Visual Studio ürünü veya yükleyicisiyle ilgili bir sorun bildirin

Makale
03/17/2024

Visual Studio'dan veya yükleyicisinden bir sorun bildirebilirsiniz. Yerleşik Geri Bildirim Aracı, Visual Studio ekiplerinin sorunları tanılamasına ve düzeltmesine yardımcı olan tanılama bilgilerini kolayca eklemenize olanak tanır.

Bir sorunu bildirme adımları aşağıdadır.

Visual Studio'da sağ üst köşedeki geri bildirim simgesini seçin ve Sorun Bildir'i seçin. Geri bildirim aracına, Geri Bildirim>Göndermeye Yardımcı Olun>Sorun Bildirin menüsünden de erişebilirsiniz.

Alternatif olarak, Visual Studio'yu yükleyemiyorsanız veya Visual Studio'daki geri bildirim aracına erişemiyorsanız Visual Studio Yükleyicisi bir sorun bildirebilirsiniz. Visual Studio açıksa, yükleyiciyi başlatmak için Araçlar > Araç > Özellikleri Al... sayfasına gidin veya Başlat menüsü başlatın. Yükleyicide sağ üst köşedeki geri bildirim simgesini seçin ve Sorun Bildir'i seçin.
Sorun Bildir'i seçtiğinizde varsayılan tarayıcınızda Geliştirici Topluluğu açılır ve Visual Studio'da oturum açtığınız hesapla oturum açarsınız.

Not: Bir reklam engelleyici kullanıyorsanız oturum açma sırasında sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Reklam engelleyiciyi devre dışı bırakın ve yeniden oturum açmayı deneyin.
Hata raporunuzun açıklayıcı başlığını girerek başlayın. En az 25 karakter uzunluğunda olmalıdır.
Yazmaya başladıktan sonra, başlık alanının altında olası yinelemeler gösterilir
Kendi sorununuzla eşleşen bir hata olup olmadığını görmek için olası yinelenen hata raporlarını seçin. Varsa, kendi biletinizi oluşturmak yerine oy verin.
Yinelenen öğe bulunamadıysa, sorunun açıklamasını girerek devam edin. Hatayı yeniden oluşturma şansımızı artırmak için mümkün olduğunca açık olmak önemlidir. Net çoğaltma adımları eklediğinizden emin olun.
Hata raporuyla ilgiliyse Visual Studio ekran görüntüsü ekle onay kutusunu işaretleyerek ekran görüntüsü alın. Hassas veya ilgisiz bölümleri kaldırmak için ekran görüntüsünü doğrudan tarayıcıda bile kırpabilirsiniz.

Ekran görüntüsünü yalnızca Microsoft mühendisleri görebilir
Sorunu yeniden oluşturmak için eylemlerinizi kaydedin.

Visual Studio mühendislik ekibinin sorunu çözmesine yardımcı olmanın en iyi yollarından biri, gözden geçirebilmesi için izleme ve yığın dökümü dosyaları sağlamaktır. Hatayla sonuçlanan adımları kaydederek bunu yapabilirsiniz. Fareye her tıklandığında ekran görüntüsü yakalanır, ancak klavye girişi ekran görüntülerini kaydetmez.
1. Kaydı başlat'a tıklayın. İzin istemi için bir dakika bekleyin.
2. Sorunu kaydetmek için adımlarınızı izleyin.
3. bitirdiğinizde, küçük açılır pencereyi bulun ve Kaydı durdur'a tıklayın.
Kaydı yalnızca Microsoft mühendisleri görebilir

Uyarı

Kaydı başlat'a tıklamak ile Windows'un yükseltilmiş izinlere sahip bir programı başlatmak için izin istediği istem arasında birkaç saniye gecikme olabilir.
Ekli dosyaları gözden geçirin ve sorunun tanılanabilmesine yardımcı olacağını düşünüyorsanız ek dosyaları karşıya yükleyin.

Ekli dosyaları yalnızca Microsoft mühendisleri görebilir
Son adım Gönder düğmesine basmaktır. Raporun gönderilmesi, önceliklendirmeyi bekleyen iç Visual Studio hata raporlama sistemine doğrudan gönderilir.

Sorun raporlarınızın her biri temel mühendislik sistemimizde bir iş öğesi haline gelir ve etkili sorunları belirlememize ve çözmemize yardımcı olmak için ürün ekiplerimizle doğrudan etkileşim kurmanızı sağlar. Zengin tanılama bilgileriyle gönderilen geri bildiriminiz, Visual Studio ürün ailesini geliştirmek için kritik öneme sahiptir. Sorunları bildirmek için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz.

Ayrıca, bir soruna daha fazla dikkat çekmek ve sorunu daha hızlı çözmeye yardımcı olmak için diğer topluluk üyelerinden gelen geri bildirimleri oylayabilirsiniz.

Daha fazla bilgi gerektiğinde

Önemli bilgiler eksik olduğunda, Daha Fazla Bilgi Gerekiyor durumunu atarız. Sorun hakkında ihtiyacımız olan belirli bilgilerle ilgili yorum yaparız ve bir e-posta bildirimi alırsınız. Açıklamalar, ekler, günlük/döküm dosyaları veya kayıt adımları ekleyerek daha fazla bilgi sağlayabilirsiniz. Bilgileri 7 gün içinde alamazsak size bir anımsatıcı göndeririz. Bundan sonra, 14 günlük işlem yapılmadığında bileti kapatırız.

Açıklama bırakmanız veya ek eklemeniz gerekiyorsa, e-postadan soruna gidin ve ekleri doğrudan yorumlayın/ekleyin.

Günlük/döküm dosyaları veya kayıt adımları eklemek için:

Visual Studio'yu açın ve Geri bildirim gönderme Yardımı > Geri bildirimim aracılığıyla geri bildirim > biletine gidin
Sorun raporunda Daha Fazla Bilgi Sağla bağlantısı seçildiğinde yeni bir ekrana gidersiniz. Buradan hangi bilgileri istendiğini görebilirsiniz.
Döküm/günlük dosyalarınızı veya kayıt adımlarınızı ekleyin ve ardından gönderin.
İstekte bulunan Microsoft mühendisi, sağlanan ek bilgiler hakkında bir bildirim alır. Araştırmak için yeterli bilgiye sahiplerse, sorun durumu değişir. Aksi takdirde mühendis daha fazla bilgi ister.

Bu istekleri Geri Bildirimim ekranında diğer tüm Sorun ve Önerilerinizle birlikte görebilirsiniz.

Sorun Durumu

Bir sorun bildirdikten sonra, durumlar gönderimlerinizin yaşam döngülerinde nerede olduğunu gösterir. Microsoft ekipleri geri bildiriminizi gözden geçirirken uygun bir durumla ayarlar. Aşağıda listelenen durumlara ve bunların anlam ve renk göstergelerine başvurarak sorun raporlarınızın ilerleme durumunu izleyin.

İl	Açıklama
	Yeni , hatanın veya sorunun yeni bildirildiğini ve henüz herhangi bir işlem yapılmadığını gösterir.
	Triaged , denetim, çeviri ve ilk yineleme denetimi gibi ön adımların tamamlandığını gösterir. Biletiniz dikkate alınması için uygun mühendislik ekibine yönlendirildi.
	Dikkat Edilmesi Gerekenler bölümünde, Microsoft'un sorununuzu topluluk etkisi açısından gözden geçirdiğini ve buna göre öncelik sırasına eklendiğini belirtir. Topluluğun etkisi henüz net veya önemli değilse bu durumdaki sorunu izlemeye devam edeceğiz.
	Araştırma altında mühendislerin bir çözüm bulmak için sorununuzu etkin bir şekilde araştırdığını gösterir.
	Daha Fazla Bilgi Gerekiyor, araştırmayı ilerletebilmemiz için sizden daha fazla tanılama bilgisine ihtiyacımız olduğunu gösterir. Daha Fazla Bilgi gerekiyor isteklerine nasıl yanıt vereceğinizi öğrenin.
	Düzeltildi - Bekleyen Sürüm , sorun için bir düzeltmemiz olduğunu ve gelecek bir önizlemede veya sürümde kullanıma sunulacağını gösterir. Düzeltme bir önizlemede kullanıma sunulduğunda, sorun önizleme sürümünü belirten bir 'düzeltildi' etiketiyle etiketlenir.
	Kapatıldı - Düzeltildi , sorun için bir düzeltme yayımladığımıza işaret eder. Sorun artık yayın sürümünü belirten "fixed in:" etiketiyle de etiketlenmiştir.
	Kapatıldı - Yinelenen , sorununuzun başka bir geri bildirim yoluyla zaten bildirildiğini gösterir. Özgün sorun raporunu izleyebileceğiniz bağlantıyı size sağlayacağız.
	Kapalı - Düşük Öncelik Geliştirici topluluğumuzdaki her birimizi en iyi değere getirmeye odaklanmak için en yüksek müşteri etkisine sahip sorunları önceliklendiririz. Şu anda bu sorunu çözemesek de tüm geri bildirimlerinizin değerli olduğundan ve Visual Studio'nun geliştirilmesine yardımcı olduğundan emin olun.
	Kapalı - Hata Değil, bildirilen işlevselliğin geçerli tasarıma göre olduğunu belirlediğimize işaret eder.
	Kapalı - Yeterli Bilgi Yok, bunu sizin için araştırmak için yeterli bilgimiz olmadığını gösterir. Gerekli bilgiler sağlandıktan sonra geri bildirimi yeniden gözden geçirmek üzecektir.
	Kapalı - Diğer Ürün , sorununuzun başka bir ürün için geçerli olduğunu belirlediğimizi gösterir. Dış ürünün ve ilgili bağlantıların bulunduğu Microsoft'tan gelen açıklamaya bakın.

SSS

Sorunumu hızla çözme şansını nasıl artırabilirim?

Bildirmek üzere olduğunuz sorunun henüz bildirilmemiş olduğundan emin olmak için arama kullanmanızı öneririz. Sorununuzla eşleşen mevcut bir öğe bulursanız bu sorun biletini izleyin ve oy verin.

Ekiplerimizin yaşadığınız şeyleri yeniden oluşturmasına yardımcı olmak için kullanabileceğiniz tüm bilgileri sağlayın. Bu bilgiler gerekli yeniden oluşturma adımlarını, kod parçalarını, ekran görüntülerini, yeniden oluşturma kayıtlarını, günlük dosyalarını ve diğer yapıtları içerir.

Geri bildirimimin öncelikleri nasıl belirlendi?

Müşterilerimizden çok sayıda değerli sorun aldık. Geliştirici topluluğumuzda her birize en iyi değeri sağladığımızdan emin olmak için en yüksek topluluk etkisine sahip geri bildirim eylemlerini önceliklendiririz.

Geri bildiriminize kişisel olarak yanıt veremiyorsak, görüşlerinizi tam olarak takdir ettiğimizi bilin. Tüm geri bildirimlerinizin doğru takıma iletileceğinden emin olun.

Visual Studio'yu daha iyi hale getirmek için yatırım yaptığınız zamana gerçekten değer veririz.

Çözümden memnun değilsem hangi eylemleri gerçekleştirebilirim?

Ekiplerimiz yaşadığınız sorunları tanılamak ve düzeltmek için ellerinden geleni yapar, ancak önerimizden tam olarak memnun olmadığınız zamanlar olabilir. Geri bildirim hakkında geri bildirimde bulunarak tam olarak neleri memnun olmadığınızı bize bildirin. İhtiyaçlarınızı karşıladığımızdan emin olmak için elimizden geleni yapacağız.

Geri bildirimimdeki ilerleme hakkında nasıl bildirim alabilirim?

Microsoft mühendislik ekipleri, geri bildirim bileti hakkında yorum yaparak ve ilerleme kaydettikçe biletinizin durumunu değiştirerek sizinle iletişim kurar. Bilet durumu değiştiğinde veya bir açıklama gönderildiğinde gönderilen e-posta bildirimlerini izleyin. Bildirimlerin sıklığını Geliştirici Topluluğu sitedeki Profil ve Tercihler ayarlarından yönetebilirsiniz.

Geliştirici Topluluğu web sitesine Visual Studio IDE için neden sorun ekleyemiyorum?

Visual Studio aracılığıyla bir sorun bildirilmesi, tanılama bilgilerinin rapora otomatik olarak eklenmesini sağlar. Mühendislerimize sorununuzu tam olarak anlamak ve çözmek için çalışmak için ihtiyaç duydukları bağlamı sağlayan temel bilgilerdir.

Visual Studio aracılığıyla raporladığınızda, size daha hızlı yüksek kaliteli çözümler sunmamıza yardımcı olan büyük günlük dosyaları, kilitlenme bilgileri, ekran görüntüleri, yeniden oluşturma kaydı ve diğer yapıtlar gibi zengin tanılama bilgilerini bizimle kolayca paylaşabilirsiniz.

Çözüm arayın veya geri bildirim sağlayın

Bir sorunu bildirmek için Visual Studio'yu kullanmak istemiyorsanız veya kullanamıyorsanız, sorunun zaten bildirilmiş olma ve Visual Studio Geliştirici Topluluğu sayfasında bir çözüm yayınlanmış olma olasılığı vardır.

Bildirmeniz gereken bir sorun yoksa ancak bir özellik önermek istiyorsanız, bunu yapmak için de bir yer vardır. Daha fazla bilgi için Özellik önerin sayfasına bakın.