Tạo các thước đo từ các mẫu
Sử dụng các mẫu đo lường thường được sử dụng được xác định trước để tạo chúng. Mẫu được xây dựng dựa trên dữ liệu được ánh xạ từ bảng Hoạt động hợp nhất . Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn đã định cấu hình hoạt động của khách hàng trước khi tạo thước đo từ mẫu.
Các mẫu giá trị đo sẵn có:
- Giá trị giao dịch trung bình (ATV)
- Tổng giá trị giao dịch
- Doanh thu trung bình hàng ngày
- Doanh thu trung bình hàng tháng
- Doanh thu trung bình hàng năm
- Số lượng giao dịch
- Điểm khách hàng thân thiết kiếm được
- Điểm khách hàng thân thiết đã quy đổi
- Số dư điểm khách hàng thân thiết
- Quãng thời gian khách hàng hoạt động
- Thời lượng là thành viên khách hàng thân thiết
- Thời gian kể từ giao dịch mua gần nhất
Xây dựng thước đo mới bằng cách sử dụng mẫu
Chuyển đến Thông tin chuyên sâu>Đo lường.
Chọn Mới và chọn Chọn mẫu.
Tìm mẫu phù hợp với nhu cầu của bạn và chọn Chọn mẫu.
Xem lại dữ liệu cần thiết và chọn Bắt đầu nếu bạn đã có sẵn tất cả dữ liệu.
Chọn Chỉnh sửa chi tiết bên cạnh Tên thước đo. Đặt tên cho thước đo. Tùy ý thêm thẻ vào thước đo.
Chọn Xong.
Trong phần Đặt khoảng thời gian , xác định khung thời gian của dữ liệu. Chọn xem bạn muốn thước đo mới bao trùm toàn bộ tập dữ liệu hay không bằng cách chọn Mọi lúc hoặc bạn muốn thước đo tập trung vào một Thời gian cụ thể kỳ.
Trong phần tiếp theo, hãy chọn Thêm dữ liệu để chọn các hoạt động và ánh xạ dữ liệu tương ứng từ bảng Hoạt động hợp nhất của bạn.
- Bước 1/2: Trong Loại hoạt động, chọn loại bảng bạn muốn sử dụng. Đối với Hoạt động, hãy chọn các bảng bạn muốn ánh xạ rồi chọn Tiếp theo.
- Bước 2/2: Chọn thuộc tính từ bảng Hoạt động hợp nhất cho thành phần mà công thức yêu cầu. Ví dụ: đối với giá trị giao dịch Trung bình, đó là thuộc tính đại diện cho Giá trị giao dịch. Đối với Dấu thời gian hoạt động, hãy chọn thuộc tính từ bảng Hoạt động hợp nhất đại diện cho ngày và giờ của hoạt động.
- Chọn Lưu.
Khi ánh xạ dữ liệu thành công, trạng thái hiển thị Hoàn thành và tên của các hoạt động và thuộc tính được ánh xạ sẽ hiển thị.
Chọn Chạy để tính kết quả đo. Chọn Lưu bản nháp nếu bạn muốn giữ cấu hình hiện tại và chạy biện pháp sau. Trang Số đo hiển thị.
Các bước tiếp theo
- Lên lịch thực hiện.
- Sử dụng các biện pháp hiện có để tạo phân khúc khách hàng.