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Cambio masivo de la configuración de acceso de correo electrónico

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En la anterior entrada hablamos como la Configuración de acceso de correo electrónico es la base de la configuración del correo electrónico en CRM 4.0 y que dicha configuración podía hacerse para usuarios y colas de nuestra implementación.

A lo largo de numerosos casos de soporte nos han preguntado varias veces si el sistema ofrece alguna manera de cambiar la configuración de acceso a correo electrónico para varios usuarios y/o colas sin la necesidad de ir teniendo que abrir la ficha de cada usuario o cola y cambiando una a una su configuración. Lo cierto es que CRM 4.0 no ofrece esta funcionalidad.

 

CRM 4.0 E-mail access type bulk setting tool

La CRM E-mail Access type bulk setting tool es una herramienta desarrollada por Jim Wang. Jim ha sido reconocido por Microsoft como Most Value Professional en CRM y tiene una amplia experiencia profesional. Como comenta Jim en su propio blog, esta herramienta no marcará un antes y un después en nuestras vidas pero si permite la asignación de los tipos de acceso de correo electrónico de varios usuarios de CRM de manera sencilla y en una sola operación.

Desafortunadamente la herramienta sólo ofrece la posibilidad de asignar los tipos de acceso a los usuarios y no a las colas de CRM.

 

Dónde conseguir la herramienta

CRM E-mail Access type bulk setting tool puede ser descargada desde la siguiente página de descarga.

Cómo usar la herramienta

  1. Descargar el archivo CRMUserEmail.exe sobre un ordenador con acceso a CRM.

  2. Ejecutar el archivo CRMUserEmail.exe.

  3. Rellenar los siguientes campos y pulsar el botón Load

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    • CRM Server: URL de la aplicación web de CRM.
    • Organisation: Nombre de la organización tal. No se debe usar el Nombre para mostrar sino el Nombre.
    • SQL Server: Servidor de SQL server usado por CRM.
    • Database: Nombre de la base de datos de la organizacion: <NombreOrganización>_MSCRM.
    • CRM User: Usuario de CRM con permisos suficientes para modificar los datos de la entidad Usuario.
    • Password: Contraseña del usuario especificado en el campo anterior.

  4. La configuración de acceso de correo electrónico para cada usuario es mostrada.

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  5. Introducir una configuración de acceso de correo electrónico, seleccionar los usuarios a los que se les quiere aplicar dicha configuración y pulsar el botón Update.

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  6. Para ver los cambios efectuados, basta con pulsar de nuevo el botón Load y la configuración de acceso de correo electrónico para cada usuario será refrescada.

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Por Nacho Peiro Alba

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