ESU'daki sorunları giderme

ESU önkoşullarını yüklerken aşağıdaki sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

Güncelleştirme bilgisayarınız için geçerli değil

ESU'nun gerektirdiği bir güncelleştirmeyi yüklediğinizde aşağıdaki örneğe benzer bir ileti görürsünüz:

Güncelleştirme bilgisayarınız için geçerli değildir.

Olası neden

Yüklemeye çalıştığınız paket Windows işletim sistemi sürümünüz veya mimariniz için geçerli değildir.

Yapılması gereken eylemler

• Paketin işletim sistemi sürümünüz ve mimariniz için tasarlandığından emin olun.
• Bilgisayarı yeniden başlatın ve paketi yüklemeyi yeniden deneyin.
• Hata iletisini görmeye devam ediyorsanız bkz. Güncelleştirme bilgisayarınız için geçerli değil.

Ek adımlar

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, etkilenen bilgisayarda şu adımları izleyin:

1. Bileşen tabanlı bakım (CBS) günlük dosyasını (C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log) kopyalayın.
2. Microsoft Desteği başvurun ve bu günlük dosyasını sağlayın.

Yükleyici bir hatayla karşılaştı: 0x80096010. Nesnenin dijital imzası doğrulanmadı

ESU'nun gerektirdiği bir güncelleştirmeyi yüklediğinizde aşağıdaki örneğe benzer bir ileti görürsünüz:

Yükleyici bir hatayla karşılaştı: 0x80096010.
Nesnenin dijital imzası doğrulanmadı.

Olası neden

Bilgisayarda SHA-2 güncelleştirmeleri eksik.

Yapılması gereken eylemler

SHA-2 güncelleştirmelerini yükleyin. Önkoşulların ve SHA-2 güncelleştirmelerinin listesi için, uygun Windows cihazları için Genişletilmiş Güvenlik Güncelleştirmeler Edinme'nin "Yükleme önkoşulları" bölümüne bakın.

Bir bilgisayara ESU için ürün etkinleştirme anahtarı yüklediğinizde aşağıdaki sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bu bölümde, ESU için tüm önkoşul güncelleştirmelerinin bilgisayara yüklendiği varsayılır.

Hata metnini görüntülemek için 'slui.exe 0x2a 0xC004F050' komutunu çalıştırın. Hata: 0xC004F050

Bir ESU anahtarı yüklediğinizde, aşağıdaki örneğe benzer bir ileti görürsünüz:

Hata metnini görüntülemek için 'slui.exe 0x2a 0xC004F050' komutunu çalıştırın.
Hata: 0xC004F050

Olası nedenler

Bu sorun aşağıdaki koşullardan herhangi biri altında oluşabilir:

• Lisanslama aylık toplaması/yalnızca güvenlik/tek başına paketi bilgisayarda yüklü değildir.
• Güncelleştirmeler yüklendikten sonra bilgisayar yeniden başlatılmadı.
• Windows Server 2008 SP2 tabanlı bilgisayarlar bazen başka bir yeniden başlatma gerektirir.

Yapılması gereken eylemler

1. Tüm ESU önkoşullarının başarıyla yüklendiğinden emin olmak için bilgisayarın güncelleştirme geçmişini gözden geçirin. Önkoşulların listesi için bkz. Uygun Windows cihazları için Genişletilmiş Güvenlik Güncelleştirmeler Alma.
2. Yüklediğiniz anahtarın bilgisayar ve işletim sistemi için doğru anahtar olduğunu doğrulayın.
3. Bilgisayarı yeniden başlatın ve anahtarı yeniden yükleyin.

Ek adımlar

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, etkilenen bilgisayarda şu adımları izleyin:

1. Bileşen tabanlı bakım (CBS) günlük dosyasını (C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log) kopyalayın.
2. Microsoft Desteği başvurun ve bu günlük dosyasını sağlayın.

Hata: 0xC004F050 Yazılım Lisanslama Hizmeti ürün anahtarının geçersiz olduğunu bildirir

kullanarak slmgr.vbs /ipkESU ürün anahtarını yüklediğinizde aşağıdaki Windows Betik Konağı iletisini alırsınız:

Hata: 0xC004F050 Yazılım Lisanslama Hizmeti ürün anahtarının geçersiz olduğunu bildirdi.

Neden

Bu sorun aşağıdaki koşullardan birinde oluşabilir:

• Lisanslama aylık toplaması/yalnızca güvenlik/tek başına paketi bilgisayarda yüklü değildir.
• Önkoşul güncelleştirmelerini yüklediyseniz ancak bilgisayarı yeniden başlatmadınız.

Yapılması gereken eylemler

1. Tüm ESU önkoşul güncelleştirmelerinin başarıyla yüklendiğinden emin olmak için bilgisayarın güncelleştirme geçmişini denetleyin.

   Gerekli güncelleştirmelerin listesi ve bunları nasıl edinecekleri hakkında bilgi için bkz. Uygun Windows cihazları için Genişletilmiş Güvenlik Güncelleştirmeler Alma.

2. Yüklediğiniz anahtarın bilgisayar ve işletim sistemi için doğru anahtar olduğundan emin olun.

3. Bilgisayarı yeniden başlatın ve yeniden deneyin.

Ek adımlar

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, etkilenen bilgisayarda şu adımları izleyin:

1. Bileşen tabanlı bakım (CBS) günlük dosyasını (C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log) kopyalayın.
2. Microsoft Desteği başvurun ve bu günlük dosyasını sağlayın.

Yazılım Lisanslama Hizmeti, ürün anahtarının geçersiz olduğunu bildirir

ESU ürün anahtarını Toplu Etkinleştirme Yönetim Aracı (VAMT) içine eklediğinizde aşağıdaki iletiyi alırsınız:

Ürün anahtarı doğrulanamıyor
Belirtilen ürün anahtarı geçersiz veya VAMT'nin bu sürümü tarafından desteklenmiyor. Ek ürünleri desteklemeye yönelik bir güncelleştirme çevrimiçi olarak kullanılabilir.

Neden

VAMT'yi destekleyen dosyalardan ikisi ESU anahtarlarını destekleyecek şekilde güncelleştirilmezse bu sorun oluşabilir.

Çözüm

Bu sorunu düzeltmek için VAMT yapılandırma dosyalarını şu adımlarla güncelleştirin:

1. VAMT dosyalarını indirin. İndirme aşağıdaki dosyaları içerir:
   • pkconfig_win7.xrm-ms
   • pkconfig_vista.xrm-ms
2. İndirilen iki dosyayı C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Assessment and Deployment Kit\VAMT3\pkconfig konumuna kopyalayın ve dosyaların eski sürümlerinin yerini alın.
3. VAMT'yi kapatın ve yeniden başlatın.

Yazılım Lisanslama Hizmeti, ürün anahtarının geçersiz olduğunu bildirir

Bilgisayara ESU anahtarı yüklemek için VAMT kullandığınızda aşağıdaki Eylem Durumu iletisini alırsınız:

Yazılım Lisanslama Hizmeti, ürün anahtarının geçersiz olduğunu bildirir

Neden

Bilgisayarda ESU'ya gereken önkoşul güncelleştirmeleri eksikse bu sorun oluşabilir.

Çözüm

Gerekli güncelleştirmelerin listesi ve bunları nasıl edinecekleri hakkında bilgi için bkz. Uygun Windows cihazları için Genişletilmiş Güvenlik Güncelleştirmeler Alma.

Bir bilgisayarda ESU anahtarını etkinleştirdiğinizde aşağıdaki sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bu bölümde, bilgisayarda ürün etkinleştirme anahtarının ve ESU için tüm önkoşul güncelleştirmelerinin yüklü olduğu varsayılır.

Bu bölüm dört bölüme ayrılmıştır. Bazı sorunlar herhangi bir etkinleştirme türü sırasında oluşabilir ve bazı sorunlar kullandığınız etkinleştirme türüne özgü olabilir.

Herhangi bir etkinleştirme yöntemi

Hata: 0x80072F8F: İçerik kod çözme başarısız oldu

Windows 7, Windows Server 2008 veya Windows Server 2008 R2 ESU anahtarını etkinleştirmeye çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

0x80072F8F
147012721
WININET_E_DECODING_FAILED
İçerik kod çözme başarısız oldu

Neden

TLS 1.0 devre dışı bırakılırsa ve HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrenteControlSet\Control\SecurityProviders\Schannel\Protocols\TLS 1.0\Client alt anahtar aşağıdaki gibi ayarlanırsa bu sorun oluşabilir:

• DisabledByDefault: 1
• Etkin: 0

Yapılması gereken eylemler

Bu yöntem, TLS 1.0'ın devre dışı kalması için etkinleştirme işlemini varsayılan olarak TLS 1.2 kullanmaya zorlar.

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Güncelleştirme 3140245 bilgisayarda yüklü değilse, yüklemek için Windows Update kullanın.

2. regedit'i açın ve aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarına gidin:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp

   DefaultSecureProtocols'unREG_DWORD değerini oluşturun veya ayarlayın ve 0x800 olarak ayarlayın.

3. Bilgisayar x64 ise, aşağıdaki kayıt defteri anahtarını da ayarlamanız gerekir:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp

   DefaultSecureProtocols'unREG_DWORD değerini oluşturun veya ayarlayın ve 0x800 olarak ayarlayın.

4. Bilgisayarı yeniden başlatın ve komutu yeniden çalıştırmayı slmgr.vbs /ato deneyin.

Slmgr etkinleştirmesi

Bu bölümde, etkinleştirme için Slmgr aracını kullanırken karşılaşabileceğiniz sorunlar açıklanmaktadır.

ESU ürün anahtarını etkinleştirmeye çalışırken ürün etkinleştirme başarısız oldu

Ürün anahtarını etkinleştirmeye çalıştığınızda aşağıdaki örneğe benzer bir ileti alırsınız:

Hata: Ürün etkinleştirme başarısız oldu.

Neden

Windows işletim sistemi sürümü veya mimarisi ESU için uygun değildir.

Yapılması gereken eylemler

Windows işletim sistemi sürümünün veya mimarisinin ESU için desteklenen sürümler ve mimariler listesinde olduğundan emin olun. Liste için bkz. Uygun Windows cihazları için Genişletilmiş Güvenlik Güncelleştirmeler alma.

Ek adımlar

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse Microsoft Desteği başvurun.

0xC004C020 etkinleştirme sunucusu, Birden Çok Etkinleştirme Anahtarı'nın (MAK) sınırını aştığını bildirdi

Ürün anahtarını etkinleştirmeye çalıştığınızda aşağıdaki örneğe benzer bir ileti alırsınız:

0xC004C020 etkinleştirme sunucusu, Birden Çok Etkinleştirme Anahtarı'nın sınırını aştığını bildirdi

Neden

MAK sınırlı sayıda etkinleştirmeyi destekler. Bu durumda, MAK etkinleştirme sınırını aşmıştır.

Yapılması gereken eylemler

MAK anahtarının desteklediği etkinleştirme sayısını artırmak için Microsoft Lisanslama Etkinleştirme Merkezleri'ne başvurun.

ESU anahtarını etkinleştirmeye çalışırken ürün bulunamadı

ESU ürün anahtarını etkinleştirdiğinizde bir "ürün bulunamadı" iletisi alırsınız.

Neden

Etkinleştirme komutunda kullandığınız etkinleştirme kimliği doğru değil.

Yapılması gereken eylemler

Etkinleştirme kimliğini almak için şu adımları izleyin:

1. Ayrıcalığı yükseltilmiş bir Komut İstemi penceresi açın.
2. Aşağıdaki komutu çalıştırın: cscript /h:cscript.
3. Windows sürümünüze bağlı olarak aşağıdaki komutlardan birini çalıştırın.
   • Windows 7 için: slmgr /dlv
   • Windows Server 2008 SP2 için: slmgr /dlv all
4. Komut çıkışında ESU anahtarının etkinleştirme kimliğini kopyalayın.

Etkinleştirme kimliğini kullanmak için şu komutu çalıştırın: slmgr /ato <Activation ID>.

0xC004F025 erişim reddedildi: İstenen eylem yükseltilmiş ayrıcalıklar gerektiriyor

Ürün anahtarını etkinleştirmeye çalıştığınızda aşağıdaki örneğe benzer bir ileti alırsınız:

0xC004F025 erişim reddedildi: İstenen eylem yükseltilmiş ayrıcalıklar gerektirir.

Olası Neden

Yükseltilmiş Komut İstemi penceresi yerine normal bir Komut İstemi penceresi kullanıyor olabilirsiniz.

Yapılması gereken eylemler

Yükseltilmiş bir Komut İstemi penceresi açmak için:

• Başlat'ı seçin, Komut İstemi'ne sağ tıklayın ve ardından Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.

Hata: 0x80072EE7

Ürün anahtarını etkinleştirmeye çalıştığınızda aşağıdaki örneğe benzer bir ileti alırsınız:

Microsoft Windows çekirdek olmayan sürümü çalıştıran bir bilgisayarda hata metnini görüntülemek için 'slui.exe 0x2a 0x80072EE7' komutunu çalıştırın.
Hata: 0x80072EE7

Neden

Bilgisayar, ESU anahtarını etkinleştirmek için Microsoft Etkinleştirme ve Doğrulama Hizmetleri (AVS) sunucusuyla iletişim kuramıyor.

Yapılması gereken eylemler

Bilgisayarın İnternet'e bağlı olduğundan veya etkinleştirme URL'lerinin izin ver listesinde olduğundan emin olun ve yeniden deneyin.

Doğrudan İnternet'e bağlanmamış bilgisayarlar için alternatif olarak VAMT Proxy etkinleştirmesini veya Telefon etkinleştirmeyi kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Uygun Windows cihazları için Genişletilmiş Güvenlik Güncelleştirmeler edinme.

Geçerli VAMT Proxy Etkinleştirme URL'leri için "Toplu Etkinleştirme Yönetim Aracı (VAMT) etkinleştirme" bölümüne bakın.

0x80072EE2 İşlem zaman aşımına uğradı

Ürün anahtarını etkinleştirmeye çalıştığınızda aşağıdaki örneğe benzer bir ileti alırsınız:

0x80072EE2 İşlem zaman aşımına uğradı

Olası nedenler

Bilgisayar Microsoft Etkinleştirme hizmetine bağlanamıyor. İnternet'e bağlı olmayabilir veya İnternet bağlantısıyla ilgili sorunlar olabilir.

Yapılması gereken eylemler

Bilgisayarın İnternet'e bağlı olduğundan veya etkinleştirme URL'lerinin izin ver listesinde olduğundan emin olun ve yeniden deneyin.

Doğrudan İnternet'e bağlanmamış bilgisayarlar için alternatif olarak VAMT Proxy etkinleştirmesini veya Telefon etkinleştirmeyi kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Uygun Windows cihazları için Genişletilmiş Güvenlik Güncelleştirmeler edinme.

Geçerli VAMT Proxy Etkinleştirme URL'leri için "Toplu Etkinleştirme Yönetim Aracı (VAMT) etkinleştirme" bölümüne bakın.

Etkinleştirme komutu başarılı olur, ancak ESU anahtarı hala Lisanssız durumda

ESU anahtarını başarıyla etkinleştirmişsiniz gibi görünüyor. Ancak anahtar hala düzgün şekilde lisanslanmıyor gibi görünüyor.

Olası neden

slmgr /ato Komut, ESU etkinleştirme kimliğini doğru şekilde geçirmedi.

Gerçekleştirecek eylem

Etkinleştirme kimliğini kullanmak için şu komutu çalıştırın: slmgr /ato <Activation ID>.

Lisans Durumu: Lisanssız

Daraltılabilir öğe gövdesi

Toplu Etkinleştirme Yönetim Aracı (VAMT) etkinleştirme

Bu bölümde, VAMT çevrimiçi veya ara sunucu etkinleştirmeyi kullanırken karşılaşabileceğiniz sorunlar açıklanmaktadır. Bunu yaptığınızda, aşağıdaki VAMT proxy etkinleştirme URL'lerini kullanın:

• https://activation.sls.microsoft.com/BatchActivation/BatchActivation.asmx​

• https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=82160 (Bu FWLink, önceki URL'ye yeniden yönlendirir.) Ya da bilgisayarın izin verme listesine aşağıdaki etki alanlarını ekleyin:

• activation.sls.microsoft.com

• go.microsoft.com

Ürün anahtarı doğrulanamıyor

Ürün anahtarını etkinleştirmeye çalıştığınızda aşağıdaki örneğe benzer bir ileti alırsınız:

Ürün anahtarı doğrulanamıyor
Belirtilen ürün anahtarı geçersiz veya VAMT'nin bu sürümü tarafından desteklenmiyor. Ek ürünleri desteklemeye yönelik bir güncelleştirme çevrimiçi olarak kullanılabilir.

Olası nedenler

Dosyalarda pkconfig bir sorun olabilir. Bu dosyaların değiştirilmesi gerekebilir.

Yapılması gereken eylemler

VAMT yapılandırma dosyalarını güncelleştirmek için şu adımları izleyin:

1. VAMT dosyalarını indirin.

   İndirme aşağıdaki dosyaları içerir:

   • pkconfig_win7.xrm-ms
   • pkconfig_vista.xrm-ms

2. İndirilen iki dosyayı C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Assessment and Deployment Kit\VAMT3\pkconfig dizinine kopyalayın ve dosyaların eski sürümlerinin yerini alın.

3. VAMT'yi kapatın ve yeniden başlatın.

VAMT çevrimiçi/ara sunucu etkinleştirmesi kullanarak uzak makine etkinleştirilirken uzak makinede WMI hizmetine bağlanılamıyor

Ürün anahtarını etkinleştirmeye çalıştığınızda aşağıdaki örneğe benzer bir ileti alırsınız:

VAMT çevrimiçi/ara sunucu etkinleştirmesi kullanılarak uzak makine etkinleştirilirken uzak makinede WMI hizmetine bağlanılamıyor.

Olası nedenler

Etkilenen bilgisayarda aşağıdaki koşullardan biri bu soruna neden olabilir:

• WMI (Windows Yönetim Araçları) hizmeti açık değil.
• Windows Güvenlik Duvarı VAMT erişimine izin verecek şekilde doğru yapılandırılmamış.

Yapılması gereken eylemler

• WMI hizmetini açmak için Hizmetleri Başlat'ı> seçin veWindows Yönetim Araçları'na sağ tıklayın. Ardından Yeniden Başlat'ı seçin.
• Windows Güvenlik Duvarı'nı yapılandırmak için İstemci Bilgisayarlarını Yapılandırma başlığı altında yer alan yönergeleri izleyin.

VAMT aracını yükleme ve istemci bilgisayarları yapılandırma hakkında daha fazla bilgi için bkz. VAMT'yi Yükleme ve Yapılandırma.

Hata: Erişim reddedildi

Ürün anahtarını etkinleştirmeye çalıştığınızda aşağıdaki örneğe benzer bir ileti alırsınız:

Hata: Erişim reddedildi.

Olası Neden

Bilgisayara erişim izniniz yok.

Yapılması gereken eylemler

Etki alanına katılmış bir VAMT istemci bilgisayarında şunları doğrulayın:

1. Sizin (veya etkinleştiren kullanıcının) istemci bilgisayara erişme izniniz vardır.
2. Hesabınız (veya etkinleştiren kullanıcının hesabı), istemci bilgisayardaki Kullanıcı Hesapları listesinde görünür. Daha fazla bilgi için bkz. Yerel Hesaplar.

Telefon etkinleştirme

Bu bölümde, telefon etkinleştirmeyi kullanırken karşılaşabileceğiniz sorunlar açıklanmaktadır.

Hata: yazılım lisanslama hizmeti 0xC004F04D Yükleme Kimliği (IID) veya Onay Kimliği (CID) geçersiz olduğunu belirledi

Ürün anahtarını etkinleştirmeye çalıştığınızda aşağıdaki örneğe benzer bir ileti alırsınız:

Hata metnini görüntülemek için 'slui.exe 0x2a 0xC004F04D' komutunu çalıştırın.
Hata: 0xC004F04D

Olası Neden

Onay kimliği yanlış.

Yapılması gereken eylemler

1. Microsoft Lisanslama Etkinleştirme Merkezleri'ni yeniden arayın. Onay kimliğini almak için adım adım size yol gösterirler.
2. Yükseltilmiş bir Komut İstemi penceresinde aşağıdaki komutu çalıştırın: slmgr /atp <Confirmation ID> <ESU Activation ID>.

Bir bilgisayara ESU güncelleştirmesi yüklerken aşağıdaki sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bu bölümde, bilgisayarın ESU için tüm önkoşul güncelleştirmelerine sahip olduğu ve ürün etkinleştirme anahtarının yüklenip etkinleştirildiği varsayılır.

Paketi yükleyebilmeniz için önce Windows Modül Yükleyicisi güncelleştirilmelidir

Bir ESU güncelleştirmesi yüklediğinizde, aşağıdaki örneğe benzer bir ileti görürsünüz:

Tek Başına Yükleyiciyi Windows Update
Bu paketi yükleyebilmeniz için önce Windows Modülleri Yükleyicisi güncelleştirilmelidir. Lütfen bilgisayarınızda Windows Modülleri Yükleyicisi'ni güncelleştirin, ardından Kurulumu yeniden deneyin.

Olası neden

AI Değişiklikleri ile Hizmet Yığını Güncelleştirmesi (SSU) paketi bilgisayarda yüklü değildir.

Yapılması gereken eylemler

SSU paketinin bilgisayarda yüklü olduğunu doğrulayın. Bunu yapmak için, etkilenen bilgisayarda Başlat>Denetim Masası>ProgramsProgramı ve Özellikler>Görünümü Yüklü güncelleştirmeler'i> seçin.

SSU paketi yüklü değilse, yükleyin ve bilgisayarı yeniden başlatın. Bu güncelleştirme hakkında daha fazla bilgi için, uygun Windows cihazları için Genişletilmiş Güvenlik Güncelleştirmeler Edinme'nin "Yükleme önkoşulları" bölümüne bakın.

Ek adımlar

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, etkilenen bilgisayarda bileşen tabanlı bakım (CBS) günlük dosyasını (C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log) kopyalayın. Microsoft Desteği başvurun ve bu günlük dosyasını sağlayın.

Güvenlik güncelleştirmesi yüklenmeye çalışılırken bazı güncelleştirmeler yüklenmedi

Bir ESU güncelleştirmesi yüklediğinizde, aşağıdaki örneğe benzer bir ileti görürsünüz:

İndirme ve Yükleme Güncelleştirmeler Bazı güncelleştirmeler yüklenmedi Diğer hata kodları hakkında bilgi için Windows Update hata başvurusuna bakın.

Olası nedenler

Bu sorun aşağıdaki koşullardan herhangi biri altında oluşabilir:

• Bilgisayarda geçerli bir ESU anahtarı yüklü değil.
• Masaüstü istemcisinde veya sunucuda ESU anahtarı yüklüdür ancak etkinleştirilmez.
• Windows Embedded cihazında olası nedenler için bkz. Windows Embedded cihazları .
• Bilgisayarda yüklü olan Windows işletim sistemi, ESU tarafından desteklenen sürümler veya mimariler listesinde yer almıyor. Desteklenen sürümlerin ve mimarilerin listesi için bkz. Uygun Windows cihazları için Genişletilmiş Güvenlik Güncelleştirmeler Alma.

Yapılması gereken eylemler

Masaüstü istemcisinde veya sunucu bilgisayarında, bilgisayarda geçerli bir ESU anahtarının yüklü ve etkinleştirilmiş olduğunu doğrulamak için bu adımları izleyin.

1. Yükseltilmiş bir Komut İstemi penceresi açın ve aşağıdaki komutlardan birini çalıştırın:

   • slmgr /dlv (yalnızca Windows 7)

   • slmgr /dlv <Activation ID>

     Not

     Bu komutta Etkinleştirme Kimliği>,< bilgisayarda yüklü olan ESU anahtarının etkinleştirme kimliğini temsil eder.

   • slmgr /dlv all

2. Komut çıkışında ESU anahtarının lisanslı olduğunu doğrulayın.

   

   Tipik (katıştırılmamış) bir bilgisayarda, henüz yapmadıysanız ESU anahtarını yükleyin. Ardından aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak anahtarı etkinleştirin:

   • VAMT çevrimiçi veya proxy etkinleştirme

   • Telefon etkinleştirme

   • komutunu kullanarak slmgr /ato . Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

     1. Ayrıcalığı yükseltilmiş bir Komut İstemi penceresi açın.
     2. Komutunu çalıştırın slmgr /ipk <ESU key> ve başarı iletisini bekleyin.

        Not

        Bu komutta,< ESU anahtarı> bilgisayarın ESU ürün anahtarını temsil eder.

3. Çalıştır slmgr /ato <Activation ID>.

Bir Windows Embedded cihazında, uygun eylemler için bkz. Windows Embedded cihazları .

Ek adımlar

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, etkilenen bilgisayarda bileşen tabanlı bakım (CBS) günlük dosyasını (C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log) kopyalayın. Microsoft Desteği başvurun ve bu günlük dosyasını sağlayın.

Hata: 80070643 - HAZıRLıK denetimi KB yüklemesi başarısız oluyor

Bir ESU güncelleştirmesi yüklediğinizde, aşağıdaki örneğe benzer bir ileti görürsünüz:

Hata: 80070643 - HAZıRLıK denetimi KB yüklemesi başarısız oluyor

İleti aşağıdaki KB'lerden birine başvurabilir:

• Windows Server 2008 SP2 için KB 4528081
• Windows 7 / Windows Server 2008R2 için KB 4528069

CBS günlüğü aşağıdaki örneğe benzer iletiler içerebilir:

• ESU: Ürün = 36 (0x00000024).
• ESU: IMDS denetimi gerekiyor mu: YANLIŞ
• ESU: IMDS öncesi denetimler başarısız oldu, Uygun Değil:HRESULT_FROM_WIN32(1605)
• 1605 = ERROR_UNKNOWN_PRODUCT

Olası nedenler

• İşletim sistemi sürümü, hazırlık denetimi KB'sinde desteklenmez. Hazırlık denetimi KB'sinde veya *Core sürümleri desteklenmez*V.
• En son Hizmet Yığını Güncelleştirmesi (11 Şubat 2020 veya üzeri) ve Aylık Toplama güncelleştirmesi (11 Şubat 2020 veya üzeri) bilgisayara yüklenmez.

Yapılması gereken eylemler

En son Hizmet Yığını Güncelleştirmesini (11 Şubat 2020 veya üzeri) ve Aylık Toplama'yı (11 Şubat 2020 veya üzeri) yükleyin ve yeniden deneyin.

Windows Embedded cihazları

Windows Embedded işletim sistemi çalıştıran bir cihaza ESU yüklediğinizde aşağıdaki sorunları fark edebilirsiniz. ESU: ESU ANAHTARı BULUNAMADı

Windows'un katıştırılmış sürümleri için tanımlanan anahtar aralığı içinde yer alan bir Windows ürün anahtarına sahip bir cihazınız var. Bir ESU güncelleştirmesi yüklediğinizde, bazı güncelleştirmeler yüklenmez. CBS günlüğü aşağıdaki örneğe benzer girdiler içerir:

ESU: NO ESU KEY FOUND

Örneğin, aşağıdaki günlük girdilerini görürsünüz.

Olası neden

ESU ürün anahtarı cihazda yüklü değil.

Yapılması gereken eylemler

Bilgisayara geçerli bir Windows Embedded ESU anahtarı yükleyin ve ardından ESU paketini yüklemeyi yeniden deneyin.

HRESULT_FROM_WIN32(1633), Windows Embedded anahtarları aralığındaKi Windows tuşu

Windows'un katıştırılmış sürümleri için tanımlanmış anahtar aralığı içinde yer alan bir Windows ürün anahtarına sahip bir cihazınız var. Bir ESU güncelleştirmesi yüklediğinizde bazı güncelleştirmeler yüklenmez ve CBS günlüğü aşağıdaki örneğe benzer girdiler içerir:

ESU: Windows is not activated.  
ESU: not eligible:HRESULT_FROM_WIN32(1633)  

Örneğin, aşağıdaki günlük girdilerini görürsünüz.

Olası neden

Cihazda Windows ürün anahtarı veya ESU ürün anahtarı (veya her ikisi) yüklüdür ancak etkinleştirilmez.

Yapılması gereken eylemler

Windows ürün anahtarını veya ESU ürün anahtarını (veya her ikisini) etkinleştirin ve ESU paketini yüklemeyi deneyin.

HRESULT_FROM_WIN32(1633), Windows anahtarı Windows Embedded anahtar aralığının dışında

Windows ürün anahtarı olan ve Windows'un katıştırılmış sürümleri için tanımlanan anahtar aralığına uymayan bir cihazınız var. Bir ESU güncelleştirmesi yüklediğinizde, bazı güncelleştirmeler yüklenmez ve CBS günlüğü aşağıdaki örneğe benzer girdiler içerir:

ESU: Windows is not activated.  
ESU: not eligible:HRESULT_FROM_WIN32(1633)  

Örneğin, aşağıdaki günlük girdilerini görürsünüz.

Olası neden

ESU ürün anahtarı bilgisayarda yüklü ancak etkinleştirilmemiş.

Yapılması gereken eylemler

ESU ürün anahtarını etkinleştirin ve ardından ESU paketini yüklemeyi yeniden deneyin.

Güncelleştirme yönetimi ve uyumluluk araç kümelerinizde uyumlu olmayan bir cihaz olduğunu fark edeceksiniz.

ESU olmadan Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ve Windows Server 2008 R2 SP1 çalıştıran cihazların bir alt kümesine sahipseniz, güncelleştirme yönetimi ve uyumluluk araç kümelerinizde uyumlu olmayan bir cihaz fark edeceksiniz.

Windows Server Update Service (WSUS), Windows 7 SP1 ve Windows Server 2008 R2 SP1 için cab dosyalarını taramaya devam eder.

Daha fazla bilgi

• Windows toplu etkinleştirme sorunlarını giderme
• Windows etkinleştirme hata kodlarını çözme
• Etkinleştirme sorun gidericisini kullanma
• Windows etkinleştirme hatalarıyla ilgili yardım alma
• Windows 7 için Genişletilmiş Güvenlik Güncelleştirmeler hakkında SSS
• Uygun Windows cihazları için Genişletilmiş Güvenlik Güncelleştirmeler alma
• Windows Server 2008 ve 2008 R2 genişletilmiş güvenlik güncelleştirmelerini (ESU) kullanma
• Genişletilmiş Güvenlik Güncelleştirmeler ve Configuration Manager
• SQL Server için Genişletilmiş Güvenlik Güncelleştirmeler nedir?
• Yaşam Döngüsü FAQ-Extended Güvenlik Güncelleştirmeler