Поділитися через

Виправлення неполадок із перенесенням записів

  • Стаття

Щоб виправити неполадки, які можуть виникнути під час перенесення, перевірте файли журналів, як описано далі.

  • Якщо під час імпортування даних до цільової організації з’являються жовті символи попередження, перевірте такі журнали в інструменті Configuration Migration:

    • Login_ErrorLog.log: надає інформацію про усі проблеми, які сталися під час використання інструмента Configuration Management в організації.
    • DataMigrationUtility.log: містить відомості про завдання, що виконувалися в інструменті під час останнього перенесення.
    • ImportDataDetail.log: надає детальну інформацію про дані, які імпортуються інструментом в межах останнього імпорту даних.

    Додаткові відомості: Виправлення помилок міграції даних конфігурації з використанням файлів журналів

    Жовті попередження, що свідчать про помилки під час імпорту даних.

  • Якщо журнали містять записи про помилки мережі, повторіть процедуру імпорту.

    Ось приклад:

    Time: 11:46:09 PM
Error: There was no endpoint listening at `https://www.contoso.com/XRMServices/2011/Organization.svc/web?SDKClientVersion=9.2.46.5279` that could accept the message. This is often caused by an incorrect address or SOAP action. See InnerException, if present, for more details.
Stack Trace: Service stack trace:

Поверніть некеровані записи

Якщо між перенесеними записами у вихідній та кінцевій організації існує різниця, необхідно видалити записи відповідної некерованої сутності та повторити процедуру перенесення. У цільовій організації виконайте описані нижче дії.

  1. Для черг поверніть сутності у зворотному порядку серійних номерів (стовпець S.No), відносно зазначеного в статті про перенесення тут: Перенесення конфігурації для черг записів. Перенесіть сутності у порядку, як описано нижче.

    1. Крок конфігурації призначення
    2. Конфігурація призначення
    3. Набір правил для прийняття рішень
    4. Сервісний договір, за яким приймаються рішення
    5. Список очікування

  2. Для робочих потоків поверніть сутності у зворотному порядку їх серійних номерів (стовпець S.No), відносно зазначеного в статті про перенесення тут: Перенесення конфігурації для робочих потоків записів. Перенесіть сутності у порядку, як описано нижче.

    1. Профіль виробничої спроможності потоку роботи
    2. Крок конфігурації маршрутизації
    3. Конфігурація маршрутизації
    4. Набір правил для прийняття рішень
    5. Сервісний договір, за яким приймаються рішення
    6. Потік роботи

    Для правил прийому поверніть сутності у зворотному порядку їх серійних номерів (стовпець S.No), відносно зазначеного в статті про перенесення тут: Перенесення конфігурації для правил прийому. Перенесіть сутності у порядку, як описано нижче.

    1. Конфігурація маршрутизації основної сутності
    2. Набір правил для прийняття рішень
    3. Сервісний договір, за яким приймаються рішення

Наступні кроки

  1. Перенесення черг
  2. Перенесення правил прийому
  3. Перенесення потоків роботи

Див. також

Створення схеми експорту даних конфігурації
Огляд перенесення даних для записів
Використання FetchXML запиту для фільтрування записів
Перенесення даних конфігурації для записів
Перевірка перенесення записів
Перенесення даних конфігурації для чату з оператором
Перенесення даних конфігурації для голосового каналу