Те, що підтримується

Стаття
01/02/2024

Використовуйте програму Dynamics 365 для телефонів або Dynamics 365 для планшетів для запуску програм Customer Engagement (наприклад , Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 служба підтримки клієнтів і Dynamics 365 Marketing), побудованих на Microsoft Dataverse вашому мобільному пристрої.

Для цього встановіть мобільний додаток Dynamics 365 для телефонів або планшети на свої iOS Android пристрої або пристрої з Windows 10.

Підтримувані пристрої для мобільних програм

Платформа	Версії	Оперативна пам’ять (мінімум)
iOS	14 або пізнішої версії	1 ГБ (рекомендовано 2 ГБ)
Android	7.1.1 або пізнішої версії	2 ГБ (рекомендовано 3 ГБ)

Підтримуваний пристрій для Microsoft Dynamics 365 (підготовча версія)

Платформа	Версії	Оперативна пам’ять (мінімум)
Вікна	10	1 ГБ (рекомендовано 4 ГБ)

Інсталяція програми

Щоб встановити програму, дивіться,Встановіть програму з магазину додатків вашого пристрою.

Підтримувані планшети для запуску програм залучення клієнтів у веб-браузері

Ми рекомендуємо користуватися програмою Dynamics 365 для мобільних пристроїв , щоб забезпечити для себе повну функціональність і оптимальний рівень комфорту. Якщо у вас не інстальована програма Dynamics 365 для мобільних пристроїв, ви можете скористатися веб-браузером для запуску програм на планшеті за умови, що роздільна здатність екрану пристрою є достатньо високою.

Важливо

Використання веб-браузера на мобільному телефоні для запуску програм залучення клієнтів не підтримується. Ви маєте використовувати програму Dynamics 365 для мобільних пристроїв.

Підтримувані планшети для використання веб-браузера

Платформа	Версії	Мінімальна роздільна здатність або розмір екрана
Apple iPad	iOS 14 або пізніші версії	9-дюймовий екран (діагональ) або більше або iPad міні з екраном 7,9 дюймів
Планшет Android	7.1.1 або пізнішої версії	Роздільна здатність 1366 х 768 (720p)
Планшет Windows або ПК	10	Роздільна здатність 1366 х 768 (720p)

Програми Customer Engagement, запущені у веб-браузері на планшеті або iOS планшеті, забезпечують такий самий досвід, як і використання його з веб-браузером на настільному Android комп’ютері або ноутбуці. Проте деякі функції недоступні у програмі для мобільних пристроїв або в мобільних веб-браузерах, зокрема:

Зведення та масштабування
Yammer
Звіти
Календар обслуговування
Настроювання/редактори
Настройки системи
Розширений пошук
Діалоги процесу
Skype для бізнесу – присутність
Сутності, які використовують класичні форми, такі як «Ціль» і «Замовлений продукт», див., Сутності, що використовують класичні форми.

Щоб дізнатися більше про підтримку веб-браузера , перегляньте статтю Microsoft Dynamics Вимоги до веб-програм дляпрограм 365.

Підтримувані мови для Dynamics 365 для телефонів та Dynamics 365 для планшетів

Коли програма запускається вперше після інсталяції, вона визначає мову пристрою і завантажує інтерфейс користувача цією мовою. Після того, як ви ввійдете в обліковий запис і запустите програму, мова буде обрана на основі особистих параметрів або основної мови у Microsoft Dataverse або Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Якщо мова не підтримується, інтерфейс користувача буде відображатися англійською мовою.

Dynamics 365 для телефонів та Dynamics 365 для планшетів підтримують такі мови:

Арабська (Алжир) — 5121
Арабська (Бахрейн) — 15361
Арабська (Єгипет) — 3073
Арабська (Ірак) — 2049
Арабська (Йорданія) — 11265
Арабська (Кувейт) — 13313
Арабська (Ліван) — 12289
Арабська (Марокко) — 6145
Арабська (Катар) — 16385
Арабська (Саудівська Аравія) — 1025
Арабська (Туніс) — 7169
Арабська (ОАЕ) — 14337
Арабська (Ємен) — 9217
баскська (Баскська) – 1069
Болгарська (Болгарія) – 1026
каталонська (Каталонія) – 1027
китайська (САР Гонконґ)- 3076
китайська (Китайська Народна Республіка) – 2052
китайська (спрощене письмо) - 2052
китайська (Тайвань) – 1028
китайська (традиційне письмо) - 1028
хорватська (Хорватія) – 1050
чеська (Чеська Республіка) – 1029
данська – 1030
нідерландська – 1043
Англійська – 1033
Естонська – 1061
Фінська – 1035
Французька – 1036
Галісійська - 1110
Німецька – 1031
Грецька – 1032
Хінді (Індія) – 1081
Угорська – 1038
індонезійська – 1057
італійська - 1040
Японська – 1041
Казахська – 1087
Корейська – 1042
Латвійська – 1062
Литовська – 1063
Норвезька – 1044
Польська – 1045
Портуґальська (Бразілія) – 1046
Портуґальська (Портуґалія) – 2070
румунська – 1048
російська – 1049
сербська – 2074
словацька – 1051
словенська – 1060
Іспанська – 3082
Шведська – 1053
Тайська – 1054
Турецька – 1055
Українська – 1058

Поширені запитання про підтримувані мови

Чи існують обмеження, якщо програма Dynamics 365 для мобільних пристроїв використовується однією з підтримуваних мов?
Ні, обмежень немає.
Чи існують додаткові вимоги до настроювань?
Ні, для кастомізації немає нічого додаткового.
Як працюють переклади?
Переклад відбувається в єдиний інтерфейс і використовується в мобільному додатку Dynamics 365.

Застарілі та непідтримувані платформи

Починаючи з квітня 2021 року, стара Microsoft Dynamics програма 365 для Windows , яка дозволяла запускати програми Customer Engagement (наприклад, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 служба підтримки клієнтів і Dynamics 365 Marketing), вважається застарілою. Для отримання додаткової інформації див.Програма Microsoft Dynamics 365 для Windows вважається застарілою.

Нотатка

З’явилася нова програма для Windows: Базова навігація для програми Dynamics 365 (підготовча версія) для Windows.
Починаючи з 1 квітня 2021 р. ця програма для мобільних пристроїв більше не підтримує iOS 11, Android 6 і Android 7.0. Мінімальною Android версією буде 7.1.1, а мінімальною iOS – 12.4.9.
З 1 грудня 2019 року мобільний додаток більше не підтримуватиме iOS 10,4.4 Android та Android 5. Мінімальною Android версією буде 6.0.1, а мінімальною iOS – 11.4.1.
Станом на 3 грудня 2018 року,365 Microsoft Dynamics для Blackberry App вважається застарілим і буде видалено з iOS App Store 31 жовтня 2019 року. Для отримання додаткових відомостей Dynamics 365 for Blackberry вважається застарілим .
21 лютого 2018 ми оголосили про вилучення програми Windows Phone для програм Dynamics 365. Починаючи з 22 травня 2018 р, програма Windows Phone більше не підтримується для запуску програм Customer Engagement (наприклад, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service і Dynamics 365 Marketing).

Статті за темою

Налаштування планшетів і телефонів і керування ними
Вимоги до веб-додатків для програм Dynamics 365

Поділитися через