Chia sẻ qua

Tổng quan về các biện pháp kiểm soát quyền riêng tư đối với Ứng dụng Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp lớn

  • Bài viết

Lưu ý

Để biết danh sách các sản phẩm Office trong phạm vi thông tin về quyền riêng tư này, hãy xem Các biện pháp kiểm soát quyền riêng tư có sẵn dành cho các sản phẩm Office.

Microsoft cam kết cung cấp cho bạn thông tin và quyền kiểm soát cần thiết để lựa chọn cách thu thập và sử dụng dữ liệu khi bạn dùng Ứng dụng Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp lớn.

Bắt đầu với Phiên bản 1904 của Ứng dụng Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp lớn, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các biện pháp kiểm soát quyền riêng tư mới, cập nhật và cải tiến cho các lĩnh vực sau:

  • Dữ liệu chẩn đoán được thu thập và gửi đến Microsoft là về phần mềm máy khách Office chạy trên thiết bị của người dùng trong tổ chức của bạn.
  • Trải nghiệm được kết nối sử dụng chức năng dựa trên đám mây để cung cấp các tính năng Office nâng cao cho bạn và người dùng của bạn.

Là một phần của những thay đổi này, có các cài đặt chính sách và thành phần giao diện người dùng (UI) mới và được cập nhật.

Dữ liệu chẩn đoán được gửi từ Ứng dụng Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp lớn

Dữ liệu chẩn đoán được sử dụng để giữ cho Office an toàn và cập nhật, phát hiện, chẩn đoán và khắc phục sự cố cũng như giúp cải thiện sản phẩm. Dữ liệu này không bao gồm tên hoặc địa chỉ email của người dùng, nội dung tệp của người dùng hoặc thông tin về các ứng dụng không liên quan đến Office.

Dữ liệu chẩn đoán được thu thập và gửi cho Microsoft về phần mềm máy khách Office chạy trên thiết bị người dùng trong tổ chức của bạn.

Có ba cấp dữ liệu chẩn đoán cho phần mềm máy khách Ứng dụng Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp lớn mà bạn có thể chọn:

  • Bắt buộc: Dữ liệu tối thiểu cần thiết để giúp Office an toàn, cập nhật và hoạt động như mong đợi trên thiết bị mà nó được cài đặt.

  • Tuỳ chọn: Dữ liệu bổ sung giúp chúng tôi cải tiến sản phẩm và cung cấp thông tin nâng cao để giúp chúng tôi phát hiện, chẩn đoán và khắc phục các sự cố. Dữ liệu này cũng có thể được sử dụng ở dạng tổng hợp để đào tạo và cải thiện trải nghiệm được hỗ trợ bởi máy học, chẳng hạn như các hành động được đề xuất, dự đoán văn bản và trợ giúp theo ngữ cảnh.

  • Không thuộc loại nào: Không có dữ liệu chẩn đoán nào về phần mềm máy khách Office chạy trên thiết bị người dùng được thu thập và gửi cho chúng tôi. Tuy nhiên, tùy chọn này hạn chế đáng kể khả năng phát hiện, chẩn đoán và khắc phục các sự cố mà người dùng của bạn có thể gặp phải khi sử dụng Office.

Ví dụ, dữ liệu chẩn đoán bắt buộc có thể bao gồm thông tin về phiên bản Office được cài đặt trên thiết bị hoặc bao gồm thông tin cho biết các ứng dụng Office đang gặp sự cố khi cố mở tài liệu. Dữ liệu chẩn đoán tùy chọn có thể bao gồm thông tin về thời gian cần thiết để lưu tài liệu, có thể chỉ ra một sự cố cụ thể đối với việc lưu vào thiết bị của bạn.

Nếu bạn chọn gửi cho chúng tôi dữ liệu chẩn đoán tùy chọn, dữ liệu chẩn đoán bắt buộc cũng sẽ được bao gồm.

Lưu ý

Ngay cả khi bạn chọn Không thì dữ liệu dịch vụ bắt buộc sẽ được gửi từ thiết bị của người dùng tới Microsoft. Để biết thêm thông tin, hãy xem mục Dữ liệu dịch vụ bắt buộc cho Office.

Là người quản trị cho tổ chức của bạn, bạn sẽ có thể sử dụng cài đặt chính sách để chọn mức độ dữ liệu chẩn đoán được gửi cho chúng tôi. Dữ liệu chẩn đoán tùy chọn sẽ được gửi đến Microsoft trừ khi bạn thay đổi cài đặt. Việc cung cấp dữ liệu chẩn đoán tùy chọn tốt hơn cho phép nhóm kỹ thuật Office tại Microsoft phát hiện, chẩn đoán và giảm thiểu các sự cố để giảm tác động đến tổ chức của bạn.

Người dùng của bạn sẽ không thể thay đổi cấp độ dữ liệu chẩn đoán cho thiết bị của họ nếu họ đăng nhập vào Office bằng thông tin xác thực tổ chức của họ, đôi khi được gọi là tài khoản cơ quan hoặc trường học.

Dữ liệu chẩn đoán này không bao gồm tên của người dùng, địa chỉ email hoặc nội dung của các tệp Office của họ. Hệ thống của chúng tôi tạo một ID duy nhất liên kết với dữ liệu chẩn đoán của người dùng của bạn. Khi chúng tôi nhận được dữ liệu chẩn đoán cho thấy một trong số các ứng dụng của chúng tôi đã gặp sự cố 100 lần, ID duy nhất này sẽ cho phép chúng tôi xác định xem đó có phải là một người dùng đã gặp sự cố 100 lần hay không đó là 100 người dùng khác nhau từng gặp sự cố một lần. Chúng tôi không sử dụng ID duy nhất này để xác định một người dùng cụ thể.

Để xem dữ liệu chẩn đoán nào đang được gửi tới Microsoft, bạn có thể sử dụng Trình xem dữ liệu chẩn đoán mà bạn có thể tải xuống và cài đặt miễn phí từ Microsoft Store.

Để biết thêm thông tin, hãy xem các bài viết sau đây:

Trải nghiệm được kết nối đối với Ứng dụng Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp lớn

Ứng dụng Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp lớn bao gồm các ứng dụng phần mềm máy khách cùng những trải nghiệm kết nối được thiết kế nhằm hỗ trợ bạn khởi tạo, giao tiếp và cộng tác một cách hiệu quả hơn. Làm việc với những người khác trên một tài liệu được lưu trữ trên Microsoft OneDrive hoặc dịch nội dung của tài liệu Word sang một ngôn ngữ khác là những ví dụ về trải nghiệm được kết nối.

Chúng tôi hiểu rằng bạn có thể muốn chọn loại trải nghiệm được kết nối có sẵn cho người dùng của mình khi làm việc trong các ứng dụng Office. Là người quản trị cho tổ chức của bạn, bạn sẽ có thiết đặt chính sách cho phép bạn chọn có cung cấp các loại trải nghiệm được kết nối sau cho người dùng của mình hay không:

  • Trải nghiệm phân tích nội dung của bạn Đây là trải nghiệm sử dụng nội dung Office của bạn để cung cấp đề xuất thiết kế, đề xuất điều chỉnh, dữ liệu thông tin chuyên sâu và các tính năng tương tự. Ví dụ: PowerPoint Designer hoặc Bộ dịch.

  • Trải nghiệm tải xuống nội dung trực tuyến Đây là trải nghiệm giúp bạn tìm kiếm và tải xuống nội dung trực tuyến, bao gồm các mẫu, hình ảnh, mô hình 3D, video và các tài liệu tham khảo để cải thiện tài liệu của bạn. Ví dụ: mẫu Office hoặc Trình Bắt đầu Nhanh PowerPoint.

Ví dụ: bạn có thể chọn cung cấp cho người dùng của mình trải nghiệm được kết nối tải xuống nội dung trực tuyến, nhưng không phải là trải nghiệm kết nối phân tích nội dung. Nếu bạn không cấu hình các cài đặt chính sách này, tất cả những trải nghiệm được kết nối này sẽ có sẵn cho người dùng của bạn.

Ngoài ra, còn có cài đặt chính sách cho phép bạn tắt tất cả các trải nghiệm được kết nối này và cũng sẽ tắt các trải nghiệm được kết nối khác, chẳng hạn như đồng tác giả tài liệu và lưu trữ tệp trực tuyến. Tuy nhiên, ngay cả khi bạn sử dụng thiết đặt chính sách này để tắt tất cả các trải nghiệm được kết nối, một số chức năng Office sẽ vẫn sẵn dùng, chẳng hạn như đồng bộ hộp thư của bạn trong Outlook, bằng cách sử dụng Teams hoặc Skype for Business, cũng như các dịch vụ thiết yếu được mô tả bên dưới.

Nếu bạn chọn không cung cấp người dùng của bạn với một số loại trải nghiệm được kết nối, hoặc dải băng hoặc menu lệnh cho những trải nghiệm được kết nối sẽ bị mờ đi hoặc những người dùng sẽ có được thông báo lỗi khi tìm cách sử dụng những trải nghiệm được kết nối.

Người dùng của bạn sẽ không thể chọn bật hoặc tắt những trải nghiệm được kết nối này nếu họ đăng nhập vào Office bằng thông tin đăng nhập tổ chức của họ, đôi khi được gọi là tài khoản cơ quan hoặc trường học.

Để biết thêm thông tin, hãy xem các bài viết sau đây:

Trải nghiệm được kết nối tùy chọn đối với Ứng dụng Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp lớn

Ngoài các trải nghiệm được kết nối được đề cập ở trên có mặt trong Ứng dụng Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp lớn, còn có trải nghiệm được kết nối tùy ý mà bạn có thể chọn để cho phép người dùng truy cập bằng tài khoản tổ chức. Ví dụ: tính năng 3D Maps trong Excel, tính năng này sử dụng Bing.

Đây là những trải nghiệm được kết nối tùy chọn không nằm trong thỏa thuận thương mại của tổ chức bạn với Microsoft nhưng chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện riêng biệt. Trải nghiệm kết nối tùy chọn do Microsoft cung cấp trực tiếp cho người dùng của bạn chịu sự điều chỉnh của Thỏa thuận Dịch vụ của Microsoft thay vì Điều khoản Sản phẩm của Microsoft.

Do những trải nghiệm được kết nối tùy chọn này bị chi phối bởi các điều khoản và điều kiện riêng biệt, nên bạn quản lý chúng tách biệt với các trải nghiệm được kết nối được đề cập ở trên. Là người quản trị cho tổ chức của bạn, bạn sẽ có thể sử dụng cài đặt chính sách để chọn có cung cấp các trải nghiệm được kết nối tùy chọn này với tư cách là một nhóm cho người dùng của bạn hay không. Nếu bạn không cấu hình các cài đặt chính sách này, tất cả những trải nghiệm được kết nối tuỳ chọn này sẽ có sẵn cho người dùng của bạn.

Ngay cả khi bạn chọn cung cấp những trải nghiệm được kết nối tùy chọn này cho người dùng của mình, người dùng của bạn sẽ có tùy chọn tắt những trải nghiệm được kết nối tùy chọn này với tư cách là một nhóm bằng cách đi tới hộp thoại cài đặt quyền riêng tư. Người dùng của bạn sẽ chỉ có lựa chọn này nếu họ đăng nhập vào Office bằng thông tin xác thực tổ chức của họ (đôi khi được gọi là tài khoản cơ quan hoặc trường học), chứ không phải nếu họ đăng nhập bằng địa chỉ email cá nhân.

Để biết thêm thông tin, hãy xem các bài viết sau đây:

Dữ liệu dịch vụ bắt buộc cho trải nghiệm được kết nối

Khi bạn sử dụng trải nghiệm được kết nối, dữ liệu sẽ được gửi đến và xử lý bởi Microsoft để cung cấp cho bạn trải nghiệm được kết nối. Dữ liệu này rất quan trọng vì thông tin này cho phép chúng tôi cung cấp các trải nghiệm được kết nối dựa trên nền điện toán đám mây. Chúng tôi gọi các dữ liệu này là dữ liệu dịch vụ bắt buộc.

Dữ liệu dịch vụ bắt buộc có thể bao gồm các thông tin liên quan đến hoạt động của trải nghiệm được kết nối cần thiết để đảm bảo dịch vụ cơ sở an toàn, luôn được cập nhật và hoạt động như mong đợi. Nếu bạn chọn sử dụng trải nghiệm được kết nối để phân tích nội dung của mình, chẳng hạn như Trình dịch trong Word, thì văn bản bạn đã nhập và chọn để dịch trong tài liệu cũng được gửi và xử lý để cung cấp cho bạn trải nghiệm được kết nối. Dữ liệu dịch vụ bắt buộc cũng có thể bao gồm các thông tin mà trải nghiệm được kết nối cần để thực hiện tác vụ của mình như thông tin về cấu hình của Ứng dụng Office.

Để biết thêm thông tin, hãy xem mục Dữ liệu dịch vụ bắt buộc cho Office.

Các dịch vụ cần thiết cho Ứng dụng Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp lớn

Ngoài ra còn có một bộ dịch vụ cần thiết cho cách hoạt động của Ứng dụng Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp lớn và không thể bị tắt. Ví dụ: dịch vụ cấp phép xác nhận rằng bạn được cấp phép hợp lệ để sử dụng Ứng dụng Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp lớn. Dữ liệu dịch vụ bắt buộc về các dịch vụ này sẽ được thu thập và gửi đến Microsoft, không phụ thuộc vào việc bạn đã đặt cấu hình thiết đặt chính sách nào.

Để biết thêm thông tin, hãy xem mục Các dịch vụ cần thiết cho Office.