Gán bản ghi cho một người dùng hoặc nhóm

Bài viết này áp dụng cho Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) phiên bản 9.1 sử dụng trình duyệt web cũ. Nếu bạn sử dụng Giao diện Hợp nhất, ứng dụng của bạn sẽ hoạt động giống như Giao diện Hợp nhất đối với mô hình điều khiển Power Apps. Để biết phiên bản Power Apps của bài viết này, hãy xem: Chỉ định hoặc chia sẻ hồ sơ

Nếu bạn muốn một người khác trong tổ chức của bạn xử lý tài khoản hoặc người liên hệ cho mình thì bạn có thể gán bản ghi cho người đó.

Bạn cũng có thể gán bản ghi cho một nhóm hoặc cho chính mình.

  1. Đi tới Bán hàng>Tài khoản hoặc Liên hệ.

  2. Trong danh sách các bản ghi, chọn bản ghi mà bạn muốn.

    Trên thanh lệnh, chọn nút Thêm lệnh Nút Lệnh khác., rồi chọn Gán.

  3. Trong hộp thoại Gán , hãy chọn:

    • Giao cho tôi

      - HOẶC -

    • Giao cho người dùng hoặc nhóm khác

      Chọn Tra cứu, sau đó chọn Tra cứu thêm bản ghi. Từ danh sách thả xuống Tìm kiếm, chọn Người dùng hoặc Nhóm. Trong hộp Tìm kiếm , nhập tên, chọn biểu tượng tìm kiếm, sau đó chọn tên để chọn. Chọn Thêm.

  4. Chọn OK.

Chủ đề này áp dụng cho Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Đối với phiên bản Power Apps thuộc chủ đề này, hãy xem: Chỉ định hoặc chia sẻ hồ sơ

Nếu bạn muốn một người khác trong tổ chức của bạn xử lý tài khoản hoặc người liên hệ cho mình thì bạn có thể gán bản ghi cho người đó.

Bạn cũng có thể gán bản ghi cho một nhóm hoặc cho chính mình.

  1. Đi tới Bán hàng>Tài khoản hoặc Liên hệ.

  2. Trong danh sách các bản ghi, chọn bản ghi mà bạn muốn.

    Trên thanh lệnh, chọn nút Lệnh khác Nút Lệnh khác., sau đó chọn Gán.

  3. Trong hộp thoại Gán , hãy chọn:

    • Giao cho tôi

      - HOẶC -

    • Giao cho người dùng hoặc nhóm khác

      Chọn Tra cứu, sau đó chọn Tra cứu thêm bản ghi. Từ danh sách thả xuống Tìm kiếm, chọn Người dùng hoặc Nhóm. Trong hộp Tìm kiếm , nhập tên, chọn biểu tượng tìm kiếm, sau đó chọn tên để chọn. Chọn Thêm.

  4. Chọn OK.