Copilot – Sử dụng AI để Bắt đầu tạo email
Lưu ý
Chương trình đồng thí điểm ý tưởng nội dung hiện có sẵn trên toàn thế giới bằng các ngôn ngữ sau:
- Tiếng Đan Mạch (Đan Mạch),
- Tiếng Hà Lan (Hà Lan),
- Tiếng Anh (Hoa Kỳ),
- Tiếng Pháp nước Pháp),
- Đức (Đức),
- Ý (Ý),
- Tiếng Tây Ban Nha (Tây Ban Nha)
Tiền bo
Tìm hiểu cách sử dụng Copilot để tạo các ý tưởng nội dung email đầy cảm hứng trong blog mới nhất của chúng tôi: Giúp việc tạo email trở nên thú vị và hiệu quả hơn nhờ các ý tưởng nội dung được hỗ trợ bởi AI Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
Các ý tưởng nội dung do Copilot hỗ trợ giúp bạn khám phá những cách mới để bày tỏ suy nghĩ của mình, giúp bạn chuyển từ ý tưởng email sang hoàn thành nhanh hơn. Bài viết này giải thích cách thức hoạt động của chương trình thử nghiệm nội dung đồng thời và cách bạn có thể bắt đầu sử dụng nó để khởi động email của mình.
Ý tưởng nội dung đồng thí điểm là gì?
Người phụ trách ý tưởng nội dung giống như một đối tác động não có thể giúp truyền cảm hứng cho bạn khi bạn viết email. Bạn cung cấp một danh sách ngắn những suy nghĩ ban đầu (các điểm chính) và chọn giọng điệu, đồng thời Copilot sẽ tạo ra một loạt đề xuất nội dung dài hơn mà bạn có thể xây dựng dựa trên đó. Bạn có thể thêm các đề xuất này vào bản nháp của mình, sử dụng chúng làm nguồn cảm hứng để viết một bản nháp mới hoặc đi theo một hướng hoàn toàn khác.
Bật Copilot
Lưu ý
Trong khu vực NAM, tính năng copilot ý tưởng nội dung (cùng với tất cả các tính năng Copilot khác) hiện được bật theo mặc định và hiển thị trong hộp công cụ soạn thảo email. Ở các khu vực khác, tính năng này phải được bật thủ công trong cài đặt ứng dụng.
Bật hoặc tắt công tắc tính năng copilot ý tưởng nội dung
- Chuyển đến Cài đặt>Tổng quan>Chuyển đổi tính năng.
- Bật/tắt nút chuyển đổi Đồng ý tham gia toàn cầu .
- Bật/tắt chuyển đổi di chuyển dữ liệu của phi công phụ trên các khu vực địa lý .
Cách sử dụng Copilot để tạo ý tưởng nội dung
Chọn nút Copilot trong hộp công cụ soạn thảo email hoặc nút Copilot phía trên chỉnh sửa văn bản trên canvas để mở ngăn Copilot.
Nếu email của bạn không trống (có ít nhất 10 từ), phi công phụ, dựa trên nội dung email của bạn, sẽ tự động điền các điểm chính được đề xuất để đưa ra ý tưởng mới. Sau đó bạn có thể tinh chỉnh chúng theo nhu cầu của bạn. Nếu email của bạn trống (hoặc chứa ít hơn 10 từ), hãy chọn Chủ đề email của bạn từ danh sách các chủ đề được đề xuất hoặc chọn Tùy chỉnh.
- Nếu bạn chọn một trong các chủ đề được đề xuất, Copilot sẽ tự động điền các điểm chính mẫu cho bạn để bạn có thể sửa đổi theo nhu cầu của mình.
- Nếu bạn chọn một chủ đề tùy chỉnh, hãy thêm tối đa năm điểm chính mà bạn muốn trình bày trong email của mình (khuyến nghị tối thiểu ba từ cho mỗi điểm chính). Bạn cũng có thể sử dụng các ví dụ có sẵn (chọn liên kết Xem ví dụ và sau đó Sử dụng ví dụ này cho một tập hợp các ví dụ đã chọn những điểm chính).
Chọn Giọng điệu.
Chọn Lấy ý tưởng.
Copilot tạo ra một tập hợp các đề xuất văn bản. Có thể mất một thời gian ngắn để tạo nội dung (tối đa 15 giây, tùy thuộc vào cách sử dụng).
Duyệt qua các ý tưởng được tạo bằng thanh cuộn trong ngăn ý tưởng nội dung.
Chọn Nhận thêm ý tưởng để tạo ra nhiều ý tưởng hơn cho những điểm chính giống nhau.
Lưu ý
Ý tưởng nội dung chỉ là gợi ý. Bạn có trách nhiệm chỉnh sửa các đề xuất được tạo để bản sao cuối cùng của bạn chính xác và phù hợp.
Tạo ý tưởng bằng email của tổ chức bạn
Bạn có thể cung cấp bối cảnh được cá nhân hóa cho tính năng đồng thí điểm ý tưởng nội dung. Người đồng thí điểm ý tưởng nội dung sẽ phân tích các email tiếp thị trực tiếp/sẵn sàng gửi/tiếp thị trực tiếp hiện có của tổ chức bạn (tối thiểu 20) bên cạnh nhiều nguồn internet khác nhau để tăng mức độ liên quan của các ý tưởng được tạo ra. Phân tích là quá trình một lần có thể mất đến vài giờ.
Để bắt đầu phân tích Copilot:
Chọn nút Copilot trong hộp công cụ soạn thảo email để hiển thị ngăn ý tưởng nội dung.
Nếu tổ chức của bạn có đủ email tiếp thị sẵn sàng gửi/trực tiếp để bắt đầu quá trình phân tích (tối thiểu 20) và bạn có quyền đọc để truy cập tất cả email, hãy chọn Bật nút.
Bạn thấy một cửa sổ bật lên cho biết nó đã sẵn sàng phân tích email của bạn. Đây là quá trình một lần và có thể mất tới vài giờ. Chọn Bật để tiếp tục.
Lưu ý
Bạn sẽ chỉ có thể bắt đầu quá trình phân tích nếu bạn có quyền truy cập đọc vào tất cả các email trong tổ chức của mình.
Sau khi hoàn tất quá trình phân tích các email hiện có, bạn sẽ có thể tạo ý tưởng bằng cách sử dụng email của tổ chức mình.
Để tạo ý tưởng, hãy thêm tối đa năm điểm chính mà bạn muốn trình bày trong email của mình trong ngăn ý tưởng nội dung. Chọn hộp kiểm Tạo ý tưởng bằng email của tổ chức bạn, sau đó chọn nút Nhận ý tưởng .
Công nghệ Copilot hoạt động như thế nào?
Trợ lý phi công phụ ý tưởng nội dung được xây dựng trên mô hình máy học có tên GPT-3.5. Được đào tạo trên một số lượng lớn các mẫu văn bản từ internet, GPT-3.5 tạo ra văn bản mới bằng tiếng Anh nhìn giống như văn bản được viết bởi con người. Copilot sử dụng GPT-3.5 làm nền tảng, sau đó xem xét các email sẵn sàng gửi gần đây (tiếng Anh) của tổ chức bạn và các điểm nhắn tin chính mà bạn chia sẻ cho mỗi bản nháp email mới. Copilot che giấu mọi dữ liệu cá nhân trong các ý tưởng được tạo ra và chỉ hiển thị những kết quả đủ dài và đủ độc đáo để hữu ích.
Copilot thu thập dữ liệu gì?
Nếu bạn cấp quyền, Copilot sẽ tự động xem xét các email sẵn sàng gửi gần đây (tiếng Anh) của tổ chức bạn mà không cần bất kỳ sự xem xét nào của con người. Lần duy nhất con người đánh giá nội dung của các ý tưởng được tạo ra là khi bạn báo cáo ý tưởng đó cho Microsoft (sử dụng khảo sát phản hồi nhanh được tích hợp trong tính năng ý tưởng nội dung).
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không hài lòng với nội dung được tạo ra?
Copilot sử dụng những điểm chính mà bạn thêm vào để tạo đề xuất cho email của bạn. Hãy chắc chắn cung cấp các ý chính phù hợp về các chủ đề hàng đầu mà bạn muốn truyền tải tới đối tượng của mình. Bao gồm 2-5 ý chính. Sử dụng một nhóm từ hoặc một câu đầy đủ cho từng ý chính.
Nếu bạn không hài lòng với những ý tưởng được tạo ra, hãy thử một hoặc nhiều cách sau:
- Tiếp tục duyệt qua các ý tưởng được tạo ra để đảm bảo rằng bạn đã xem xét tất cả.
- Nhận thêm ý tưởng dựa trên những ý chính đã được cung cấp.
- Lặp lại hoặc thêm nhiều ý chính để có được những ý tưởng mới.
Copilot tạo ra nội dung gốc nhưng không phải lúc nào cũng đúng sự thật. Ngoài ra, vì công nghệ ẩn sau ý tưởng nội dung sử dụng AI đã được đào tạo trên nhiều nguồn Internet, một số đề xuất văn bản có thể bao gồm nội dung đáng ngờ hoặc không phù hợp. Bạn có trách nhiệm chỉnh sửa các đề xuất được tạo để bản sao cuối cùng của bạn chính xác và phù hợp.
Quan trọng
Nếu bạn gặp phải nội dung không phù hợp được tạo, hãy báo cáo nội dung đó cho Microsoft bằng biểu mẫu phản hồi sau: Báo cáo lạm dụng. Điều này sẽ giúp cải thiện chức năng.
Microsoft có thể vô hiệu hóa tính năng ý tưởng nội dung cho những khách hàng được chọn nếu phát hiện thấy việc lạm dụng chức năng này.