Aracılığıyla paylaş

Outlook için Microsoft Dynamics 365 Uygulaması Outlook'ta görünmüyor

  • Makale

Outlook için Dynamics 365 Uygulamasının dağıtımdan sonra Outlook'ta görünmeme nedenlerinin birkaç nedeni vardır. Bu makalede farklı nedenler ve çözümler açıklanmaktadır.

Şunlar için geçerlidir: Microsoft Dynamics 365
Özgün KB numarası: 4345566

Belirtiler

Outlook için Dynamics 365 Uygulaması dağıtıldıktan sonra uygulama Outlook'ta görünmez.

Neden 1: Outlook veya Exchange sürümü desteklenmiyor

Çözüm

Outlook ve Exchange sürümünün Outlook için Dynamics 365 Uygulaması tarafından desteklendiğini doğrulayın. Desteklenen yapılandırmaların ayrıntıları için bkz. Outlook için Dynamics 365 Uygulamasını dağıtma ve yükleme.

Neden 2: İsteğe bağlı bağlı deneyimleri etkinleştir ayarı Outlook'ta devre dışı bırakıldı (Kurumlar için Microsoft 365 Uygulamaları için geçerlidir)

Çözüm

Kurumlar için Microsoft 365 Uygulamaları kullanıyorsanız İsteğe bağlı bağlı deneyimleri etkinleştir ayarının etkinleştirildiğini doğrulayın:

  1. Dosya>Office Hesabı Hesabı>Gizlilik>Yönetimi Ayarları'nı seçin.

  2. İsteğe bağlı bağlı deneyimleri etkinleştir ayarını bulun.

  3. Bu ayarın etkinleştirildiğini doğrulayın. Devre dışı bırakılırsa, Outlook'ta hiçbir eklenti görüntülenmez.

    Bu ayar hakkında daha fazla bilgi için bkz. Kurumlar için Microsoft 365 Uygulamaları için gizlilik denetimlerini yönetmek için ilke ayarlarını kullanma.

Neden 3: Okuma Bölmesi etkin değil

Çözüm

E-posta listesini görüntülerken uygulamanın göründüğünü görmüyorsanız ancak e-postayı açtığınızda uygulamayı görüyorsanız, Outlook'ta İletileri önizlemek için Okuma Bölmesi'ni kullan ve yapılandır seçeneğinin etkinleştirildiğini doğrulayın. Outlook için Dynamics 365 Uygulaması gibi Outlook Uygulamalarının, e-posta listesini görüntülerken okuma bölmesinde görünmesi amaçlanmıştır.

Neden 4: Görüntülediğiniz belirli e-posta türü Outlook için Dynamics 365 Uygulaması tarafından desteklenmiyor

Çözüm

outlook için Dynamics 365 uygulaması bir Outlook Eklentisidir. Şifrelenmiş e-postalar gibi bazı e-posta türleri Outlook Eklentileri ile kullanılamaz. Daha fazla bilgi için bkz . Eklentilerin kullanabileceği posta kutusu öğeleri.

Neden 5: Uygulamanın yeniden dağıtılması gerekiyor

Çözüm

Access, Sistem Yöneticisi rolüne sahip bir kullanıcı olarak Dynamics 365. Ayarlar'a gidin ve outlook için uygulama Dynamics 365 seçin. Listeden kullanıcıyı seçin ve ardından Outlook'a Uygulama Ekle'yi seçin.

Not

Tamamlanması 15 dakika kadar sürebilir. Kullanıcı bu listede görünmüyorsa, Outlook için Dynamics 365 Uygulaması alanındaki Tüm Uygun Kullanıcılar listesinde bir kullanıcı görünmüyor konusuna bakın.

Durum Outlook'a eklendi olarak gösterildikten sonra Outlook'u kapatıp yeniden açın.

Neden 6: Microsoft Exchange ayarı veya grup ilkesi ayarı Office Uygulamalarının kullanımını kısıtlar

Çözüm

Outlook için Dynamics 365 Uygulaması bir Office Eklentisidir ve Kuruluşunuzda Office Eklentilerinin kullanımı engellenebilir. Aşağıdaki makalelerde bahsedilenler gibi bir ayarın kuruluşunuzda Office Eklentilerinin kullanımını engelleyecek şekilde yapılandırılmadığını doğrulamak için yöneticinize başvurun: