Комплексні методи автоматизації підприємства (HEAT)
HEAT – це керівництво, розроблене для того, щоб допомогти вам розгорнути платформу автоматизації та керувати всім життєвим циклом проєкту автоматизації. Хмарні архітектори, розробники RPA, ІТ-фахівці та особи, які приймають бізнес-рішення, використовують ці найкращі практики, документацію та інструменти для досягнення своїх цілей із впровадження хмарних технологій.
Використовуючи HEAT, організації можуть краще узгодити свої бізнес-стратегії та технічні стратегії для забезпечення успіху.
HEAT включає в себе наступні етапи:
- Розширюйте можливості
- Відкрийте для себе та сплануйте
- Дизайн
- Збірка та тестування
- Розгортання та керування
- Безпека та керування
- Розвиток
Ми записали спеціальну серію на нашому відеоканалі Automate It, де детально розбираємося в кожному з цих етапів.
Почніть з цього відео: Знайомство з HEAT
Дізнайтеся, як застосовувати методи HEAT у вашому Центрі досконалості автоматизації (CoE) за допомогою офіційного документа «Адміністрування низькокодової інтелектуальної платформи автоматизації».
Кожен етап методики HEAT описаний нижче, з додатковими ресурсами.
Розширюйте можливості
Початок будь-якого успішного проекту автоматизації полягає в тому, щоб переконатися, що ключові зацікавлені сторони розуміють можливості автоматизації платформи. На цьому етапі користувачі-новачки Microsoft Power Automate можуть дізнатися про можливості автоматизації в Power Automate.
Дивитись відео: Power Automate & Power Platform
Відкрийте для себе та сплануйте
На цьому етапі CoE та бізнес співпрацюють над тим, які процеси автоматизувати на основі очікуваної рентабельності інвестицій, від команди розробників та налаштовують Power Automate середовище.
Незважаючи на те, що автоматизація дозволяє організаціям стати більш ефективними, рішення про те, які процеси автоматизувати, все ще часто є складним завданням. Автоматизувати кожен процес неможливо, тому CoEs може використовувати додаток Automation Project для управління беклогом і вибору автоматизації на основі рентабельності інвестицій.
Power Automate надає середовища різних типів (наприклад, продакшн, пісочниця та пробна версія). Кожне середовище має певний набір користувачів і ролей. Адміністратори можуть принести власну обчислювальну інфраструктуру для встановлення Power Automate для настільних комп’ютерів та необхідне програмне забезпечення.
Дивіться відео: Розширюйте можливості, відкривайте та плануйте"
Ресурси для визначення рентабельності інвестицій, виявлення процесів та налаштування Power Automate середовища:
- Дізнайтеся, який процес потрібно автоматизувати за допомогою інтелектуального аналізу
- Використовуйте програму Automation Project для курування ідей і керування ними
- Power Automate для комп’ютера
- Power Automate Конфігурація IP-адреси
- Ролі адміністратора служби (Microsoft 365 глобальні // Dynamics 365/ Azure/ Power Platform Power BI admin)
- Призначте Power Automate преміум-підписку (раніше Power Automate для кожного плану користувача з відвіданим RPA) через Microsoft 365 центр адміністрування
- Керування Power Automate продуктивністю плану процесу (раніше Power Automate не використовувався додатком RPA) у Power Platform Центрі адміністрування
Дизайн
Створення надійних рішень для автоматизації вимагає чітко визначених принципів проектування, які створять основу для масштабу, безпеки та відповідності.
Дивіться відео: Етап проектування
Деякі інші принципи дизайну (не вичерпний список), які слід враховувати:
- Дизайн для масштабу, пропускної здатності та відмовостійкості
- Основи – ведення журналів, управління обліковими даними та тестування
- Стратегія обробки помилок і повторних спроб
- Використання API vs UI для автоматизації
Збірка та тестування
Будівля — це серце життєвого циклу автоматизації.
Дивіться відео: Збірка та тестування
Додаткові ресурси для автоматизації побудови:
- Посібник RPA для автоматизації графічного інтерфейсу SAP – Microsoft AI Builder
- Серія відео Automate It: "для настільних комп’ютерів і SAP"Power Automate
- Використання конфіденційного тексту для Power Automate настільних комп’ютерів + Azure Key Vault
У статті Роботизована автоматизація процесів (RPA) за допомогою SAP показано, як створити рішення для автоматизації обробки рахунків-фактур корпоративного рівня. Це інтелектуальне рішення для автоматизації обробляє рахунки-фактури в SAP і демонструє деякі ключові сценарії підприємства, такі як реєстрація, аудит, відстеження обробки кожного рахунку-фактури, робота людини в курсі подій, розрахунок рентабельності інвестицій тощо.
Перегляньте серію відео: RPA Power Automate на основі графічного інтерфейсу SAP для настільних комп’ютерів
Розгортання та керування
Power Automate Надає багатий набір можливостей для адміністраторів і розробників протягом усього циклу розгортання для певної автоматизації, включаючи детальну інформацію про успіх або невдачу кожного окремого запуску, а також можливість планувати, ставити в чергу та визначати пріоритети автоматизації.
Розробники можуть налаштувати CI/CD з тестовою інтеграцією, щоб розгорнути автоматизацію та уникнути випадкових змін, які можуть порушити автоматизацію у виробництві.
Power Automate Також допомагає користувачам керувати своїми автоматизаціями. Усі дані про виконання доступні у Dataverse звітах і представленнях, які візуалізують ці дані. Power Automate Надає інформацію в режимі реального часу про окремих ботів, а також машини та кластери, на яких вони працюють, надаючи більш детальну інформацію про повну автоматизацію, здоров’я ботів та стан інфраструктури.
Дивіться відео: Розгортання та керування
Деякі ресурси для розгортання, моніторингу та керування автоматизацією:
- ALM з Microsoft Power Platform використанням Azure DevOps або GitHub
- Запускайте потоки робочого столу як відвідані/неконтрольовані
- Моніторинг потоку робочого столу
- Пріоритезація потоку робочого столу за допомогою черг
- Спільний доступ до потоків робочого столу
- Microsoft Dataverse Аудиту
- Відео: локальний стан моніторингу шлюзу даних
- Відео: Автоматизація встановлення локальний шлюзу даних
- Відео: Кластеризація шлюзів
- Відео: ALM з RPA в Power Automate
- Відео: "Панель моніторингу робочого столу"Power Automate
Безпека та керування
На цьому етапі Рада з автоматизації може використовувати засоби контролю безпеки для встановлення огорож для масштабування RPA у своїй організації. Вони можуть використовувати Microsoft Entra ID, ключову основу, яка дозволяє адміністраторам централізовано створювати та керувати контролем доступу до користувачів і ресурсів. Power Automate Забезпечує широке управління та засоби контролю безпеки, щоб гарантувати, що ви можете запускати критично важливі для бізнесу процеси надійно та відповідно до вимог.
Платформа надає багатий набір журналів аудиту, які допомагають адміністраторам відстежувати, що відбувалося в системі. Глибока інтеграція Microsoft Power Platform з Azure дозволяє Microsoft 365 ІТ-адміністраторам визначати реактивні та проактивні політики та процедури для відстеження активності автоматизації.
Деякі корисні ресурси для розвитку безпеки, управління та усиновлення:
- Power Platform Комплаєнс та конфіденційність даних
- Центр безпеки та конфіденційності Microsoft.
- Створення стратегії запобігання втраті даних (DLP)
- Події потоку аудиту Power Automate через Microsoft 365 Security & Compliance Center
Розвиток
Ради директорів повинні розробити свою стратегію розвитку та підвищення кваліфікації своїх співробітників. Вони можуть створювати спільноту чемпіонів, тренувати їх, вести війни ботів і євангелізувати історії успіху. Power Automate надає багатий набір навчальних ресурсів (документація, відео, навчальні посібники, лабораторні роботи, курси, сертифікати, технічні документи тощо). Microsoft Power Platform Центр усиновлення надає рекомендації, робочі зошити та інструменти для прискорення впровадження на вашому підприємстві.
Застосовуйте методи HEAT
Дізнайтеся, як застосовувати методи HEAT у вашому Центрі автоматизації за допомогою офіційного документа «Адміністрування низькокодової інтелектуальної платформи автоматизації».