Not
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Oturum açmayı veya dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Bir sorunu Visual Studio veya yükleyicisinden bildirebilirsiniz. Yerleşik Geri Bildirim Aracı, Visual Studio ekiplerinin sorunları tanılamasına ve düzeltmesine yardımcı olan tanılama bilgilerini kolayca eklemenize olanak tanır.
Bir sorunu bildirme adımları aşağıdadır.
Visual Studio sağ üst köşedeki geri bildirim simgesini seçin ve Sorun Bildir'i seçin. Geri bildirim aracına şu menüden de erişebilirsiniz: Yardım>Geri Bildirim Gönder>Sorun Bildir.
Alternatif olarak, Visual Studio yükleyemiyorsanız veya Visual Studio içinde geri bildirim aracına erişemiyorsanız, Visual Studio Installer içinde bir sorun bildirebilirsiniz. Açık Visual Studio varsa, yükleyiciyi başlatmak için Araçlar > Araçları ve Özellikleri Al... seçeneğine gidin veya Başlat menüsünden başlatın. Yükleyicide sağ üst köşedeki geri bildirim simgesini seçin ve Sorun bildir'i seçin.
Sorun Bildir seçildiğinde varsayılan tarayıcınızda Geliştirici Topluluğu açılır. İstendiğinde, Visual Studio ve Geliştirici Topluluğu oturum açma bilgilerini paylaşmasını sağlamak için tarayıcı açılır penceresinde Allow öğesini seçin.
İzin verildikten sonra, Visual Studio ile aynı hesap bilgilerini kullanarak Geliştirici Topluluğu otomatik olarak oturum açarsınız.
Not: Bir reklam engelleyici kullanıyorsanız oturum açma sırasında sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Reklam engelleyiciyi devre dışı bırakın ve yeniden oturum açmayı deneyin.
Hata raporunuzun açıklayıcı başlığını girerek başlayın. En az 25 karakter uzunluğunda olmalıdır.
Sorun için bir kategori seçin.
Sorunun açıklamasını girmeye başlayın.
Yeterli bilgi girdikten sonra sayfanın alt kısmındaki Ara düğmesi etkinleştirilir. Benzer sorunların ve çözümlerin listesini görmek için bu düğmeyi seçin.
Kendi sorununuzla eşleşen bir hata olup olmadığını görmek için olası hata raporlarını seçin. Eğer varsa, yeni bir bilet oluşturmak yerine oy verin.
Yinelenen öğe bulunamadıysa Çözüm bulunamıyor'u seçerek devam edin. Bu düğmeyi seçtiğinizde Bilet gönder sekmesini görürsünüz. Zaten girdiğiniz bilgiler hala formda. Henüz yapmadıysanız açıklamayı tamamlayın. Mühendislik ekibinin hatayı yeniden oluşturma olasılığını artırmak için mümkün olduğunca açık olmak önemlidir. Net üretim adımlarını açıkça belirttiğinizden emin olun.
Hata raporuyla ilgiliyse, Visual Studio ekran görüntüsünü ekle'yi seçerek ekran görüntüsü alın. Hassas veya ilgisiz bölümleri kaldırmak için ekran görüntüsünü doğrudan tarayıcıda bile kırpabilirsiniz.
Sadece Microsoft mühendisleri ekran görüntüsünü görebilir.Eylemlerinizi kaydedin ki sorunu yeniden oluşturabilesiniz.
Visual Studio mühendislik ekibinin sorunu çözmesine yardımcı olmanın en iyi yollarından biri, gözden geçirebilmesi için izleme ve yığın dökümü dosyaları sağlamaktır. Hatayla sonuçlanan adımları kaydederek bunu yapabilirsiniz. Fareye her tıklandığında ekran görüntüsü yakalanır, ancak klavye girişi ekran görüntülerini kaydetmez.
- Kaydı başlat'ı seçin. İzin istemi için bir dakika bekleyin.
- Sorunu kaydetmek için adımlarınızı izleyin.
- İşiniz bittiğinde küçük açılır pencereyi bulun ve Paylaşımı durdur'u seçin.
On Microsoft mühendisleri kaydı görebilirUyarı
Kaydı başlat tıklanması ile Windows yükseltilmiş izinlere sahip bir programı başlatmak için izin istemesi arasında birkaç saniye gecikme olabilir.
Ekli dosyaları gözden geçirin ve sorunun tanılanabilmesine yardımcı olacağını düşünüyorsanız ek dosyaları karşıya yükleyin.
Only Microsoft mühendisleri ekli dosyaları görebilirSon adım Gönder düğmesine basmaktır. Raporun gönderilmesi, önceliklendirmeyi bekleyen iç Visual Studio hata raporlama sistemine doğrudan gönderilir.
Biletinizle ilgili e-posta güncelleştirmeleri alırsınız. Bileti gönderdikten sonra geri bildiriminizi görüntülemek için Geliştirici Topluluğu sitesinin Home sayfasına gidebilirsiniz.
Sorun raporlarınızın her biri temel mühendislik sistemimizde bir iş öğesi haline gelir ve etkili sorunları belirlememize ve çözmemize yardımcı olmak için ürün ekiplerimizle doğrudan etkileşim kurmanızı sağlar. Zengin tanılama bilgileriyle gönderilen geri bildiriminiz, Visual Studio ürün ailesini geliştirmek için kritik öneme sahiptir. Sorunları bildirmek için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz.
Ayrıca, bir soruna daha fazla dikkat çekmek ve sorunu daha hızlı çözmeye yardımcı olmak için diğer topluluk üyelerinden gelen geri bildirimleri oylayabilirsiniz.
Daha fazla bilgi gerektiğinde
Önemli bilgiler eksik olduğunda, Daha Fazla Bilgi Gerekiyor durumunu atarız. Sorun hakkında ihtiyacımız olan belirli bilgilerle ilgili yorum yaparız ve bir e-posta bildirimi alırsınız. Açıklamalar, ekler, günlük/döküm dosyaları veya kayıt adımları ekleyerek daha fazla bilgi sağlayabilirsiniz. Bilgileri 7 gün içinde alamazsak size bir anımsatıcı göndeririz. Bundan sonra, 14 gün boyunca hiçbir etkinlik olmadığında talebi kapatırız.
Açıklama bırakmanız veya ek eklemeniz gerekiyorsa, e-postadan soruna gidin ve ekleri doğrudan yorumlayın/ekleyin.
Günlük/döküm dosyaları eklemek veya adımları kaydetmek için:
Visual Studio'yu açın ve Yardım > Geri bildirim gönder > Geri bildirimim aracılığıyla geri bildirim formuna gidin.
Sorun raporunda Daha Fazla Bilgi Sağla bağlantısı seçildiğinde yeni bir ekrana gidersiniz. Buradan hangi bilgileri istendiğini görebilirsiniz.
Döküm/günlük dosyalarınızı veya kayıt adımlarınızı ekleyin ve ardından gönderin.
İstekte bulunan Microsoft mühendisi, sağlanan ek bilgiler hakkında bir bildirim alır. Araştırmak için yeterli bilgiye sahiplerse, sorun durumu değişir. Aksi takdirde mühendis daha fazla bilgi ister.
Bu istekleri Geri Bildirimim ekranında diğer tüm Sorun ve Önerilerinizle birlikte görebilirsiniz.
Sorun Durumu
Bir sorun bildirdikten sonra, durumlar gönderimlerinizin yaşam döngülerinde nerede olduğunu gösterir. Microsoft ekipleri, geri bildiriminizi gözden geçirirken uygun bir durumu belirler. Aşağıda listelenen durumlara ve bunların anlam ve renk göstergelerine başvurarak sorun raporlarınızın ilerleme durumunu izleyin.
| State | Açıklama |
|---|---|
|
Yeni , hatanın veya sorunun yeni bildirildiğini ve henüz herhangi bir işlem yapılmadığını gösterir. |
|
Triaged , denetim, çeviri ve ilk yineleme denetimi gibi ön adımların tamamlandığını gösterir. Biletiniz dikkate alınması için uygun mühendislik ekibine yönlendirildi. |
|
Değerlendirme, Microsoft topluluğun etkisi için sorununuzu gözden geçirip buna göre önceliklendireceğini gösterir. Topluluğun etkisi henüz net veya önemli değilse bu durumdaki sorunu izlemeye devam edeceğiz. |
|
Araştırma altında mühendislerin bir çözüm bulmak için sorununuzu etkin bir şekilde araştırdığını gösterir. |
|
Daha Fazla Bilgi Gerekiyor , araştırmayı ilerletebilmemiz için sizden daha fazla tanılama bilgisine ihtiyacımız olduğunu gösterir. Daha Fazla Bilgi gerekiyor isteklerine nasıl yanıt vereceğinizi öğrenin. |
|
Düzeltildi - Bekleyen Sürüm , sorun için bir düzeltmemiz olduğunu ve gelecek bir önizlemede veya sürümde kullanıma sunulacağını gösterir. Düzeltme bir önizlemede kullanıma sunulduğunda, sorun önizleme sürümünü belirten bir 'düzeltildi' etiketiyle etiketlenir. |
|
Kapatıldı - Düzeltildi , sorun için bir düzeltme yayımladığımıza işaret eder. Sorun artık yayın sürümünü belirten "fixed in:" etiketiyle de etiketlenmiştir. |
|
Kapatıldı - Yinelenen , sorununuzun başka bir geri bildirim yoluyla zaten bildirildiğini gösterir. Özgün sorun raporunu izleyebileceğiniz bağlantıyı size sağlayacağız. |
|
Kapalı - Düşük Öncelik Geliştirici topluluğumuzdaki her birimizi en iyi değere getirmeye odaklanmak için en yüksek müşteri etkisine sahip sorunları önceliklendiririz. Şu anda bu sorunu çözemesek de tüm geri bildirimlerinizin değerli olduğundan ve Visual Studio geliştirilmesine yardımcı olduğundan emin olun. |
|
Kapalı - Hata Değil , bildirilen işlevselliğin geçerli tasarıma göre olduğunu belirlediğimize işaret eder. |
|
Kapalı - Yeterli Bilgi Yok , bunu sizin için araştırmak için yeterli bilgimiz olmadığını gösterir. Gerekli bilgiler sağlandıktan sonra geri bildirimi tekrar gözden geçirmekten memnuniyet duyarız. |
|
Kapalı - Diğer Ürün , sorununuzun başka bir ürün için geçerli olduğunu belirlediğimizi gösterir. Microsoft'un hangi harici ürün ve bağlantılar için açıklamada bulunduğuna bakın. |
FAQ
Sorunumu hızla çözme şansını nasıl artırabilirim?
Bildirmek üzere olduğunuz sorunun henüz bildirilmemiş olduğundan emin olmak için arama kullanmanızı öneririz. Sorununuzla eşleşen mevcut bir öğe bulursanız bu sorun biletini izleyin ve oy verin.
Ekiplerimizin yaşadığınız şeyleri yeniden oluşturmasına yardımcı olmak için kullanabileceğiniz tüm bilgileri sağlayın. Bu bilgiler gerekli yeniden oluşturma adımlarını, kod parçalarını, ekran görüntülerini, yeniden oluşturma kayıtlarını, günlük dosyalarını ve diğer yapıtları içerir.
Geri bildirimimin öncelikleri nasıl belirlendi?
Müşterilerimizden çok sayıda değerli sorun aldık. Geliştirici topluluğumuzda her birize en iyi değeri sağladığımızdan emin olmak için en yüksek topluluk etkisine sahip geri bildirim eylemlerini önceliklendiririz.
Geri bildiriminize kişisel olarak yanıt veremiyorsak, görüşlerinizi tam olarak takdir ettiğimizi bilin. Tüm geri bildirimlerinizin doğru takıma iletileceğinden emin olun.
Visual Studio daha iyi hale getirmek için yatırım yaptığınız zamana gerçekten değer veririz.
Çözümden memnun değilsem hangi eylemleri gerçekleştirebilirim?
Ekiplerimiz yaşadığınız sorunları tanılamak ve düzeltmek için ellerinden geleni yapar, ancak önerimizden tam olarak memnun olmadığınız zamanlar olabilir. Geri bildirim hakkında geri bildirimde bulunarak tam olarak neleri memnun olmadığınızı bize bildirin. İhtiyaçlarınızı karşıladığımızdan emin olmak için elimizden geleni yapacağız.
Geri bildirimimdeki ilerleme hakkında nasıl bildirim alabilirim?
Microsoft mühendislik ekipleri geri bildirim bileti hakkında yorum yaparak ve ilerleme kaydettikçe biletinizin durumunu değiştirerek sizinle iletişim kurar. Bilet durumu değiştiğinde veya bir açıklama gönderildiğinde gönderilen e-posta bildirimlerini izleyin. Bildirimlerin sıklığını Geliştirici Topluluğu sitedeki Profil ve Tercihler ayarlarından yönetebilirsiniz.
Geliştirici Topluluğu web sitesinde Visual Studio IDE için neden sorun ekleyemiyorum?
Visual Studio aracılığıyla bir sorun bildirilmesi, tanılama bilgilerinin rapora otomatik olarak eklenmesini sağlar. Mühendislerimize sorununuzu tam olarak anlamak ve çözmek için çalışmak için ihtiyaç duydukları bağlamı sağlayan temel bilgilerdir.
Visual Studio üzerinden rapor verdiğinizde, büyük günlük dosyaları, kilitlenme bilgileri, ekran görüntüleri, hata tekrar kayıtları ve diğer belgeler gibi zengin tanılama bilgilerini bizimle kolayca paylaşabilirsiniz. Bu sayede size daha hızlı ve yüksek kaliteli çözümler sunmamıza yardımcı olabilirsiniz.
Reklam engelleyicisi kullanıyorsanız Geliştirici Topluluğu'da sorun bildirilirken sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Lütfen reklam engelleyicinizi devre dışı bırakın ve yeniden deneyin. Geliştirici Topluluğu şu anda Brave tarayıcısını desteklemediğinden farklı bir tarayıcı kullanmanızı öneririz.
Çözüm arayın veya geri bildirim sağlayın
Bir sorunu bildirmek için Visual Studio kullanmak istemiyorsanız veya kullanamıyorsanız, sorunun zaten bildirilmiş olma olasılığı vardır ve Visual Studio Geliştirici Topluluğu sayfasına bir çözüm gönderilmiştir.
Bildirmeniz gereken bir sorun yoksa ancak bir özellik önermek istiyorsanız, bunu yapmak için de bir yer vardır. Daha fazla bilgi için Özellik önerin sayfasına bakın.