Hướng dẫn học tập cho Bài kiểm tra MS-102: Người quản trị Microsoft 365

Mục đích của tài liệu này

Hướng dẫn nghiên cứu này sẽ giúp bạn hiểu những gì mong đợi về kỳ thi và bao gồm một bản tóm tắt các chủ đề mà bài kiểm tra có thể bao gồm và liên kết đến các nguồn lực bổ sung. Thông tin và tài liệu trong tài liệu này sẽ giúp bạn tập trung nghiên cứu khi bạn chuẩn bị cho kỳ thi.

Liên kết hữu ích	Sự miêu tả
Cách giành được chứng chỉ	Một số chứng chỉ chỉ yêu cầu vượt qua một kỳ thi, trong khi một số khác yêu cầu vượt qua nhiều kỳ thi.
hạn chứng chỉ	Các chứng chỉ liên kết, chuyên gia và chuyên môn của Microsoft sẽ hết hạn hàng năm. Bạn có thể gia hạn bằng cách vượt qua bài đánh giá trực tuyến miễn phí trên Microsoft Learn.
hồ sơ Microsoft Learn của bạn	Việc kết nối hồ sơ chứng chỉ của bạn với Microsoft Learn cho phép bạn lên lịch và gia hạn các kỳ thi cũng như chia sẻ và in chứng chỉ.
báo cáo điểm và chấm điểm bài kiểm tra	Cần có điểm số 700 trở lên để đạt.
hộp cát bài kiểm tra	Bạn có thể khám phá môi trường thi bằng cách truy cập hộp cát bài kiểm tra của chúng tôi.
yêu cầu chỗ ở	Nếu bạn sử dụng các thiết bị hỗ trợ, yêu cầu thêm thời gian hoặc cần sửa đổi bất kỳ phần nào của trải nghiệm thi, bạn có thể yêu cầu chỗ ở.
Hãy tham gia đánh giá thực hành miễn phí	Kiểm tra kỹ năng của bạn với các câu hỏi thực hành để giúp bạn chuẩn bị cho kỳ thi.

Cập nhật bài kiểm tra

Các bài kiểm tra của chúng tôi được cập nhật định kỳ để phản ánh các kỹ năng cần thiết để thực hiện một vai trò. Chúng tôi đã đưa vào hai phiên bản mục tiêu đánh giá kỹ năng tùy thuộc vào thời điểm bạn tham gia kỳ thi.

Chúng tôi luôn cập nhật phiên bản tiếng Anh của bài thi trước tiên. Một số bài kiểm tra được bản địa hóa sang các ngôn ngữ khác và các bài kiểm tra đó được cập nhật khoảng tám tuần sau khi phiên bản tiếng Anh được cập nhật. Mặc dù Microsoft nỗ lực hết sức để cập nhật các phiên bản đã bản địa hóa như đã nói, nhưng có thể có những lúc các phiên bản bản địa hóa của bài kiểm tra không được cập nhật theo lịch trình này. Các ngôn ngữ khả dụng khác được liệt kê mục Lên lịch của trang chi tiết bài kiểm tra web. Nếu bài kiểm tra không có sẵn bằng ngôn ngữ yêu thích của bạn, bạn có thể yêu cầu thêm 30 phút để hoàn thành bài kiểm tra.

Ghi

Dấu đầu dòng theo sau mỗi kỹ năng được đo được nhằm minh họa cách chúng tôi đánh giá kỹ năng đó. Các chủ đề liên quan có thể được đề cập trong bài kiểm tra.

Ghi

Hầu hết các câu hỏi đều bao gồm các tính năng sẵn dùng chung (GA). Bài kiểm tra có thể chứa các câu hỏi về các tính năng Xem trước nếu các tính năng đó thường được sử dụng.

Các kỹ năng được đánh giá kể từ ngày 30 tháng 1 năm 2025

Hồ sơ người xem

Nếu bạn là người quản trị triển khai và quản lý Microsoft 365 và thực hiện việc triển khai và quản lý môi trường đám mây và môi trường kết hợp ở cấp độ đối tượng thuê của Microsoft 365, bài kiểm tra này được thiết kế cho bạn.

Là người quản trị Microsoft 365, bạn:

• Hoạt động như trung tâm tích hợp cho tất cả khối lượng công việc Microsoft 365.

• Phối hợp trên nhiều khối lượng công việc Microsoft 365.

• Làm việc với các kiến trúc sư và quản trị viên khác chịu trách nhiệm về khối lượng công việc, cơ sở hạ tầng, danh tính, bảo mật, tuân thủ, điểm cuối và ứng dụng.

Là ứng viên cho bài kiểm tra này, bạn có trải nghiệm chức năng với tất cả các khối lượng công việc Microsoft 365 và ID Microsoft Entra và đã quản lý ít nhất một trong những điều này. Bạn cũng nên có kiến thức làm việc như sau:

• Mạng

• Quản trị máy chủ

• DNS

• PowerShell

Xem nhanh các kỹ năng

• Triển khai và quản lý đối tượng thuê Microsoft 365 (15–20%)

• Triển khai và quản lý danh tính và quyền truy cập Microsoft Entra (25–30%)

• Quản lý bảo mật và các mối đe dọa bằng cách sử dụng XDR của Bộ bảo vệ Microsoft (35–40%)

• Quản lý tuân thủ bằng cách sử dụng Microsoft Purview (15–20%)

Triển khai và quản lý đối tượng thuê Microsoft 365 (15–20%)

Triển khai và quản lý đối tượng thuê Microsoft 365

• Tạo đối tượng thuê

• Triển khai và quản lý tên miền

• Đặt cấu hình thiết đặt tổ chức, bao gồm bảo mật & riêng tư và hồ sơ Tổ chức

• Xác định và phản hồi các vấn đề về trạng thái dịch vụ

• Cấu hình thông báo trong trạng thái dịch vụ

• Đặt cấu hình và xem lại Thông tin chuyên sâu về khả năng kết nối mạng

• Giám sát việc tiếp nhận và sử dụng

• Đặt cấu hình và quản lý Sao lưu Microsoft 365

Quản lý người dùng và nhóm

• Tạo và quản lý người dùng trong Microsoft Entra, bao gồm người dùng và khách bên ngoài

• Tạo và quản lý liên hệ trong trung tâm quản trị Microsoft 365

• Tạo và quản lý nhóm, bao gồm các nhóm Microsoft 365 và hộp thư chung

• Quản lý và giám sát các giấy phép Microsoft 365, bao gồm cấp phép theo nhóm

• Thực hiện quản lý hàng loạt người dùng, bao gồm PowerShell

Quản lý vai trò và nhóm vai trò

• Triển khai và quản lý các vai trò tích hợp sẵn trong Microsoft 365 và Microsoft Entra

• Thực hiện và quản lý các vai trò tùy chỉnh trong trung tâm quản trị Microsoft Entra

• Quản lý nhóm vai trò trong khối lượng công việc Microsoft Defender XDR, Microsoft Purview và Microsoft 365

• Quản lý ủy quyền bằng cách sử dụng các đơn vị quản trị

• Quản lý vai trò trong quản lý định danh đặc quyền Microsoft Entra

Triển khai và quản lý danh tính và quyền truy cập Microsoft Entra (25–30%)

Triển khai và quản lý đồng bộ hóa định danh với đối tượng thuê Microsoft Entra

• Chuẩn bị cho việc đồng bộ hóa định danh bằng idFix

• Triển khai và quản lý đồng bộ hóa thư mục bằng cách sử dụng Microsoft Entra Connect Sync hoặc Microsoft Entra Cloud Sync

• Thực hiện và quản lý đồng bộ hóa thư mục bằng cách sử dụng Microsoft Entra Connect

• Giám sát đồng bộ hóa bằng cách sử dụng Microsoft Entra Connect Health

• Khắc phục sự cố đồng bộ hóa, bao gồm Đồng bộ Hóa Microsoft Entra Connect và Microsoft Entra Cloud Sync

Triển khai và quản lý xác thực

• Triển khai và quản lý phương pháp xác thực

• Thực hiện và quản lý tự đặt lại mật khẩu (SSPR)

• Triển khai và quản lý Microsoft Entra Password Protection

• Điều tra và giải quyết sự cố xác thực

Triển khai và quản lý truy cập bảo mật

• Lập kế hoạch bảo vệ danh tính

• Triển khai và quản lý Microsoft Entra ID Protection

• Lập kế hoạch chính sách Quyền truy nhập có điều kiện

• Triển khai và quản lý chính sách Truy nhập có Điều kiện

• Triển khai và quản lý xác thực đa yếu tố (MFA) bằng cách sử dụng chính sách truy nhập có điều kiện

Quản lý bảo mật và các mối đe dọa bằng cách sử dụng XDR của Bộ bảo vệ Microsoft (35–40%)

Xem lại và phản hồi các báo cáo bảo mật và cảnh báo được tạo bởi XDR của Bộ bảo vệ Microsoft

• Xem lại và thực hiện hành động để cải thiện Điểm Bảo mật của Microsoft

• Xem lại và phản hồi các sự cố bảo mật và cảnh báo

• Xem lại và phản hồi các sự cố được xác định trong báo cáo bảo mật và tuân thủ

• Xem lại và phản hồi các mối đe dọa được xác định trong phân tích mối đe dọa

Triển khai và quản lý bảo vệ email và cộng tác bằng cách sử dụng Bộ bảo vệ Microsoft dành cho Office 365

• Triển khai các chính sách và quy tắc trong Bộ bảo vệ cho Office 365

• Xem lại và phản hồi các mối đe dọa được xác định trong Bộ bảo vệ cho Office 365, bao gồm các mối đe dọa và điều tra

• Tạo và chạy chiến dịch, chẳng hạn như mô phỏng tấn công

• Bỏ chặn người dùng

Triển khai và quản lý bảo vệ điểm cuối bằng cách sử dụng Bộ bảo vệ Microsoft dành cho Điểm cuối

• Các thiết bị đi tới Bộ bảo vệ dành cho Điểm cuối

• Cấu hình thiết đặt điểm cuối

• Xem lại và phản hồi các lỗ hổng về điểm cuối

• Xem lại và phản hồi các rủi ro được xác định trong bảng điều khiển Quản lý Lỗ hổng Bảo vệ Microsoft

Triển khai và quản lý Bộ bảo vệ Microsoft dành cho Ứng dụng Đám mây

• Đặt cấu hình bộ nối ứng dụng cho Microsoft 365

• Đặt cấu hình chính sách Bộ bảo vệ Microsoft cho Ứng dụng Đám mây

• Xem lại và phản hồi các cảnh báo của Bộ bảo vệ Microsoft dành cho Ứng dụng Đám mây

• Diễn giải nhật ký hoạt động

• Đặt cấu hình Khám phá Ứng dụng Đám mây

• Xem lại và phản hồi các sự cố được xác định trong Khám phá Ứng dụng Đám mây

Quản lý tuân thủ bằng cách sử dụng Microsoft Purview (15–20%)

Thực hiện microsoft Purview information protection và quản lý vòng đời dữ liệu

• Triển khai và quản lý các loại thông tin nhạy cảm bằng cách sử dụng từ khóa, danh sách từ khóa hoặc biểu thức thông thường

• Thực hiện nhãn duy trì, chính sách nhãn duy trì và chính sách duy trì

• Thực hiện chính sách nhãn nhạy cảm và nhãn nhạy cảm

• Giám sát việc sử dụng nhãn bằng cách sử dụng Content explorer, Activity explorer và báo cáo nhãn

Thực hiện ngăn mất dữ liệu Microsoft Purview (DLP)

• Đặt cấu hình chính sách DLP cho Exchange, SharePoint, OneDrive và Teams

• Cấu hình Điểm cuối DLP

• Xem lại và phản hồi các cảnh báo, sự kiện và báo cáo của DLP

Tài nguyên học tập

Chúng tôi khuyên bạn nên đào tạo và có được kinh nghiệm thực hành trước khi tham gia kỳ thi. Chúng tôi cung cấp các tùy chọn tự học và đào tạo lớp học cũng như liên kết đến tài liệu, các trang cộng đồng và video.

Tài nguyên học tập	Liên kết đến học tập và tài liệu
Được đào tạo	chọn từ các lộ trình học tập và mô-đun tự học hoặc tham gia khóa học do giảng viên hướng dẫn
Tìm tài liệu	hướng dẫn sử dụng Microsoft 365 trợ giúp trung tâm quản trị Microsoft 365 quản lý đối tượng thuê cho Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp lớn hướng dẫn sử dụng ID Microsoft Entra dịch vụ và sản phẩm của Bộ bảo vệ Microsoft hướng dẫn sử dụng Trình quản lý Cấu hình Điểm cuối Microsoft hướng dẫn tuân thủ Microsoft Purview
Đặt câu hỏi	Microsoft Q&A | Microsoft Docs
Nhận hỗ trợ cộng đồng	Microsoft 365 - Cộng đồng Kỹ thuật Microsoft
Theo dõi Microsoft Learn	Microsoft Learn - Cộng đồng Kỹ thuật Microsoft
Tìm video	Vùng Sẵn sàng cho Bài kiểm tra Duyệt các chương trình Microsoft Learn khác

Nhật ký thay đổi

Bảng dưới đây tóm tắt những thay đổi giữa phiên bản hiện tại và trước đó của các kỹ năng được đo. Các nhóm chức năng có kiểu chữ đậm theo sau là các mục tiêu trong mỗi nhóm. Bảng là so sánh giữa phiên bản trước và phiên bản hiện tại của các kỹ năng thi được đo và cột thứ ba mô tả mức độ thay đổi.

Khu vực kỹ năng trước ngày 30/01/2025	Khu vực kỹ năng kể từ ngày 30 tháng 1 năm 2025	Thay đổi
thực hiện và quản lý danh tính và danh tính Microsoft Entra cũng như quyền truy	thực hiện và quản lý danh tính và danh tính Microsoft Entra cũng như quyền truy	Không có thay đổi
Triển khai và quản lý đồng bộ hóa định danh với đối tượng thuê Microsoft Entra	Triển khai và quản lý đồng bộ hóa định danh với đối tượng thuê Microsoft Entra	Tiểu