Bản sao tham chiếu của email đã gửi trong dòng thời gian tương tác
Bạn có thể xem bản sao chính xác của các email đã gửi trên danh bạ và dòng thời gian tương tác của khách hàng tiềm năng để hiểu sâu hơn về khách hàng và nắm rõ những thông tin đã chia sẻ trước đó với khách hàng. Bản sao email có sẵn trong một năm theo dòng thời gian tương tác.
Cho phép xem email trên dòng thời gian tương tác
- Vào Cài đặt và chọn Công tắc tính năng.
- Bật tính năng Hiển thị bản sao chính xác của email đã gửi trong phần Dòng thời gian liên hệ .
Cách xem email trên dòng thời gian tương tác
- Từ thanh điều hướng bên trái, chọn Liên hệ hoặc Chì.
- Chọn liên hệ hoặc khách hàng tiềm năng mà bạn muốn xem các email đã gửi trước đó.
- Trên Dòng thời gian (ô ở giữa trên tab Tóm tắt ), bạn có thể xem tất cả các tương tác trước đó, bao gồm cả bản sao chính xác của các email đã gửi.
