Відповіді на поширені запитання щодо інсталяції та керування
Прочитайте цю статтю, щоб знайти відповіді на поширені запитання та рішення відомих проблем, які іноді можуть виникати під час інсталяції та керування Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
Як розгортаються автоматичні оновлення Dynamics 365 Customer Insights - Journeys?
Customer Insights - Journeys Оновлення рішення зазвичай доступні протягом першого тижня місяця, за винятком квітня та жовтня, коли ми дотримуємося періодичності випуску платформи Dynamics 365. Організації отримують автоматичні оновлення протягом місяця на повторюваній основі. Точна дата автоматичних оновлень варіюється за регіонами світу. Щоб переривати роботу служб якомога меншою мірою, оновлення випускаються протягом періодів низького потоку інформаційного обміну у відповідному географічному регіоні.
Як клієнти можуть визначити, коли їхнє Customer Insights - Journeys рішення буде оновлено?
Ми надсилаємо Customer Insights - Journeys адміністраторам сповіщення центру адміністрування принаймні за п’ять днів до найранішої дати, коли організація отримає оновлення. Сповіщення не означає, що оновлення відбудеться в точну дату. Мета повідомлення полягає в тому, щоб клієнти за своїм вибором могли запланувати ручне оновлення до того, як система запустить автоматичне оновлення.
Як я можу запитати відстрочку автоматичного оновлення?
Оновлення Customer Insights - Journeys гарантує, що клієнти насолоджуватимуться найновішими функціями та виправленнями помилок. Однак ми розуміємо, що іноді ділові міркування роблять необхідним відстрочення певного оновлення. Щоб отримати одноразовий запит на відстрочку оновлення, зверніться до Dynamics 365 Customer Insights - Journeys відділу політики оновлення.
Як клієнти можуть забезпечити порядок оновлень для своєї організації?
Оновлення випускаються нашою системою автоматично. Ми не можемо гарантувати порядок оновлення програмного забезпечення організаціями. Клієнтам, які хочуть оновити певні організації раніше за інші, радимо оновити організації вручну, дотримуючись інструкцій, наведених у розділі Підтримання Customer Insights - Journeys актуальності.