın.

  6. Başlat'ı seçin ve ardından Kayıt Defteri Düzenleyicisi 'ni (regedit.exe) arayın ve seçin.

  7. Kayıt Defteri Düzenleyicisi uygulamasında HKEY_USERS alt ağacı seçin, menüden Dosya>Yükü Hive'ı seçin ve ardından \Windows\System32\config\SYSTEM dosyasını yükleyin.

  8. Kovan sorunsuz yüklenirse bu, kovanın doğru şekilde kapatılmadığını gösterir. Bu durumda, dosyanın kilidini açmak ve sorunu çözmek için kovanı kaldırın.

    Not

    Aşağıdaki hata iletisini alırsanız Azure Desteği'ne başvurun:

    Sürücü> yüklenemiyor<:\Windows\System32\config\SYSTEM: Hive yüklenirken hata oluştu

  9. Onarılan işletim sistemi diskini sorun giderme sanal makinesinden ayırın. Sonra, işletim sistemi diskinden yeni bir sanal makine oluşturun.

Yardım için bize ulaşın

Sorularınız veya yardıma ihtiyacınız varsa bir destek isteği oluşturun veya Azure topluluk desteği isteyin. Ürün geri bildirimini Azure geri bildirim topluluğuna da gönderebilirsiniz.