Chia sẻ qua

Gửi ý kiến phản hồi cho chúng tôi

  • Bài viết

Chúng tôi muốn biết bạn nghĩ gì về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, bao gồm các ứng dụng Dynamics 365 và hướng dẫn sử dụng của ứng dụng đó. Bạn có thể nhận xét và gửi các chỉnh sửa về hướng dẫn sử dụng cho chúng tôi. Ngoài ra, bạn còn có thể đề xuất các tính năng hoặc chức năng mới cho sản phẩm.

Cung cấp phản hồi về hướng dẫn sử dụng

Trên trang web learn.microsoft.com, mỗi bài viết Tìm hiểu đều cung cấp cơ hội để bạn đóng góp ý kiến phản hồi. Bạn có thể chọn hành động Phản hồi dưới tiêu đề bài viết ở trên cùng bên phải hoặc một trong các tùy chọn phản hồi ở cuối bài viết trong phần Phản hồi. Hãy xếp hạng bài viết, chọn lý do cho ý kiến phản hồi của bạn và cân nhắc để lại nhận xét. Ý kiến phản hồi được chuyển đến tác giả của bài viết và nhóm sở hữu tài liệu.

Chia sẻ ý tưởng về tính năng mới

Bạn có thể đưa ra các đề xuất về tính năng và chức năng mới trên site Ý tưởng về Dynamics 365. Liên kết Cung cấp ý kiến phản hồi về sản phẩm ở cuối bài viết cũng đưa bạn thẳng đến trang web.

  1. Trên trang web Ý tưởng về Dynamics 365, hãy chọn một ứng dụng rồi nhập một vài từ khóa mô tả về ý tưởng của bạn hoặc sự cố mà bạn muốn báo cáo.

  2. Tìm kiếm trong danh sách các đề xuất. Có khả năng cao là ai đó đã gửi một đề xuất tương tự và người khác đã bỏ phiếu cho đề xuất đó. Bỏ phiếu cho một đề xuất để đề xuất này được ưu tiên trong hồ sơ tồn đọng của nhóm phụ trách sản phẩm.

  3. Nếu không có ai từng gửi ý tưởng tương tự như ý tưởng của bạn, hãy chọn Đề xuất ý tưởng mới. Đăng nhập bằng tài khoản cá nhân, cơ quan hoặc trường học. Cho chúng tôi nhận xét hoặc mô tả ý tưởng của bạn, sau đó hãy chọn Gửi.

Chúng tôi làm gì với phản hồi của bạn

Bất kể cách bạn gửi như thế nào thì nội dung phản hồi bạn cung cấp sẽ đều được chuyển trực tiếp đến hồ sơ tồn đọng của nhóm phụ trách sản phẩm liên quan để phục vụ điều tra và sắp xếp thứ tự ưu tiên. Các nhóm phụ trách sản phẩm xem xét danh sách tồn đọng trong quá trình lập kế hoạch của họ.

Nếu một đề xuất đã nhận đủ số phiếu bầu hoặc được xem là vấn đề tồn đọng của nhóm, thì đề xuất đó sẽ được thêm vào kế hoạch phát hành của sản phẩm. Các mục có trong một kế hoạch phát hành có nguồn gốc từ đề xuất của cộng đồng sẽ xuất hiện trong một phần có tên là Cảm ơn vì ý tưởng của bạn.

Một số đề xuất bị từ chối. Các đề xuất khác có thể ở trong danh sách tồn đọng trong một thời gian dài. Chúng tôi không có quy tắc cố định về các yếu tố để giúp một đề xuất đạt đủ điều kiện để được đưa vào bản phát hành. Các nhóm phụ trách sản phẩm làm việc theo cách nhiều khác nhau và có cách ưu tiên hồ sơ tồn đọng khác nhau. Trong hầu hết mọi trường hợp, nhóm sản phẩm quyết định dựa trên giá trị kinh doanh. Một đề xuất có thể giúp ích cho nhiều người dùng hoặc tổ chức, chỉ áp dụng cho một ngành nhưng có tác động toàn cầu hoặc áp dụng cho một ngành ở một quốc gia/khu vực nhưng vẫn quan trọng ở thị trường đó. Nhóm sản phẩm phê duyệt đề xuất dựa trên năng lực của họ trong số những thứ khác.

Đóng góp cho hướng dẫn sử dụng của Microsoft

Đối với hầu hết hướng dẫn sử dụng của chúng tôi, bạn cũng có thể chỉnh sửa trực tiếp bài viết.

Nếu bạn có câu hỏi không liên quan trực tiếp đến sản phẩm, danh sách sau đây sẽ trình bày cách nhận câu trả lời cho những câu hỏi đó.

Đối với các câu hỏi về: