Chia sẻ qua

Sử dụng hành động nhanh chóng của bạn trong Microsoft Copilot Studio

Sử dụng lời nhắc trong Copilot Studio để thực hiện các hành động ngôn ngữ tự nhiên như phần mở rộng của trình điều khiển phụ. Những hành động này sử dụng các mô hình AI tạo ra từ AI Builder và khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên để giải quyết các tình huống cụ thể cho phi công phụ của bạn. Điều này có nghĩa là bạn có thể mở rộng khả năng của phi công phụ bằng cách tạo ra các hành động nhắc nhở dựa trên ngôn ngữ tự nhiên.

Bài viết này giải thích ba cách để kéo dài thời gian làm việc của phi công phụ bằng các hành động nhanh chóng:

  • Hành động nhanh chóng: Mở rộng các phi công phụ của Microsoft bằng các hành động nhanh chóng dựa trên ngôn ngữ tự nhiên.
  • Nút chủ đề: Bạn kiểm soát cách phi công phụ tùy chỉnh của bạn phản hồi trong cuộc trò chuyện bán theo kịch bản.
  • Plugin AI: Gọi lời nhắc dựa trên câu hỏi của người dùng thông qua plugin AI.

Quan trọng

Để sử dụng lời nhắc của bạn trong chế độ đồng lái, bạn cần tạo lời nhắc từ Copilot Studio.

Điều kiện tiên quyết

  • Một môi trường nằm trong danh sách các vùng khả dụng.
  • Ít nhất một trong các giấy phép sau: Power Apps, Power Automate hoặc Copilot Studio.
  • Cơ sở dữ liệu được cài đặt trên môi trường. Microsoft Dataverse
  • Một bảng có dữ liệu đã tạo hoặc có thể truy cập được. Dataverse
  • (Nếu bạn không có Copilot Studio giấy phép) Tiện ích bổ sung. AI Builder

Tạo hành động nhắc nhở

Hành động nhanh chóng là một trong những cách để mở rộng Microsoft Copilots. Họ thực hiện điều này bằng cách tạo ra các hành động ngôn ngữ tự nhiên cụ thể cho doanh nghiệp. Các hành động được mô hình GPT diễn giải để thực hiện hành động cần thiết theo hướng dẫn. Những hành động này được gói gọn trong định nghĩa plugin AI mà phi công phụ có thể gọi khi chạy thời gian thực khi gặp phải ý định hoặc phát ngôn trùng khớp.

  1. đăng nhập vào Copilot Studio.

  2. Từ menu điều hướng bên trái, chọn Tạo.

  3. Chọn Hành động Microsoft Copilot mới>Copilot cho Microsoft 365>Hành động>mớiNhắc nhở.

    Trình hướng dẫn Thêm hành động nhắc nhở sẽ mở ra.

Sử dụng trình hướng dẫn để tạo hành động nhắc nhở

Trình hướng dẫn Thêm hành động nhắc nhở là hướng dẫn từng bước về cách tạo hành động nhắc nhở.

  1. Trên tab Chi tiết hành động trong các trường Tên hành động và Mô tả , hãy nhập tên và mô tả cho hành động.

    Copilot sử dụng các chi tiết này để thực hiện việc khớp ngữ nghĩa của hành động với truy vấn của người dùng. Trong trường Giải pháp , menu thả xuống sẽ liệt kê tất cả các giải pháp trong môi trường hiện tại. Nếu bạn đã xác định giải pháp ưu tiên, thì giải pháp đó sẽ được chọn trước. Nếu không, hãy chọn giải pháp bạn muốn sử dụng. Ngoài ra, trình hướng dẫn có thể tạo ra một giải pháp mới cho hành động này.

    Ảnh chụp màn hình thông tin chi tiết về lời nhắc.

  2. Trên tab Tạo lời nhắc , hãy nhập hành động ngôn ngữ tự nhiên để mô tả tác vụ bạn muốn GPT thực hiện.

    1. Trong trường Nhắc nhở , hãy nhập hướng dẫn và dữ liệu được sử dụng để tạo thông tin chi tiết về phản hồi cho trường hợp sử dụng. Để cho phép Copilot truyền các thông tin quan trọng khi chạy đến hành động nhắc, hãy thêm các biến đầu vào. Bạn có thể tự viết hướng dẫn hoặc bắt đầu từ một trong những mẫu hướng dẫn có sẵn. Ví dụ về lời nhắc là Summarize text, Extract information from text và Classify text.

      Ảnh chụp màn hình về cách thêm hướng dẫn và dữ liệu vào lời nhắc.

    2. Để thử lời nhắc của bạn, hãy chọn Lời nhắc thử. Lời nhắc của bạn sẽ được tạo và hiển thị trong trường Phản hồi nhanh chóng . Bạn có thể cần phải sửa đổi và lặp lại lời nhắc để đáp ứng nhu cầu của mình.

    3. Khi bạn hài lòng với phản hồi của lời nhắc, hãy chọn Lưu lời nhắc tùy chỉnh.

  3. Trên tab Chọn tham số hành động , nhập mô tả cho các biến đầu vào và đầu ra. Bước này đảm bảo các tên mô tả được chọn để Copilot có thể điền trước thông tin từ lời nói của người dùng và sử dụng kết quả từ hành động nhắc nhở.

    1. Trong phần Tham số đầu vào , hãy thêm các biến đầu vào mà hành động nhắc nhở cần để tạo phản hồi. Đây là các biến mà bạn muốn truyền cho hành động nhắc nhở khi chạy. Bạn có thể thêm nhiều biến đầu vào.
    2. Trong phần Tham số đầu ra , hãy thêm các biến đầu ra mà hành động nhắc nhở tạo ra. Đây là các biến mà bạn muốn nhận được từ hành động nhắc nhở khi chạy.

  4. Trên tab Đánh giá và thử nghiệm , nhà phát triển copilot sẽ thử nghiệm plugin nhắc nhở bằng cách tải phụ nó vào Copilot cho Microsoft 365.

    1. Để kiểm tra plugin nhắc nhở, hãy chọn Hành động kiểm tra.

    2. Khi đã sẵn sàng để thử nghiệm trên Copilot cho Microsoft 365, hãy chọn Mở để thử nghiệm.

    3. Sau khi bạn kiểm tra lời nhắc và xác minh rằng nó hoạt động như mong đợi, hãy chọn Xuất bản.

      Ảnh chụp màn hình về cách kiểm tra và xuất bản lời nhắc của bạn.

  5. Để xác nhận hành động của bạn đã được xuất bản, hãy đảm bảo rằng thông báo này hiển thị trong tab Xuất bản : Hành động nhắc nhở của bạn hiện đã được xuất bản lên Copilot cho Microsoft 365.

    Có thể mất vài phút để hành động của bạn hiển thị trong trải nghiệm phụ lái. Bạn có thể xem lại thông tin về việc sử dụng và quản lý các hành động trong Copilot cho Microsoft 365.

Thêm lời nhắc vào nút chủ đề

Để hướng dẫn phản hồi của cơ phó trong cuộc trò chuyện theo kịch bản bán phần, hãy thêm lời nhắc vào nút chủ đề. Sau khi tạo phi công phụ tùy chỉnh, bạn có thể chèn lời nhắc nút vào chủ đề.

  1. Trên menu điều hướng bên trái, chọn Phi công phụ, sau đó chọn phi công phụ tùy chỉnh của bạn.

  2. Trên menu ở đầu màn hình, chọn Chủ đề>Thêm chủ đề.

  3. Chọn Từ chỗ trống>Thêm nút.

    Ảnh chụp màn hình về cách thêm một nút.

  4. Từ menu thả xuống Thêm nút , chọn Gọi hành động>Tạo lời nhắc (trong tab Hành động cơ bản ). Bạn cũng có thể chọn lời nhắc hiện có từ menu bật lên làm nút hành động cho chủ đề hiện tại.

    Ảnh chụp màn hình khi chọn một hành động.

  5. Trong trường Nhắc , nhập hướng dẫn nhắc, dữ liệu nối đất (nếu cần) và nhập các biến có liên quan đến trường hợp sử dụng.

  6. Để kiểm tra đầu ra cho lời nhắc của bạn, hãy chọn Lời nhắc kiểm tra. Điều này đảm bảo các phản hồi tuân thủ theo mục tiêu của hành động này. Cung cấp dữ liệu đầu vào mẫu giống nhất với dữ liệu mà Copilot chuyển đến hành động nhắc nhở này.

    Ảnh chụp màn hình khi kiểm tra lời nhắc của bạn.

  7. Để hoàn tất và lưu hành động, hãy chọn Lưu lời nhắc tùy chỉnh. Một nút mới được thêm vào quy trình làm việc chủ đề.

  8. Kết nối các tham số đầu vào và đầu ra của nút hành động nhắc nhở với các biến đầu vào và đầu ra trong chủ đề.

  9. Để đảm bảo chủ đề mới chỉnh sửa của bạn tuân thủ đúng kỳ vọng, hãy lưu và kiểm tra.

Thêm lời nhắc vào plugin AI

Nếu bạn muốn Copilot quyết định có đưa ra lời nhắc dựa trên câu hỏi của người dùng hay không, bạn có thể thêm lời nhắc thông qua plugin AI.

  1. Thực hiện các bước từ 1 đến 3 trong Thêm lời nhắc vào nút chủ đề.

  2. Từ trình đơn thả xuống Thêm nút , chọn Gọi hành động>Thêm hành động plugin (xem trước) (trong tab Plugin (xem trước) ).

    Ảnh chụp màn hình của hành động 'Thêm hành động plugin (xem trước)'.

  3. Trong màn hình Bước 1 trong 3: Chọn hành động , hãy tìm kiếm và chọn lời nhắc của bạn trong trường Khám phá hành động .

  4. Chọn Kết thúc.