Tích hợp Dynamics 365 Field Service và SAP

Tích hợp Dynamics 365 Field Service với SAP C/4HANA và SAP S/4HANA, đồng thời kết nối hệ thống lập lịch trình lệnh sản xuất với hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) của bạn.

Microsoft cung cấp hướng dẫn để tích hợp Field Service với các mô-đun Bảo trì nhà máy SAP và Tiện ích dành riêng cho ngành (IS-U) của SAP. Việc tích hợp dựa trên hệ thống siêu dữ liệu Common Data Model. Field Service được xây dựng trên Common Data Model, tương tự như các ứng dụng Dynamics 365 khác.

Tìm thêm thông tin chi tiết trong kho lưu trữ GitHub của Dịch vụ tư vấn Microsoft. Thông tin này dành cho các nhà cung cấp phần mềm độc lập (ISV) và các nhà tích hợp hệ thống để cải thiện và xây dựng dựa trên đó như một phần của Sáng kiến ​​Dữ liệu Mở.

Các tài liệu cung cấp chi tiết về ba khía cạnh chính của việc tích hợp Field Service với SAP:

  • Field Service và quy trình kinh doanh của SAP
  • Các mô hình thực thể, trường và dữ liệu
  • Nguyên tắc hướng dẫn và thực hành tốt nhất

Sơ đồ sau đây hiển thị kiến ​​trúc mẫu về cách giải pháp "đồng hồ đo thành tiền mặt" dành riêng cho ngành của SAP có thể tương tác với Field Service.

Ảnh chụp màn hình mô hình hiển thị kiến ​​trúc tích hợp Dynamics 365 và SAP.