Поділитися через

Відповідальний ШІ: поширені запитання про Copilot на часовій шкалі

  • Стаття

Ці поширені запитання (FAQ) описують вплив штучного інтелекту у функції виділення часової шкали.

Що таке Copilot на часовій шкалі?

Copilot — це функція, яка використовує штучний інтелект для створення основних моментів на основі дій на часовій шкалі.

Як працює Copilot?

Copilot використовує розширені мовні моделі для створення пропозицій вмісту, які посилаються на дії на часовій шкалі та генерують основні моменти. На часовій шкалі відображаються відомості про дії, як-от нотатки, електронні листи, завдання, зустрічі, телефонні дзвінки та розмови.

Для чого я можу використовувати Copilot?

Ви можете використовувати Copilot для різних сценаріїв, де вам потрібно ефективно спілкуватися зі своїми клієнтами. Наприклад, ви можете використовувати Copilot, щоб:

  • Узагальніть вправи на часовій шкалі.

  • Стенографія наздоганяє дії на часовій шкалі для сутностей, як-от «Інцидент», «Обліковий запис», «Контактна особа», «Потенційний клієнт», «Потенційна угода» та інших настроюваних сутностей, де часова шкала доступна.

  • Заощаджуйте час і енергію, використовуючи готові основні моменти діяльності.

Як використовувати Copilot?

Використання Copilot просте та інтуїтивно зрозуміле.

Щоб використовувати Copilot на часовій шкалі:

  1. Виберіть шеврон у розділі «Виділення часової шкали», а потім зачекайте, поки Copilot згенерує виділення на основі активності на часовій шкалі.
  2. Виконайте одну з наведених нижче дій.
    1. Відредагуйте виділення, перш ніж використовувати їх повторно: виберіть «Копіювати», а потім вставте виділення в нотатку та відредагуйте їх за потреби. Ви можете змінити формулювання, додати подробиці або видалити частини вмісту. Переконайтеся, що контент точний, релевантний і підходить для ваших клієнтів.
    2. Повторне використання виділень як є. Виберіть «Копіювати», а потім вставте виділення в нотатки або будь-яке інше місце, де ви хочете поділитися ними.
  3. Надішліть контент співавторам.

Як ви оцінили Copilot?

Ми протестували та оцінили Copilot на різних наборах даних і сценаріях, щоб переконатися в його якості та продуктивності.

Для вимірювання продуктивності Copilot ми використовували такі показники:

  • Точність: наскільки добре згенеровані підсвічування відповідають вхідним сигналам і контексту

  • Релевантність: наскільки добре згенеровані хайлайти відповідають потребам і очікуванням клієнта.

  • Різноманітність: наскільки добре згенеровані хайлайти пропонують різні варіанти та перспективи

  • Читабельність: наскільки легко читати та розуміти згенеровані виділення

Які обмеження Copilot на часовій шкалі?

Copilot — це потужна та корисна функція, але вона не ідеальна. Він має деякі обмеження, про які ви повинні знати та поважати. До таких обмежень належать:

  • Мова: Copilot поки що підтримує лише англійську мову. Якщо вам потрібно писати іншою мовою, ви не можете використовувати Copilot.

  • Пропозиції: Copilot надає лише пропозиції, а не остаточний вміст. Ви несете відповідальність за перегляд і редагування вмісту, перш ніж надсилати його клієнтам. Ви не повинні покладатися на Copilot, який напише ваш контент для вас.

  • Етика: Copilot розроблений, щоб допомогти вам створювати етичний і відповідальний контент. Однак Copilot може бути не в змозі виявити або запобігти образливому, шкідливому або оманливому вмісту. Ви завжди повинні керуватися власним судженням і дотримуватися політики та цінностей вашої компанії, використовуючи Copilot.

Чи є якісь налаштування, які мені слід змінити для ефективного та відповідального використання Copilot на часовій шкалі?

Другий пілот на часовій шкалі не надає можливості змінити свою поведінку. Основні моменти часової шкали створюються на основі дій на часовій шкалі, таких як нотатки, електронні листи, завдання, телефонні дзвінки, зустрічі та розмови.

Завжди переглядайте та редагуйте пропозиції Copilot, перш ніж надсилати їх своїм співавторам.

Див. також

Використовуйте виділення часової шкали на основі генеративного штучного інтелекту