Copilot – Sử dụng AI để Bắt đầu tạo email
Lưu ý
Nội dung Ý tưởng copilot hiện có sẵn trên toàn thế giới bằng các ngôn ngữ sau:
- cs: Tiếng Séc
- da: tiếng Đan Mạch
- de: tiếng Đức
- el: Tiếng Hy Lạp
- en: Tiếng Anh
- es: Tiếng Tây Ban Nha
- fi: Phần Lan
- fr: Tiếng Pháp
- nó: Tiếng Ý
- ja: Tiếng Nhật
- ko: Hàn Quốc
- nb: Bokmål Na Uy
- nl: Tiếng Hà Lan
- pl: Tiếng Ba Lan
- pt-br: Tiếng Bồ Đào Nha Brazil
- ru: Tiếng Nga
- sv: Tiếng Thụy Điển
- th: Tiếng Thái
- tr: Thổ Nhĩ Kỳ
- zh-Hans: Tiếng Trung giản thể
Tiền bo
Tìm hiểu về cách sử dụng Copilot để tạo nội dung email truyền cảm hứng Ý tưởng trong blog mới nhất của chúng tôi: Giúp việc tạo email trở nên thú vị và hiệu quả hơn với nội dung hỗ trợ AI Ý tưởng trong Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
Nội dung do Copilot cung cấp Ý tưởng giúp bạn khám phá những cách mới để diễn đạt suy nghĩ của mình, giúp bạn chuyển từ khái niệm email sang hoàn thành email nhanh hơn. Bài viết này giải thích cách thức hoạt động của nội dung Ý tưởng copilot và cách bạn có thể bắt đầu sử dụng nội dung này để khởi động email của mình.
Nội dung Ý tưởng copilot? là gì
Nội dung Ý tưởng copilot giống như một người bạn đồng hành động não có thể giúp truyền cảm hứng cho bạn khi bạn đang viết email. Bạn cung cấp một danh sách ngắn các suy nghĩ ban đầu (các điểm chính) và chọn giọng điệu, sau đó Copilot sẽ tạo ra một loạt các đề xuất nội dung dài hơn mà bạn có thể xây dựng dựa trên đó. Bạn có thể thêm các đề xuất này vào bản nháp của mình, sử dụng chúng làm nguồn cảm hứng để viết một bản nháp mới hoặc đi theo một hướng hoàn toàn khác.
Bật Copilot
Lưu ý
Ở khu vực NAM, nội dung Ý tưởng copilot (cùng với tất cả các tính năng khác của Copilot) hiện được bật theo mặc định và hiển thị trong hộp công cụ chỉnh sửa email. Ở những khu vực khác, bạn phải bật thủ công tính năng này trong phần cài đặt ứng dụng.
Bật hoặc tắt công tắc tính năng nội dung Ý tưởng copilot
- Vào Cài đặt>Tổng quan>Chuyển đổi tính năng.
- Bật/tắt nút chuyển đổi Đồng ý tham gia toàn cầu .
- Bật/tắt nút chuyển đổi Di chuyển dữ liệu Copilot qua các vùng địa lý .
Cách sử dụng Copilot để tạo nội dung Ý tưởng
Chọn nút Copilot trong hộp công cụ soạn thảo email hoặc nút Copilot phía trên văn bản đang chỉnh sửa trên canvas để mở ngăn Copilot.
Nếu email của bạn không trống (chứa ít nhất 10 từ), copilot, dựa trên nội dung email của bạn, sẽ tự động điền các điểm chính được đề xuất để tạo Ý tưởng mới. Sau đó, bạn có thể tinh chỉnh chúng theo nhu cầu của mình. Nếu email của bạn trống (hoặc chứa ít hơn 10 từ), hãy chọn Chủ đề email của bạn từ danh sách các chủ đề được đề xuất hoặc chọn Tùy chỉnh.
- Nếu bạn chọn một trong những chủ đề được gợi ý, Copilot sẽ tự động điền các điểm chính mẫu cho bạn, bạn có thể sửa đổi theo nhu cầu của mình.
- Nếu bạn chọn một chủ đề tùy chỉnh, hãy thêm tối đa năm điểm chính mà bạn muốn truyền tải trong email (khuyến nghị tối thiểu ba từ cho mỗi điểm chính). Bạn cũng có thể sử dụng các ví dụ có sẵn (chọn Xem ví dụ liên kết rồi Sử dụng ví dụ này cho một tập hợp các điểm chính đã chọn).
Chọn Giọng điệu.
Chọn Lấy Ý tưởng.
Copilot tạo ra một tập hợp các gợi ý văn bản. Có thể mất một thời gian ngắn để tạo nội dung (tối đa 15 giây, tùy thuộc vào cách sử dụng).
Duyệt Ý tưởng được tạo bằng thanh cuộn trong ngăn nội dung Ý tưởng.
Chọn Nhận thêm Ý tưởng để tạo thêm Ý tưởng cho cùng những điểm chính.
Lưu ý
Ý tưởng nội dung chỉ là gợi ý. Bạn có trách nhiệm chỉnh sửa các đề xuất được tạo để bản sao cuối cùng của bạn chính xác và phù hợp.
Tạo Ý tưởng bằng email của tổ chức bạn
Bạn có thể cung cấp ngữ cảnh được cá nhân hóa cho tính năng nội dung Ý tưởng copilot. Nội dung Ý tưởng copilot phân tích các email tiếp thị hiện có đã sẵn sàng gửi/đang hoạt động của tổ chức bạn (tối thiểu 20 email) cùng với nhiều nguồn thông tin khác trên Internet để tăng tính liên quan của Ý tưởng đã tạo. Phân tích là quá trình một lần có thể mất đến vài giờ.
Để bắt đầu phân tích Copilot:
Chọn nút Copilot trong hộp công cụ soạn thảo email để hiển thị ngăn nội dung Ý tưởng.
Nếu có đủ email tiếp thị sẵn sàng gửi/đang hoạt động trong tổ chức của bạn để bắt đầu quy trình phân tích (tối thiểu 20) và bạn có quyền đọc để truy cập tất cả email, hãy chọn nút Bật .
Bạn sẽ thấy một cửa sổ bật lên thông báo rằng công cụ này đã sẵn sàng phân tích email của bạn. Đây là một quá trình chỉ thực hiện một lần và có thể mất tới vài giờ. Chọn Bật để tiếp tục.
Lưu ý
Bạn sẽ chỉ có thể bắt đầu quá trình phân tích nếu bạn có quyền truy cập đọc vào tất cả các email trong tổ chức của mình.
Sau khi phân tích xong các email hiện có, bạn sẽ có thể tạo Ý tưởng bằng email của tổ chức mình.
Để tạo Ý tưởng, hãy thêm tối đa năm điểm chính mà bạn muốn truyền tải trong email vào khung nội dung Ý tưởng. Chọn hộp kiểm Tạo Ý tưởng bằng email của tổ chức bạn , sau đó chọn nút Nhận Ý tưởng .
Công nghệ Copilot hoạt động như thế nào?
Nội dung Ý tưởng copilot Trợ lý được xây dựng trên mô hình máy học có tên là GPT-3.5. Được đào tạo trên một số lượng lớn các mẫu văn bản từ internet, GPT-3.5 tạo ra văn bản mới bằng tiếng Anh nhìn giống như văn bản được viết bởi con người. Copilot sử dụng GPT-3.5 làm nền tảng, sau đó xem xét các email gần đây (bằng tiếng Anh) sẵn sàng gửi của tổ chức bạn và các điểm thông điệp chính mà bạn chia sẻ cho mỗi bản nháp email mới. Copilot che giấu mọi dữ liệu cá nhân trong Ý tưởng được tạo ra và chỉ hiển thị những kết quả đủ dài và đủ độc đáo để có ích.
Copilot thu thập dữ liệu gì?
Nếu bạn cấp quyền, Copilot sẽ tự động xem xét các email gần đây (bằng tiếng Anh) sẵn sàng gửi của tổ chức bạn mà không cần bất kỳ sự xem xét nào của con người. Thời điểm duy nhất con người xem xét nội dung của Ý tưởng được tạo là khi bạn báo cáo với Microsoft (sử dụng khảo sát phản hồi nhanh được tích hợp trong tính năng Ý tưởng về nội dung).
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không hài lòng với nội dung được tạo ra?
Copilot sử dụng các điểm chính bạn thêm vào để tạo ra các gợi ý cho email của bạn. Hãy chắc chắn cung cấp các ý chính phù hợp về các chủ đề hàng đầu mà bạn muốn truyền tải tới đối tượng của mình. Bao gồm 2-5 ý chính. Sử dụng một nhóm từ hoặc một câu đầy đủ cho từng ý chính.
Nếu bạn không hài lòng với Ý tưởng được tạo ra, hãy thử một hoặc nhiều thao tác sau:
- Tiếp tục duyệt qua các ý tưởng được tạo ra để đảm bảo rằng bạn đã xem xét tất cả.
- Nhận thêm ý tưởng dựa trên những ý chính đã được cung cấp.
- Lặp lại hoặc thêm nhiều ý chính để có được những ý tưởng mới.
Copilot tạo ra nội dung gốc, nhưng không phải lúc nào cũng đúng sự thật. Ngoài ra, vì công nghệ ẩn sau ý tưởng nội dung sử dụng AI đã được đào tạo trên nhiều nguồn Internet, một số đề xuất văn bản có thể bao gồm nội dung đáng ngờ hoặc không phù hợp. Bạn có trách nhiệm chỉnh sửa các đề xuất được tạo để bản sao cuối cùng của bạn chính xác và phù hợp.
Quan trọng
Nếu bạn gặp phải nội dung không phù hợp được tạo ra, hãy báo cáo với Microsoft bằng cách sử dụng biểu mẫu phản hồi này: Báo cáo lạm dụng. Điều này sẽ giúp cải thiện chức năng.
Microsoft có thể vô hiệu hóa tính năng nội dung Ý tưởng đối với một số khách hàng được chọn nếu phát hiện hành vi lạm dụng chức năng này.