Dynamics 365 Field Service'te ön hat çalışanlarını ayarlarken kullanıcı bulunamıyor

Bu makale, Microsoft Dynamics 365 Field Service web uygulamasında ön hat çalışanlarını ayarlarken bir kullanıcıyı bulamama sorununu çözmeye yardımcı olur.

Belirtiler

Yeni bir Field Service ortamında ön cephe çalışanlarını ayarlarken kullanıcıya güvenlik rolleri atamaya çalıştığınızda, kullanıcıyı Kullanıcılar arama alanında bulamazsınız.

Çözüm

Not

Adımları gerçekleştirmek için Dynamics 365 Alan Hizmeti'nde yönetici izinlerine ihtiyacınız vardır.

Bu sorunu çözmek için şu adımları izleyin:

1. Kullanıcıdan ortamda oturum açmasını isteyin. Kullanıcının başarılı olup olmadığına bakılmaksızın sonraki adıma geçin.
2. Sayfayı yeniden yükleyin ve kullanıcıyı yeniden arayın.
3. Kullanıcı hala listede görünmüyorsa Microsoft 365 yönetim merkezi gidin ve kullanıcının ayarlandığından ve etkin olduğundan emin olun.