Quản lý hậu cần và chỗ ở có sẵn cho người tham dự

Sử dụng các thực thể trong khu vực Hậu cần để cung cấp thông tin có thể giúp những người tham dự ở xa lên kế hoạch về chỗ ở cho chuyến đi của họ. Đăng ký khách sạn địa phương, ghi chép thông tin liên hệ của họ, phân bổ tập hợp các phòng có sẵn cho người tham dự và đặt trước cho các phòng được phân bổ. Bạn cũng có thể đăng ký nhiều loại nhà cung cấp khác nhau cho người tham dự, chẳng hạn như hãng hàng không, hãng cho thuê ô tô, nhà cung cấp thực phẩm, vân vân.

Hầu hết các tính năng hậu cần đều chứa thông tin và không hiển thị trực tiếp cho những người tham dự thông qua trang web sự kiện tiêu chuẩn. Ví dụ: bạn có thể nhập thông tin đặt phòng khách sạn vào Dynamics 365 Customer Insights - Journeys dựa trên thông tin liên lạc mà bạn đã có với những người tham dự, nhưng bạn vẫn cần liên hệ với khách sạn để cho họ biết về việc đặt phòng.

Sử dụng các thực thể sau của Khu vực làm việc sự kiện để ghi lại và cung cấp dịch vụ hậu cần cho người tham dự:

• Sự kiện>Hậu cần>Nhà cung cấp sự kiện: Nhập và xem thông tin chi tiết về nhà cung cấp sự kiện tại đây. Mỗi nhà cung cấp sự kiện phải được liên kết với một khách hàng (công ty bên ngoài) mà đã được ghi sẵn trong hệ thống của bạn. Bạn có thể gán cho mỗi nhà cung cấp một loại, chẳng hạn như nhóm khách sạn, hãng hàng không, hãng cho thuê ô tô, vân vân.

  LƯU Ý A tập đoàn khách sạn thường là một công ty vận hành một chuỗi khách sạn có cùng tên, chẳng hạn như Marriott. Bạn có thể liên kết các khách sạn đơn lẻ với loại nhóm khách sạn như được giải thích bên dưới.

• Sự kiện>Hậu cần>Khách sạn: Nhập và xem thông tin chi tiết về các thuộc tính khách sạn cụ thể tại đây. Bạn có thể liên kết từng bản ghi khách sạn với người liên hệ từ cơ sở dữ liệu của mình, để bạn có thể biết cần gọi cho ai nếu có bất kỳ thắc mắc nào về khách sạn. Bạn có thể liên kết bản ghi khách sạn với một nhóm khách sạn (nhà cung cấp sự kiện) nếu tài sản là một phần của tập đoàn. Nhóm khách sạn và chi tiết liên hệ được hiển thị tại đây, nếu được xác định. Bạn phải luôn nêu rõ địa chỉ khách sạn trong nội dung bản ghi. Bạn cũng có thể xem và bổ sung phân bổ phòng cho khách sạn hiện tại ở đây.
• Sự kiện>Hậu cần>Phân bổ phòng khách sạn: Việc phân bổ phòng thể hiện một khối phòng mà khách sạn đã đồng ý cung cấp trong sự kiện của bạn. Mỗi bản ghi phân bổ phòng chỉ rõ số lượng các phòng được phân bổ và loại phòng (đơn, đôi hoặc suite). Mỗi phân bổ phòng khách sạn phải được liên kết với một khách sạn được đăng ký trong cơ sở dữ liệu. Nếu bạn đã phân bổ một vài loại phòng khác nhau trong cùng một khách sạn, bạn phải thiết lập một phân bổ riêng biệt cho từng loại phòng ấy. Bạn cũng có thể xem và bổ sung đặt trước phòng liên quan đến phân bổ hiện tại ở đây.
• Sự kiện>Hậu cần>Đặt phòng khách sạn: Tại đây, bạn có thể đặt phòng cho người tham dự trong số các phòng bạn đã phân bổ. Thông tin thêm: Đặt phòng khách sạn cho nhân viên, diễn giả và khách mời