Cài đặt Customer Service Community
Ứng dụng Cộng đồng dịch vụ khách hàng cho phép tổ chức của bạn mời các đề xuất của khách hàng và nguồn cộng đồng Ý tưởng để giúp định hình tương lai của các sản phẩm họ sử dụng.
Lưu ý
Để cài đặt Customer Service Community, bạn phải có tổ chức Dynamics 365 và đảm bảo rằng đối tượng thuê tổ chức có ít nhất một giấy phép Customer Service Enterprise.
Để cài đặt Dynamics 365 Customer Service Community:
- Chuyển đến trang tải xuống Microsoft AppSource Dynamics 365 Customer Service Community.
- Chọn Tải ngay, sau đó đăng nhập bằng tài khoản Quản trị viên hệ thống Dynamics của bạn.
- Chọn môi trường mà bạn muốn cài đặt Customer Service Community, chấp nhận các điều khoản và chọn Cài đặt.
Khoản dự phòng Trang web Cộng đồng Hiện đại
- Xác nhận rằng Customer Service Community đã được cài đặt thành công trong quy trình trước đó.
- Đi tới Power Pages rồi chọn môi trường nơi bạn đã cài đặt Cộng đồng dịch vụ khách hàng.
- Chuyển đến tab Mẫu rồi chọn tab Dynamics 365 .
- Chọn Cộng đồng hiện đại>Chọn mẫu này.
- Chọn Xong. Việc cung cấp trang web thường mất vài phút và sau đó khi hoàn tất, nó sẽ hiển thị trong danh sách Trang web đang hoạt động trong Trang chủ.
Khi trang Cộng đồng Hiện đại của bạn đã được tạo, bạn có thể xem trang chủ Cộng đồng bằng cách truy cập https://<tên>.powerappsportals.com/d365community.
Bước tiếp theo
Tạo diễn đàn Cộng đồng đầu tiên của bạnTổng quan về Cộng đồng
Tạo một diễn đàn Community
Điều phối và quản lý nội dung
Tạo trang web mới trong Community
Câu hỏi thường gặp về Community