Induction period

Доброго всем времени суток!

Сегодня хочу написать про Induction period или «процесс адаптации» сотрудников в Microsoft. «Процесс адаптации» - это первый период работы в компании, процесс вхождения в роль нового сотрудника. Отчасти этот период привязан к испытательному сроку, но только отчасти, т.к. induction period включает в себя и другие вещи. Я бы в нем выделила 2 составляющие: 1) освоение новой информации, прохождение общих тренингов и 2) достижение конкретных результатов в работе, развитие в рамках конкретных функций.

Этот процесс занимает много времени (наверно, у каждого сотрудника по-разному получается, но у всех это длительный период). Одной из причин этого является огромное количество информации, которое нужно освоить. Вторая причина - очень активное развитие компании. Мы очень быстро растем, нанимаем большое количество новых сотрудников, часто меняются роли и бизнес-процессы.

У нас регулярно - 1 раз в 2 месяца - проводится программа New Hire On-Boarding. Это программа, которая совмещает NEO и MS 101. Такой вариант проведения адаптационного тренинга для сотрудника был разработан и запущен специально для Майкрософт Россия. Такой подход к адаптации и формат адаптационного тренинга связан с тем, что Майкрософт Россия – это динамично развивающаяся и растущая компания, где количество новых сотрудников быстро увеличивается. Чтобы помочь новым сотрудникам максимально быстро адаптироваться к компании, познакомиться с коллегами и эффективно освоить большое количество информации, затратив при этом минимальное количество времени, был разработан и запущен именно такой формат адаптационнной программы.

«New Hire On-Boarding» - это отлично организованное мероприятие, которое длится 3 полных дня. 1-й день – это часть программы NEO, которая описывает внутренние процессы компании (презентации отделов HR, F&A, ITG, Procurement). 2-й день – это MS 101, который рассказывает обо всех сегментах бизнеса на уровне России, региона и worldwide.

В течение этой программы участники также знакомятся с внутренними ресурсами, и получают информацию о различных бизнес-направлениях. О каждом бизнес-направлении рассказывает его руководитель или кто-то из опытных сотрудников данного подразделения. В конце этого мероприятия всем участникам даются материалы на флешке и в распечатанном виде, а также организовывается командообразующая активность – боулинг или ужин. :)

Также одним из важных моментов является так называемый институт New Hire Advisor (не смогла перевести на русский...). На данный момент есть несколько специально выделенных людей – «эдвайзеров» - которые находятся за пределами России. Их основная цель - помощь и поддержка сотрудника во время его адаптации в компании. «Эдвайзер» может помочь сориентироваться в тренингах, которые могут/должны проходить сотрудники, помочь подобрать ментора, проконсультировать, к кому обратиться с тем или иным вопросом. В ближайшее время такой Advisor будет специально нанят для новых сотрудников Майкрософт Россия.

Также здесь упомяну о том, что в двух департаментах есть свои «университеты» и «академия»: MS Services University (в Департаменте консалтинга и технической поддержки), Marketing Excellence University (соответственно в Департаменте маркетинга) и «Manager Academy», для всех менеджеров компании. Подробнее постараюсь остановится на этом в других публикациях.

Comments

• Anonymous
  January 01, 2003
  2Artem: А я не писал, что данная статья "не для кого"! :)

• Anonymous
  January 01, 2003
  Лариса, я не буду звонить Вам. Для себя я уже все понял. Звонок ничего не изменит и будет только потерей времени, как Вашего, так и моего. Просто для того, что бы было понятно, свой комментарий я написал не для того, что бы сказать, какие люди в МС плохие, а для того, что бы претенденты не повторяли моих ошибок. Что бы не упрекали меня в анонимности, пожалуйста, вот мой адрес eugene @ eadsoft.com  

• Anonymous
  January 01, 2003
  Здравствуйте! Позволю не согласиться с Remy в том плане что статья "не для кого". Информация интерестная мне не с точки зрения  кандидата на работу в МС, а с точки зрения заглянуть за кулисы и порадоваться что у вас так все продумано. Пишите еще! :)

• Anonymous
  January 01, 2003
  The comment has been removed

• Anonymous
  January 01, 2003
  PingBack from http://it4business.ru/articles/1346/

• Anonymous
  January 01, 2003
  Возвращаясь к теме новых сотрудников, пишу (как собственно и обещала некоторое время назад) про то, что

• Anonymous
  January 01, 2003
  To Eugene34: Ваше сообщение выглядит очень анонимно. Предлагаю Вам позвонить в наш колл-центр 967-85-85 и попросить соединить с рекрутером, с которым общались. Или попросите соединить со мной. Тогда у нас с Вами будет возможность понять, что произошло этой ситуации. Лариса Сазонова.

• Anonymous
  January 01, 2003
  А я завтра иду на New Hire On-Boarding !!!

• Anonymous
  January 01, 2003
  > New Hire Advisor (не смогла перевести на русский...) При коммунизме всё это уже было, на заводах в основном, и такие люди назывались "наставники молодежи". В основном наставничество заключалось в посылании наставляемого за водкой или портвейном в обеденный перерыв :)

• Anonymous
  January 01, 2003
  Доброго времени суток, Лариса, Возможно мой вопрос прозвучит глупо, но мне интересно,для кого эта информация? Все знают как в MS здорово, весело и интересно. Расскажите о насущном: как попасть, как удержатся, как жить и развиваться. Как это делают те, кто уже в "семье"! Я почти каждый день читаю блоги, и за полгода, увидел только 2-а поста от новичков, и тоже, все о том же, как хорошо, орешки, щоколадки, пусть напишут, как боролись, как переживали, на этом фоне будет видна радость! А то такое ощущение, что до этого они были в рабстве и не могли до ларька дойти и купить, что-нибудь перекусить. Мне как человека желающему найти место в MS интересно именно это. P.S. хотя признаюсь эта информация тоже интересна, подзадоривает!

• Anonymous
  January 01, 2003
  а до скольких часов "принято" работать в MS? Можно ли с чистой совестью уйти в 6, не будет руководство недовольно смотреть?

• Anonymous
  January 01, 2003
  Remi, а что вас конкретно интересует? Семья она то большая, но домов то много. и в каждом доме все по разному. могу рассказать как в москве и редмонде.