Керування програмами Dynamics 365

Ви можете використовувати центр адміністрування Microsoft Power Platform для встановлення, налаштування та керування програмами Dynamics 365, які виконуються у Microsoft Dataverse. Під «програмами» в цьому розділі маються на увазі такі програми, як Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service і Dynamics 365 Marketing, а також програми, придбані в Microsoft AppSource, яким потрібна будь-яка з ліцензій Dynamics 365.

Нотатка

Програми Dynamics 365 можна інсталювати та керувати ними тільки в середовищі, створеному за допомогою бази даних і ввімкненими програмами Dynamics 365 у процесі створення середовища. Для ввімкнення програм Dynamics 365 під час створення середовища потрібна дійсна ліцензія Dynamics 365. Додаткові відомості: Створення середовища з базою даних

Програмами можна керувати з рівня клієнта або рівня середовища.

Подання програм на рівні клієнта

Керування програмами на вкладці Програми центра адміністрування Dynamics 365 виконується в центрі адміністрування Power Platform у поданні на рівні клієнта. Виконайте наведені нижче кроки, щоб переглянути список всіх ліцензованих програм Dynamics 365 для вашого клієнта.

Виконайте наведені нижче кроки, щоб переглянути список всіх ліцензованих програм для клієнта.

1. Увійдіть у центр адміністрування Power Platform.

2. У меню ліворуч виберіть Ресурси>Програми Dynamics 365.

   Відобразиться список інстальованих або доступних для інсталяції або налаштування програм Dynamics 365 для користувача, який виконав вхід. Адміністратор побачить всі інстальовані або доступні для інсталяції програми.

   Повторювані елементи відобразяться в області Ім’я, якщо у вас одна ліцензія на програму використовується для кількох середовищ.

   

   Зверніть увагу на наведені нижче дані в розділі Стан.

   • Увімкнуто: ця програма готова до інсталяції у ваших середовищах.
   • Налаштовано: цю програму налаштовано для середовища. Її налаштування можна змінити для іншого середовища або оновити конфігурацію поточного середовища.
   • Не налаштовано: ця програма готова для налаштування для середовища.

3. На панелі меню згори, залежно від стану програми, можна виконати зазначені нижче дії.

   • Керування: виберіть, щоб перейти на сторінку, на якій можна керувати програмою.
   • Відомості : перегляд відомостей про програму, наприклад, видавця.
   • Інсталювати програму: інсталяція певних програм у вибране середовище, для якого ви маєте дозволи. Після вибору середовища відобразиться список пакетів, які потрібно інсталювати.

4. Якщо ваш клієнт підтримується в кількох географічних регіонах, то можна змінити регіональні параметри за допомогою засобу вибору регіону.

   

Перегляд програм на рівні середовища

Крім рівня середовища, керування рішеннями також можна виконувати з подання на рівні середовища в центрі адміністрування Power Platform.

Виконайте наведені нижче кроки, щоб переглянути список всіх ліцензованих програм, інстальованих вами для свого середовища.

1. Увійдіть у центр адміністрування Power Platform.

2. Виберіть елемент Середовища, а потім виберіть середовище.

3. У розділі Ресурси виберіть Програми Dynamics 365.

   Відобразиться список програм Dynamics 365, інстальованих вами у вибраному середовищі.

   

4. Виберіть програму. На панелі меню згори, залежно від стану програми, можна виконати зазначені нижче дії.

   • Інсталювати програму: адміністратори можуть інсталювати певні програми у вибране середовище, для яких вони мають дозвіл. Після вибору середовища відобразиться список пакетів, які потрібно інсталювати.
   • Відкрити AppSource: виберіть, щоб інсталювати програму з AppSource.
   • Оновлення: відображається, якщо доступне оновлення. Виберіть, щоб оновити пакет.
   • Відомості : перегляд відомостей про програму, наприклад, видавця.

У разі невдалої інсталяції див. розділ Виправлення неполадок із інсталяціями, що завершилися невдачею.

Інсталяція програми

Процес інсталяції програми залежить від подання.

Інсталяція програми в поданні клієнта

1. Увійдіть уЦентр адміністрування Power Platform.

2. У меню ліворуч виберіть Ресурси>Програми Dynamics 365.

3. Виберіть програму, яку Увімкнуто, а потім виберіть Установити у рядку меню згори.

4. Виберіть середовище, перегляньте пакети, які потрібно інсталювати, погодьтеся з умовами надання послуг, а потім натисніть кнопку Інсталювати.

   

   Можна перейти до подання на рівні середовища, в якому можна переглянути стан інсталяції.

   

Інсталяція програми в поданні середовища

1. Увійдіть у центр адміністрування Power Platform.

2. Виберіть елемент Середовища, а потім виберіть середовище.

3. У розділі Ресурси виберіть Програми Dynamics 365.

4. Виберіть Установити програму.

5. Виберіть Увімкнену програму, а потім натисніть кнопку Далі.

   

6. Прийміть умови надання послуг, а потім натисніть кнопку Інсталювати.

Виправлення помилок під час інсталяції

Якщо відобразиться така помилка:

«Інсталяція програм Dynamics 365, як-от Dynamics 365 Sales і Dynamics 365 Customer Service, підтримується лише в середовищах, створених із базою даних, якщо для параметра Увімкнути програми Dynamics 365 установлено значення Так. Спробуйте інсталювати цю програму в середовище з базою даних і ввімкніть параметр Увімкнути програми Dynamics 365».

Вам потрібно буде створити нове середовище, як описано у розділі Створення середовища з базою даних. На кроці 4 обов'язково встановіть для параметра Увімкнути програми Dynamics 365 значення Так.

Виправлення неполадок інсталяції, яка завершилася помилкою

Якщо програму не вдалося інсталювати, у поданні на рівні програми виберіть Помилка інсталяції та перегляньте відомості про виправлення неполадок.

Якщо потрібно звернутися до служби підтримки, обов’язково надайте відомості, вказані на сторінці Відомості про помилку.

Видалення програми

Відомості про видалення програм див. тут: Видалення модельних програм.

Запитання й відповіді

Не бачите своє середовище?

Кількість адміністраторів середовищ, що відображається в розкривному списку Вибір середовища. буде менше або дорівнюватиме кількості середовищ, що відображаються на сторінці Середовища в центрі адміністрування Power Platform. Переконайтеся, що на сторінці Середовища не застосовується жодного фільтра.

Фільтри застосовуються до розкривного списку Вибір середовища, як показано нижче.

1. Відображає середовища відповідно до географічного регіону, вибраного адміністратором у поданні на рівні клієнта.
2. Відображає лише середовища, що мають базу даних.
3. Відображає середовища лише в готовому стані.