Aracılığıyla paylaş

Kaynak Zamanlama İyileştirmesi'nde rezervasyonlarla ilgili sorunları giderme

  • Makale

Bu makale, Microsoft Dynamics 365 Field Service için Kaynak Zamanlama İyileştirme eklentisi tarafından oluşturulan rezervasyonlarla ilgili sorunları gidermeye yardımcı olur.

Belirtiler

  • Taşınmamaları gerekse de tamamlandı, iptal edildi veya diğer rezervasyonlar iyileştirilir veya kaldırılır.
  • İyileştirme başlangıç ve bitiş aralığının dışında olan geçmiş veya gelecekteki rezervasyonlar kaldırılır.
  • Bookings simülasyon durumunda gösterilir.

Çözüm

Rezervasyonların silinmesini önleme

İyileştirme çalıştırıldıktan sonra Kaynak Zamanlama İyileştirmesi, hedef ve kısıtlama ayarlarına göre gerektiğinde rezervasyon oluşturma, güncelleştirme veya silme kararları verebilir. Bu nedenle, zamanlama boyunca sonuçları iyileştirmek için silinen rezervasyonların bulunması beklenir. Kaynak Zamanlama İyileştirmesi'nin mevcut rezervasyonları silmesini istemiyorsanız aşağıdaki seçenekleri deneyin:

Rezervasyon durumuna eşleme yöntemi zamanlama

Rezervasyon durumu, Kaynak Zamanlama İyileştirmesi'nin bu durumun kayıt kayıtlarını ayırmayı nasıl dikkate alması gerektiğini belirten bir Zamanlama Yöntemi alanına sahiptir:

  • Rezervasyon durumu İyileştir olarak ayarlanırsa, Kaynak Zamanlama İyileştirmesi bu rezervasyonları taşır.
  • Rezervasyon durumu Taşıma olarak ayarlandıysa Kaynak Zamanlama İyileştirmesi bu rezervasyonları taşımaz veya iyileştirmez. Çalışmanın devam ettiğini veya tamamlandığını belirten rezervasyon durumları için bu seçeneği kullanın.
  • Rezervasyon durumu Yoksay olarak ayarlanırsa Kaynak Zamanlama İyileştirmesi bu kayıt kaydını dikkate almaz. Çalışmanın iptal olduğunu belirten rezervasyon durumları için bu seçeneği kullanın.

Kaynak Zamanlama İyileştirmesi'nin geçmiş rezervasyonları taşımasını engelle

  • Rezervasyon durumunu Taşıma olarak ayarlayın.
  • Rezervasyonu rezervasyon görünümünden kaldırın.
  • Rezervasyonu geçmişteki bir zaman veya zaman aralığına kilitleyin.
  • Zaman penceresi kısıtlamasını etkinleştirirken kimden/bitiş tarihi için söz verilen bir tarih ayarlayın.

Simülasyon durumunda Bookings

İyileştirme zamanlaması çalışmaya devam ederken bir özel durum veya hata oluşursa zamanlama panosunda bazı çakışmalar görebilirsiniz. Bazı rezervasyonlar en son çalıştırmadan oluşturulur veya güncelleştirilirken, önceki çalıştırmadaki diğer rezervasyonlar bir sorun nedeniyle silinemedi. Bu sorundan kaçınmak için iyileştirme işlemi Simülasyon durumundaki işlem rezervasyonlarını kullanır.

İyileştirme işlemi sırasında oluşturma, güncelleştirme ve silme işlemleri görünür. Tüm yeni, güncelleştirilmiş ve silinecek rezervasyonların simülasyonu yapılır. İyileştirme çalıştırması başarıyla tamamlanırsa bu simülasyon rezervasyonları gerçek rezervasyonlara dönüşür. İyileştirme çalıştırması sırasında simülasyon durumu rezervasyonları saydamdır ve zamanlama panosunda hareket eder. Çalıştırma tamamlandığında simülasyon rezervasyonları düz bir renkle gerçek rezervasyonlara dönüşür.

Bir özel durum oluşursa ve iyileştirme isteği başarısız olursa, bu simülasyon ayırmaları el ile silmediğiniz sürece sorun giderme amacıyla simülasyon durumunda kalır. Aksi takdirde, bir sistem işi bunları iki haftada bir otomatik olarak siler.

Zamanlama panosu ayarlarını değiştirerek simülasyon rezervasyonlarını gizleyebilirsiniz. Sağ üst kısımdaki dişli simgesini seçin ve ardından İptal Edilenleri Gizle seçeneğini belirleyin.