Керування потенційними клієнтами, оцінювання та LinkedIn Lead Gen

Важливо

вихідний маркетинг буде видалено з Customer Insights - Journeys 30 червня 2025 року. Щоб уникнути перебоїв, переходьте на поїздки в реальному часі до цієї дати. Додаткова інформація: Огляд переходу

Попередження

Можливості лідогенерації LinkedIn будуть видалені з Customer Insights - Journeys 2 грудня 2024 року.

Керування потенційними клієнтами та їх оцінювання

Створення скорингових моделей для виявлення найкращих лідів є важливим аспектом управління лідами. Починаючи з випуску за вересень 2023 Customer Insights - Journeys року, оцінювання потенційних клієнтів доступне в режимі реального часу. Ви можете ввімкнути функцію оцінювання потенційних клієнтів у режимі реального часу в області перемикання функцій у налаштуваннях. Покращення в порівнянні з моделями скорингу вихідного маркетингу:

• Більш просте і інтуїтивно зрозуміле оформлення полотна.
• Можливість оцінювати лідів без контакту з батьківськими елементами. Оскільки можна просувати товари безпосередньо до потенційних клієнтів під час подорожей у реальному часі, немає потреби в батьківському елементі.
• Можливість таргетуватися на конкретну аудиторію при створенні скорингової моделі.
• Новий набір інсайтів.

Основна відмінність у функції оцінювання лідів у реальному часі в порівнянні з вихідним маркетингом полягає в тому, як маркетологи сигналізують своїй команді продажів, що лід готовий до них. Це називається «маркетинговою кваліфікацією» в подорожах у реальному часі. У вихідному маркетингу ліди були кваліфіковані як маркетингові в контексті скорингової моделі («оновити прапорець готовності до продажу, якщо лід досягає 50 балів»). У поїздках у реальному часі ліди кваліфікуються в окремій функції. Це забезпечує додаткову гнучкість («оновити модель готовності до продажу, якщо набрати 1 > 50 балів та/або модель оцінки 2 > 30 балів») і є основою для більш складних умов кваліфікації. У майбутньому ми додамо кваліфікацію на основі високоцінних дій або атрибутів без використання моделі оцінювання.

На жаль, немає можливості перенести існуючі моделі скорингу з вихідного маркетингу на подорожі в реальному часі. Переміщення скорингових моделей вимагає ручних зусиль для перебудови моделей і процесів у реальному часі. Однак той факт, що сутність оцінювання потенційних клієнтів у реальному часі така ж, як і в вихідному маркетингу, допомагає полегшити міграцію, особливо для налаштувань.

LinkedIn Lead Gen

Можливості LinkedIn Lead Gen видаляються з вихідного маркетингу з 2 грудня 2024 року. Ми розглядаємо можливість додавання LinkedIn Lead Gen до подорожей у реальному часі в майбутньому випуску, але наразі немає часових рамок для цієї функції.

Як тільки можливості LinkedIn Lead Gen будуть видалені, Customer Insights – Journeys перестане отримувати дані з форм LinkedIn. Ви не зможете зареєструвати нові облікові записи LinkedIn або повторно автентифікувати існуючі. Ви все одно матимете доступ до наявних даних (вони не будуть видалені), а кампанії в LinkedIn залишаться незмінними.

Актуальні майбутні функції

Перелічені нижче функції можуть зацікавити вас при переході від вихідного маркетингу до подорожей у реальному часі. Ці функції забезпечують паритетну, еквівалентну або кращу функціональність, ніж та, що була доступна в вихідному маркетингу.

• Сигнальні продажі для кваліфікованих лідів: легко спрямовуйте кваліфікованих потенційних клієнтів, визначених маркетинговою командою, до продавця без індивідуальних рішень або ручного втручання. Це підвищує продуктивність команд маркетингу та продажів, зберігаючи при цьому фокус на потрібних клієнтах. Докладніше: Збільште конверсію потенційних клієнтів, спрямувавши їх до правильного торгового представника

Порада

Якщо у вас є запитання чи коментарі, відвідайте форум спільноти Customer Insights - Journeys