Windows Update sık karşılaşılan hataları ve bunları azaltma

Sanal Temsilcimizi deneyin - Yaygın Windows Update sorunlarını hızla belirlemenize ve düzeltmenize yardımcı olabilir

Aşağıdaki tablo, Windows Update ile karşılaşabileceğiniz yaygın hatalar hakkında bilgi sağlar ve bunları azaltmanıza yardımcı olacak adımları sağlar.

Şunlar için geçerlidir: Windows 10, Windows 11

0x8024402F

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS	Dış .cab dosya işlemesi bazı hatalarla tamamlandı	Bu hataya web filtreleme yazılımı için Lightspeed Rocket neden olabilir. Güncelleştirmeleri almak istediğiniz cihazların IP adreslerini Lightspeed Rocket özel durumlar listesine ekleyin.

0x80242006

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
WU_E_UH_INVALIDMETADATA	Güncelleştirme geçersiz meta veriler içerdiğinden bir işleyici işlemi tamamlanamadı.	Yazılım yeniden dağıtım klasörünü yeniden adlandırın ve güncelleştirmeleri yeniden indirmeyi deneyin: Aşağıdaki klasörleri *olarak yeniden adlandırın. BATMAZ: -%systemroot%\system32\catroot2 Komut istemine aşağıdaki komutları yazın. Her komutu yazdıktan sonra ENTER tuşuna basın. Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

0x80070BC9

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
ERROR_FAIL_REBOOT_REQUIRED	İstenen işlem başarısız oldu. Yapılan değişiklikleri geri almak için sistemi yeniden başlatın.	Windows Installer hizmetinin başlangıç davranışını denetleyen hiçbir ilkeniz olmadığından emin olun. Bu hizmet işletim sistemi tarafından yönetilmelidir. Windows Installer hizmetinin varsayılan Başlangıç türü El ile'dir.

0x80200053

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
BG_E_VALIDATION_FAILED	NA	İndirmeleri filtreleyen güvenlik duvarı olmadığından emin olun. Bu tür filtreleme, Windows Update istemcisi tarafından yanlış yanıtlar alınmasına neden olabilir.

0x80072EFD, 0x80072EFE veya 0x80D02002

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
TIME_OUT_ERRORS	İşlem zaman aşımına uğradı	Microsoft indirme URL'lerini engelleyen güvenlik duvarı kuralları veya proxy'leri olmadığından emin olun. Daha iyi anlamak için bir ağ izleyicisi izlemesi alın. <Güvenlik Duvarı Sorun Giderme senaryosuna bakın>

0X8007000D

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
ERROR_INVALID_DATA	Geçerli olmayan verilerin indirildiğini veya bozulma oluştuğuna işaret eder.	Güncelleştirmeyi yeniden indirmeyi ve yüklemeyi başlatmayı deneme.

0x8024A10A

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
USO_E_SERVICE_SHUTTING_DOWN	Windows Update Hizmeti'nin kapatıldığını gösterir.	Bu hata, uzun bir süre etkinlik dışı kaldıktan sonra oluşabilir. Sistem yanıt veremiyor ve hizmetin boşta olmasına ve hizmetin kapanmasına neden oluyor. Sistemin etkin kaldığından ve bağlantıların yüklemeyi tamamlamak için kurulduğundan emin olun.

0x80240020

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
WU_E_NO_INTERACTIVE_USER	Etkileşimli kullanıcı oturum açmadığından işlem tamamlanmadı.	Yüklemeyi başlatmak ve cihazın yeniden başlatılmasına izin vermek için cihazda oturum açın.

0x80242014

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
WU_E_UH_POSTREBOOTSTILLPENDING	Güncelleştirmenin yeniden başlatma sonrası işlemi devam ediyor.	Bazı Windows güncelleştirmeleri cihazın yeniden başlatılmasını gerektirir. Güncelleştirme yüklemesini tamamlamak için cihazı yeniden başlatın.

0x80246017

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
WU_E_DM_UNAUTHORIZED_LOCAL_USER	yerel kullanıcının içeriği indirme yetkisi reddedildiğinden indirme başarısız oldu.	Güncelleştirmeleri indirmeye ve yüklemeye çalışan kullanıcının güncelleştirmeleri yüklemek için yeterli ayrıcalıklara sahip olduğundan emin olun (Yerel Yönetici).

0x8024000B

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
WU_E_CALL_CANCELLED	İşlem iptal edildi.	İşlem kullanıcı veya hizmet tarafından iptal edildi. Sonuçları filtreleyemediğimizde de bu hatayı alabilirsiniz.

0x8024000E

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
WU_E_XML_INVALID	Windows Update Aracısı, güncelleştirmenin XML verilerinde geçerli olmayan bilgiler buldu.	Bazı sürücüler, Orchestrator'ın geçerli olmayan veriler olarak yorumlayabildiği Update.xml daha fazla meta veri bilgisi içerir. Cihazda en son Windows Update Aracısı'nın yüklü olduğundan emin olun.

0x8024D009

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
WU_E_SETUP_SKIP_UPDATE	Wuident.cab dosyasındaki bir yönerge nedeniyle Windows Update Aracısı'na yönelik bir güncelleştirme atlandı.	WSUS istemcilere kendi kendine güncelleştirmeyi göndermediğinde bu hatayla karşılaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için daha fazla bilgi için KB920659 gözden geçirin.

0x80244007

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
WU_E_PT_SOAPCLIENT_SOAPFAULT	SOAP istemcisi, hata kodları nedeniyle WU_E_PT_SOAP_* SOAP hatası olduğundan başarısız oldu.	Bu sorun, Windows'un Windows Update için tanımlama bilgilerini yenileyemez olması nedeniyle oluşur. Sorunu çözmeye yönelik daha fazla bilgi için bkz . Windows bir WSUS sunucusunda güncelleştirmeleri taramaya çalıştığında 0x80244007 hata.

0x80070422

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
ERROR_SERVICE_DISABLED	Bu sorun, Windows Update hizmeti çalışmayı durdurduğunda veya çalışmadığında oluşur.	Windows Update hizmetinin çalışıp çalışmadığını denetleyin.

0x800f0821

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
CBS_E_ABORT; client abort, Error() dışında ICbsUIHandler yöntemi tarafından döndürülen IDABORT	CBS işlem zaman aşımı aşıldı.	Bir bakım işleminin tamamlanması uzun sürüyor. Hizmet yığını watchdog zamanlayıcısının süresi dolar. Zaman aşımının genişletilmesi sorunu azaltır. Cihazdaki kaynakları artırın. Bir sanal makineyse, işlemleri hızlandırmak için sanal CPU ve belleği artırın. Cihazın güncelleştirmeyi KB4493473 veya sonraki sürümlerde yüklediğinden emin olun.

0x800f0825

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
CBS_E_CANNOT_UNINSTALL; Paket kaldırılamıyor.	Bu hata genellikle bileşen kısmen yüklü durumdayken oluşan bileşen deposu bozulmasına neden olur.	Bileşen deposunu komutuyla Dism RestoreHealth onarın veya kısmen yüklenmiş bileşenden bir yük ile el ile onarın. Yükseltilmiş bir komut isteminden şu komutları çalıştırın: Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth Sfc.exe /Scannow Cihazı yeniden başlatın.

0x800F0920

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
CBS_E_HANG_DETECTED; İşlem işlenirken yanıt verme hatası algılandı.	0x800f0821 aldıktan sonra günlüğe kaydedilen sonraki hata	Bir bakım işleminin tamamlanması uzun sürüyor. Hizmet yığını watchdog zamanlayıcısının süresi dolar ve sistemin yanıt vermeyi durdurduğunu varsayar. Zaman aşımının genişletilmesi sorunu azaltır. Cihazdaki kaynakları artırın. Bir sanal makineyse, işlemleri hızlandırmak için sanal CPU ve belleği artırın. Cihazın güncelleştirmeyi KB4493473 veya sonraki sürümlerde yüklediğinden emin olun.

0x800f081f

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
CBS_E_SOURCE_MISSING; paket veya dosya kaynağı bulunamadı, ResolveSource() başarısız	Bileşen Deposu bozulması	Bileşen deposunu komutuyla Dism RestoreHealth onarın veya kısmen yüklü bileşenden gelen yükle el ile onarın. Yükseltilmiş bir komut isteminden şu komutları çalıştırın: Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth Sfc.exe /Scannow Cihazı yeniden başlatın.

0x800f0831

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
CBS_E_STORE_CORRUPTION; CBS deposu bozuk.	Windows Bileşen Deposu'nda bozulma.	Bileşen depoyu kısmen yüklenmiş bileşenden gelen yükle Dism RestoreHealth onarın veya el ile onarın. Yükseltilmiş bir komut isteminden şu komutları çalıştırın: Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth Sfc.exe /Scannow Cihazı yeniden başlatın.

0x80070005

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
E_ACCESSDENIED; Genel erişim reddedildi hatası	Dosya sistemi veya kayıt defteri anahtarı izinleri değiştirildi ve hizmet yığını gerekli erişim düzeyine sahip değil.	Bu hata genellikle erişimin reddedildiği anlamına gelir. %Windir%\logs\CBS'ye gidin, son CBS.log açın ve zaman damgasını arayın , error ve eşleştirin. Hatayı bulduktan sonra yukarı kaydırın ve erişimin reddedilmesine neyin yol açtığını belirlemeye çalışın. Bir dosyaya ve kayıt defteri anahtarına erişim reddedilmiş olabilir. Hangi nesnenin doğru izinlere ihtiyacı olduğunu belirleyin ve gerektiğinde izinleri değiştirin.

0x80070570

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
ERROR_FILE_CORRUPT; Dosya veya dizin bozuk ve okunamıyor.	Bileşen Deposu bozulması	Bileşen depoyu kısmen yüklenmiş bileşenden gelen yükle Dism RestoreHealth onarın veya el ile onarın. Yükseltilmiş bir komut isteminden şu komutları çalıştırın: Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth Sfc.exe /Scannow Cihazı yeniden başlatın.

0x80070003

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
ERROR_PATH_NOT_FOUND; Sistem belirtilen yolu bulamıyor.	Hizmet yığını belirli bir yola erişemiyor.	Yürütülebilir dosyanın geçersiz bir yolunu gösterir. %Windir%\logs\CBS'ye gidin, son CBS.log açın ve öğesini arayın, error. Ardından sonuçları zaman damgasıyla eşleştirin.

0x80070020

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
ERROR_SHARING_VIOLATION	Birçok nedeni vardır. CBS günlük analizi gerekiyor.	Bu hataya virüsten koruma gibi Microsoft dışı filtre sürücüleri neden olur. 1. Temiz önyükleme gerçekleştirin ve yüklemeyi yeniden deneyin 2. Sysinternal aracı İşlem İzleyicisi'ni indirin. 3. Procmon.exe çalıştırın. Veri yakalamayı otomatik olarak başlatır. 4. Güncelleştirme paketini yeniden yükleyin 5. İşlem İzleyicisi ana penceresi odaktaysa, CTRL + E tuşlarına basın veya veri yakalamayı durdurmak için büyüteç seçin. 6. Dosya>Tüm Olayları>Kaydet>PML'yi seçin ve dosyayı kaydetmek .PML için bir yol seçin 7. %windir%\logs\cbs adresine gidin, son Cbs.log dosyasını açın ve hatayı arayın. Yukarıdaki hata satırını biraz bulduktan sonra, paylaşım ihlali hatası veren yükleme sırasında dosyaya erişiliyor olmalıdır 8. İşlem İzleyicisi'nde yolu filtreleyin ve dosya adını ekleyin ("path" "contains" "FILENAME from CBS") gibi olmalıdır. 9. Durdurmayı deneyin veya hataya neden olan işlemi kaldırın.

0x80073701

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
ERROR_SXS_ASSEMBLY_MISSING; Başvurulan derleme bulunamadı.	Genellikle, bir bileşen kısmen yüklü durumdayken oluşan bileşen deposu bozulması.	Bileşen depoyu Dism RestoreHealth command kısmen yüklü bileşenden gelen yükle onarın veya el ile onarın. Yükseltilmiş bir komut isteminden şu komutları çalıştırın: Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth Sfc.exe /Scannow Cihazı yeniden başlatın.

0x8007371b

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE; İşlemin bir veya daha fazla gerekli üyesi yok.	Bileşen Deposu bozulması.	Bileşen deposunu komutla Dism RestoreHealth onarın veya kısmen yüklü bileşenden gelen yükle el ile onarın. Yükseltilmiş bir komut isteminden şu komutları çalıştırın: Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth Sfc.exe /Scannow Cihazı yeniden başlatın.

0x80072EFE

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
WININET_E_CONNECTION_ABORTED; Sunucuyla bağlantı anormal şekilde kapatıldı	BITS dosyayı başarıyla aktaramıyor.	BITS bozuksa veya aktarılmakta olan dosya istemcideki hedef klasöre yazılamıyorsa karşılaşıldı. Bu hata, güncelleştirmeleri denetlerken veya indirirken oluşan bağlantı hatalarıyla oluşur. Cmd isteminden şunu çalıştırın: BITSADMIN /LIST /ALLUSERS /VERBOSE 0x80072EFE hata kodunu arayın. Belirli bir dosyaya sahip bir HTTP koduna başvuru görmeniz gerekir. Bir tarayıcı kullanarak, kuruluşunuzun proxy ayarlarını kullandığınızdan emin olarak el ile indirmeyi deneyin. İndirme başarısız olursa, iletişimin başarılı olmasını sağlamak için proxy yöneticinize danışın. Ayrıca bu url erişimi için ağ ekibinize danışın.

0x80072F8F

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
WININET_E_DECODING_FAILED; İçerik kod çözme başarısız oldu	TLS 1.2 istemcide doğru yapılandırılmamış.	Bu hata genellikle Windows Update Aracısı'nın alınan içeriğin kodunu çözemediği anlamına gelir. Güncelleştirmeyi KB3140245 yükleyerek TLS 1.2'yi yükleyin ve yapılandırın.

0x80072EE2

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
WININET_E_TIMEOUT; İşlem zaman aşımına uğradı	Windows Update, Configuration Manager veya WSUS bağlantı sorunu nedeniyle güncelleştirmeler taranamıyor.	Bu hata genellikle Windows Update Aracısı'nın güncelleştirme sunucularına veya WSUS, Configuration Manager veya Microsoft Intune gibi kendi kaynağınıza bağlanamadığı anlamına gelir. Cihazın güncelleştirme kaynaklarına ulaşadığından emin olmak için ağ ekibinize danışın. Daha fazla bilgi için bkz . Configuration Manager'da yazılım güncelleştirmesi tarama hatalarını giderme. Genel Microsoft güncelleştirme sunucularını kullanıyorsanız cihazınızın aşağıdaki Windows Update uç noktalarına erişip erişemediğini denetleyin: http://windowsupdate.microsoft.com https://*.windowsupdate.microsoft.com https://update.microsoft.com https://*.update.microsoft.com https://windowsupdate.com https://*.windowsupdate.com https://download.windowsupdate.com https://*.download.windowsupdate.com https://download.microsoft.com https://*.download.windowsupdate.com https://wustat.windows.com https://*.wustat.windows.com https://ntservicepack.microsoft.com

0x80240022

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
WU_E_ALL_UPDATES_FAILED; İşlem tüm güncelleştirmeler için başarısız oldu.	Bu hatanın birden çok kök nedeni.	En yaygın sorun, virüsten koruma yazılımının belirli klasörlere (SoftwareDistribution gibi) erişimi engellemesidir. korunan dosya veya klasörü belirlemek için gereken CBS.log analizi.

0x8024401B

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
WU_E_PT_HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQ; HTTP durumu 407 ile aynı - ara sunucu kimlik doğrulaması gereklidir.	Ara sunucu üzerinden kimlik doğrulaması yapılamıyor.	Winhttp proxy veya WinInet proxy ayarları doğru yapılandırılmamış. Bu hata genellikle Windows Update Aracısı'nın bir ara sunucu hatası nedeniyle güncelleştirme sunucularına veya WSUS, Configuration Manager veya Microsoft Intune gibi kendi güncelleştirme kaynağınıza bağlanamadığı anlamına gelir. İstemcideki proxy ayarlarını doğrulayın. Windows Update Aracısı, kullanılabilir güncelleştirmeleri taramak için WinHTTP kullanır. İstemci ile güncelleştirme kaynağı arasında bir ara sunucu olduğunda, kaynak FQDN'sini kullanarak iletişim kurmalarını sağlamak için istemcilerde proxy ayarlarının doğru yapılandırılması gerekir. Cihazın, kullanıcı kimlik doğrulaması gerektirmeden kaynağı güncelleştirebildiğini onaylamak için ağ ve ara sunucu ekiplerinize danışın.

0x80244022

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAILABLE; HTTP durumu 503 ile aynıdır. Hizmet geçici olarak aşırı yüklenmiştir.	Yapılandırılan güncelleştirme kaynağına bağlanılamıyor.	Bağlantı sorununu çözmek için ağ sorunlarını giderme gerekiyor. Cihazın, kullanıcı kimlik doğrulaması gerektirmeden kaynağı güncelleştirebildiğini onaylamak için ağ ve ara sunucu ekiplerinize danışın.

0x80070490

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
ERROR_NOT_FOUND	Bu hata, güncelleştirmenin bir parçası olarak sürücü yüklemesi sırasında oluşur.	Bu sorun, güncelleştirilmekte olan bir sürücünün mimarisi gibi ayrıntıların kayıt defterinde eksik olması nedeniyle oluşur. Aşağıdaki adımları izleyerek eksik inf dosyası Arch değerini Driver operations kayıt defterine el ile ekleyin: 1. Regedit'i açın veHKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ComponentBasedServicing\DriverOperations\0\2(SequenceID) 2. Eksik değeri belirlemek için Kimlik değerini gözden geçirin. 3. Kimlik değerindeki bilgilere başvuran eksik değeri el ile ekleyin. Örneğin, Ad: Kemer; Tür: REG_SZ (Dize Değeri); Veri: amd64. 4. Başarısız olan güncelleştirmeyi yüklemeye devam edin.

0x800f0922

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
CBS_E_INSTALLERS_FAILED	Temmuz toplu güncelleştirmesi Windows Server 2016'da yüklenemedi	CBS.log Lisans ve Ürün anahtarı belirteçleri güncelleştirilemediğinde güncelleştirmelerin bazen geri alındığını fark edebilirsiniz. Bu sorun, C:\Windows\System32\spp\ klasörüne "Kullanıcı" ve "Ağ Hizmeti" hesapları için yazma izinleri eklenerek çözülebilir.

0x80070bc9

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
ERROR_FAIL_REBOOT_REQUIRED	TrustedInstaller hizmeti başlangıç türü, grup ilkesi (GPO) tarafından "El ile" olarak ayarlanır ve bu da bekleyen işlemlerin tamamlanmasını önler.	TrustedInstaller hizmeti, yeniden başlatma işleminden sonra işlem gerçekleştirmesi gereken bir güncelleştirmeyle karşılaştığında başlangıç türünü El ile olan Otomatik olarak değiştirir. Değer yeniden başlatmadan önce El ile olarak ayarlandığında işlem uygulanamaz. Bu işlem bekliyor olacak ve diğer tüm güncelleştirme yüklemelerini engelleyecektir. Bu sorunu çözmek için TrustedInstaller ilkesini Otomatik olarak değiştirin ve bilgisayarı yeniden başlatın. Bu işe yaramazsa, bekleyen eylemleri geri almak için bilgisayarı WinRE'ye başlatın. Örneğin, dism /Image:C:\ /Cleanup-Image /RevertPendingActions. Bu da işe yaramazsa, bilgisayarı WinRE olarak başlatın, \WinSxS\Pending.xml yeniden adlandırın ve PendingXMLIdentifier'ı COMPONENTS Hive'dan kaldırın.

0x800706be

Mesaj	Açıklama	Risk azaltma
Toplu güncelleştirmeler yüklenemedi	Windows Server 2016 Std, .msu paketini kullanarak toplu paketleri yükleyemedi. Hata döndürülmedi. Paketleri dism.exe ile yüklerken hata 0x800706be döndürdü.	Son toplu güncelleştirme yüklenemedi ve bozuldu. Bu sorunu çözmek için bozuk güncelleştirme paketinin kayıt defteri anahtarına gidin. "Geçerli durum" değerini 000020 onaltılık (32 aralık) olarak değiştirin- çözüldü veya 000040 onaltılık (64 dec) - aşamalı veya 000070 onaltılık (112 dec) - yüklendi.

Veri toplama

Microsoft destek ekibinden yardım almaya ihtiyacınız varsa Dağıtımla ilgili sorunlar için TSS kullanarak bilgi toplama bölümünde belirtilen adımları izleyerek bilgi toplamanızı öneririz.