Tổng quan về nhà cung cấp quá trình tối ưu hóa hoàn thiện và hoàn trả

Bài viết này cung cấp thông tin tổng quan về nhà cung cấp Tối ưu hóa đơn hàng và trả lại hàng tại Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management.

Nhà cung cấp Tối ưu hóa quá trình thực hiện và trả lại hàng là một dịch vụ tối ưu hóa thông minh xác định nguồn thực hiện đơn hàng trong khi vẫn đạt được các mục tiêu cần thiết và tôn trọng cấu hình mong muốn do doanh nghiệp xác định. Nhà cung cấp Tối ưu hóa Đơn hàng và Trả lại giúp bạn đảm bảo rằng sản phẩm được giao cho khách hàng của bạn với đúng số lượng, từ đúng nguồn và vào đúng thời điểm. Do đó, nó có thể giúp bạn tối đa hóa lợi nhuận, giảm thiểu chi phí và đáp ứng các yêu cầu về cấp độ dịch vụ.

Trong mạng lưới cung ứng hiện đại, nơi việc thực hiện sản phẩm có thể đến từ nhiều kênh, các tổ chức phải nhanh chóng thích ứng với những thay đổi về đơn đặt hàng, các vấn đề về sự sẵn có của nhà cung cấp hoặc nhu cầu tăng đột biến. Nhà cung cấp Tối ưu hóa quá trình thực hiện và trả lại hàng giúp bạn tối đa hóa việc thực hiện đơn hàng và tìm nguồn phù hợp để phân phối sản phẩm dựa trên các ràng buộc kinh doanh và mục tiêu kinh doanh khác nhau, chẳng hạn như giảm thiểu chi phí bằng cách thực hiện đơn hàng từ các nguồn gần nhất.

Nhà cung cấp Tối ưu hóa quá trình thực hiện và trả lại hàng được xây dựng dưới dạng một vi dịch vụ và đọc dữ liệu cấu hình như nguồn thực hiện đơn hàng, danh sách nguồn, các ràng buộc kinh doanh và chiến lược từ Microsoft Dataverse để tối ưu hóa việc thực hiện đơn hàng. Nhà cung cấp sử dụng Bản đồ Azure để cung cấp thông tin địa chỉ giao hàng theo mã địa lý cho các đơn hàng và nguồn thực hiện, đồng thời cung cấp khoảng cách giữa các địa điểm đó.

Cài đặt nhà cung cấp Tối ưu hóa Thực hiện và Trả hàng

Để kích hoạt nhà cung cấp Tối ưu hóa thực hiện đơn hàng và trả hàng như một phần của hành trình điều phối đơn hàng, hãy thiết lập và kích hoạt nhà cung cấp Tối ưu hóa đơn hàng và trả lại hàng bằng cách làm theo hướng dẫn trong Thiết lập nhà cung cấp Tối ưu hóa đơn hàng và trả lại hàng. Sau khi kích hoạt nhà cung cấp, bạn phải đặt các cài đặt sau để đạt được mục tiêu kinh doanh.

Định cấu hình ánh xạ Quản lý đơn hàng thông minh

Điều quan trọng là phải duy trì ánh xạ Quản lý đơn hàng thông minh làm điều kiện tiên quyết để công cụ tối ưu hóa thực hiện và trả lại hàng hoạt động chính xác. Để biết thêm thông tin, hãy xem Thiết lập nhà cung cấp khả năng hiển thị khoảng không quảng cáo.

Ghi chú

Cần thiết lập ánh xạ đo lường được tính toán nếu quá trình thực hiện diễn ra thông qua Microsoft Dynamics 365 ứng dụng tài chính và vận hành.

Nguồn

Nguồn thực hiện đơn hàng là các đơn vị chứa hàng tồn kho hoặc cung cấp sản phẩm. Ví dụ bao gồm nhà kho, trung tâm phân phối, cửa hàng bán lẻ, nhà cung cấp dịch vụ chuyển hàng và các trang web ảo. Bạn có thể tạo và sửa đổi nguồn thực hiện đơn hàng bằng cách chọn trình chuyển đổi khu vực ở cuối ngăn điều hướng bên trái và chuyển sang Cài đặt > Cài đặt thực hiện. Sau đó, trên trang Cài đặt thực hiện , trong Nguồn, hãy chọn Quản lý.

Đối với mỗi nguồn thực hiện đơn hàng, bạn có thể thực hiện các hành động sau:

• Xác định một tên duy nhất.
• Đặt múi giờ của nguồn.
• Đặt loại nguồn (kho hoặc loại khác).
• Chỉ định vị trí của nguồn (vĩ độ và kinh độ)
• Chỉ định nơi hệ thống sẽ tìm kiếm hàng tồn kho trong dịch vụ Hiển thị hàng tồn kho.

Nếu bạn đang sử dụng Quản lý đơn hàng thông minh với các ứng dụng tài chính và vận hành thì mỗi nguồn thực hiện đơn hàng sẽ được ánh xạ tới kho vận chuyển. Hãy đảm bảo duy trì kho vận chuyển được chỉ định trong cài đặt nguồn thực hiện.

Bạn có thể thêm thông tin chi tiết về thời gian xử lý trung bình của các đơn hàng trong kho. Thông tin này sẽ được sử dụng để xác định ngày giao hàng dự kiến ​​của các đơn hàng khác nhau. Bạn cũng có thể đặt thời gian đóng hàng của kho. Thông tin này sẽ được sử dụng nếu cài đặt Tôn trọng giới hạn thời gian kho hàng được bật để các đơn hàng chỉ có thể được gửi đến kho trong khoảng thời gian từ 12 giờ sáng đến thời điểm chốt đơn hàng.

Danh sách nguồn

Danh sách nguồn thực hiện cho phép bạn nhóm danh sách các nguồn và quản lý các nguồn đó một cách linh hoạt, trong các giới hạn cụ thể. Để xác định danh sách nguồn thực hiện đơn hàng, trên trang Cài đặt thực hiện trong Danh sách nguồn, hãy chọn Quản lý.

Tùy thuộc vào tình hình kinh doanh của mình, bạn có thể xác định nhiều danh sách nguồn và sử dụng chúng khi cần.

Ví dụ: trong định nghĩa chiến lược, bạn có thể bao gồm tất cả các nguồn sẽ diễn ra quá trình thực hiện. Đối với các ràng buộc kinh doanh của bạn, bạn có thể sử dụng danh sách nguồn khác. Bạn cũng có thể xác định các giới hạn khoảng cách tối đa khác nhau cho các cửa hàng bán lẻ và nhà kho, đồng thời hạn chế thực hiện một phần chỉ cho các cửa hàng bán lẻ của mình.

Trang Quản lý hiển thị danh sách nguồn đang hoạt động (Danh sách nguồn > Quản lý). Để tạo danh sách nguồn mới, hãy chọn Mới. Nhập tên sẽ giúp bạn dễ dàng xác định danh sách nguồn, sau đó thêm nguồn mới hoặc nguồn hiện có trên tab Nguồn . Để xóa một nguồn khỏi danh sách nguồn, hãy chọn nguồn trên tab Nguồn rồi chọn Xóa.

Ràng buộc

Các ràng buộc là một thành phần tùy chọn của việc tối ưu hóa thực hiện. Các hạn chế kinh doanh sau đây được hỗ trợ:

• Khoảng cách tối đa
• Hạn chế thực hiện một phần đơn đặt hàng
• Giới hạn số lượng kho cho mỗi đơn hàng
• Tôn trọng thời gian kho
• Số dòng đơn đặt hàng tối đa
• Giới hạn số lượng kho trên mỗi dòng đơn hàng
• Ràng buộc kho an toàn

Để tạo hoặc sửa đổi các ràng buộc, trên trang Cài đặt thực hiện , trong Ràng buộc, hãy chọn Quản lý. Để tạo một ràng buộc thuộc một loại cụ thể, hãy chọn loại ràng buộc thích hợp khi bạn tạo ràng buộc.

Tất cả các ràng buộc kinh doanh đều có chung một tập hợp các thuộc tính chung như một phần định nghĩa của chúng. Các chi tiết khác nhau, dựa trên loại hạn chế kinh doanh. Các thuộc tính chung sau đây có thể áp dụng cho tất cả các ràng buộc nghiệp vụ:

• Tên – Thuộc tính này được sử dụng để xác định ràng buộc kinh doanh.
• Mô tả – Thuộc tính này được sử dụng để mô tả ràng buộc nghiệp vụ.
• Loại ràng buộc – Thuộc tính này cho biết loại ràng buộc kinh doanh.
• Đã bật – Thuộc tính này được sử dụng để bật hoặc tắt một ràng buộc kinh doanh.

Bạn có thể xác định nhiều ràng buộc kinh doanh của từng loại và áp dụng chúng cho các chiến lược tối ưu hóa khác nhau.

Ràng buộc khoảng cách tối đa

Ràng buộc khoảng cách tối đa cho phép tổ chức xác định khoảng cách tối đa mà một nguồn hoặc một nhóm nguồn có thể mở rộng để thực hiện đơn hàng. Hiện tại, khoảng cách được coi là khoảng cách đường thẳng giữa nguồn và địa chỉ khách hàng, theo tính toán của Azure Maps.

Bạn có thể xác định khoảng cách tối đa cho một nguồn hoặc danh sách nguồn. Khi khoảng cách tối đa được xác định cho danh sách nguồn chứa khoảng cách nguồn được xác định riêng lẻ, có thể có ràng buộc khoảng cách tối đa chồng chéo được xác định cho nguồn. Trong trường hợp này, dịch vụ tối ưu hóa sẽ áp dụng khoảng cách tối đa được xác định thấp nhất cho các nguồn.

Hình minh họa sau đây cho thấy một ví dụ trong đó nhà kho ở Seattle chỉ có thể giao hàng trong phạm vi 10 dặm từ bán kính của nó, mặc dù đó là một phần trong danh sách Tất cả các nguồn , trong đó khoảng cách tối đa là 50 dặm. Do cách thức hoạt động của hạn chế này, khoảng cách ngắn nhất sẽ được sử dụng nếu có xung đột.

Nếu do hạn chế, không có nhà kho nào phù hợp cho một đơn bán hàng, hệ thống sẽ không thể tạo bất kỳ đơn hàng thực hiện nào cho đơn bán hàng đó. Thay vào đó, trạng thái của đơn bán hàng sẽ thay đổi thành Không tìm thấy hàng tồn kho.

Hạn chế hoàn thiện một phần của ràng buộc đơn hàng

Đôi khi, nhà cung cấp Tối ưu hóa Đơn hàng và Trả lại hàng phải xử lý các tình huống trong đó cầu vượt quá cung. Theo mặc định, khi Quản lý đơn hàng thông minh nhận được các đơn hàng yêu cầu số lượng nhiều hơn lượng hàng trong kho sẵn có, các đơn hàng bán sẽ được chia theo dòng đơn hàng. Sau đó, một số dòng của đơn hàng sẽ được thực hiện, trong khi những dòng khác được đặt hàng trước hoặc được đặt ở trạng thái đơn hàng Không tìm thấy hàng trong kho . Một dòng đơn hàng riêng lẻ không thể được chia nhỏ hơn và được chỉ định một phần nhưng có thể được chỉ định cho các nguồn khác nhau. Khi Hạn chế thực hiện một phần ràng buộc đơn hàng được bật, nhà cung cấp Tối ưu hóa thực hiện và trả lại hàng đảm bảo rằng toàn bộ đơn hàng được thực hiện hoặc đơn hàng không hề được thực hiện.

Mối ràng buộc định thời kho hàng tương ứng

Các doanh nghiệp đôi khi có xe tải giao hàng khởi hành vào một thời điểm cụ thể hàng ngày. Để tối ưu hóa cho trường hợp này, mỗi nguồn có thể được cấu hình để có thời gian cắt khác nhau. Để đảm bảo ràng buộc này hoạt động như mong đợi, trước khi bạn chạy nó, hãy thêm thời gian giới hạn vào các kho hàng phải tuân thủ chúng.

Khi Tuân thủ ràng buộc về thời gian kho hàng được bật, nhà cung cấp Tối ưu hóa quá trình thực hiện và trả lại hàng đảm bảo rằng các nguồn chỉ tạo đơn hàng thực hiện nếu những đơn hàng đó có thể được gửi đến kho trước thời gian giới hạn. Nếu không thể, nhà cung cấp Tối ưu hóa Thực hiện và Trả hàng sẽ cố gắng chỉ định các đơn đặt hàng cho các kho vẫn mở để xử lý đơn hàng. Bằng cách này, nhà cung cấp Tối ưu hóa quá trình thực hiện đơn hàng và trả lại hàng sẽ tối ưu hóa để thực hiện đơn hàng và giao hàng nhanh hơn.

Giới hạn số lượng kho trên mỗi đơn hàng

Có thể có những trường hợp không phải tất cả hàng tồn kho đều có sẵn ở một nguồn duy nhất. Để thực hiện đơn hàng trong những trường hợp này, nhà cung cấp Tối ưu hóa Thực hiện và Trả lại đơn hàng chia nhỏ một đơn hàng và chỉ định các kho khác nhau cho các phần khác nhau của đơn hàng đó. Giới hạn số lượng kho cho phép bạn kiểm soát mức độ phân chia đơn hàng.

Bạn có thể định cấu hình ràng buộc này để chỉ định số lượng kho tối đa mà bạn muốn chia một đơn hàng. Nói cách khác, nếu bạn chỉ định ba kho cho ràng buộc này thì mỗi đơn hàng phải được thực hiện từ một, hai hoặc ba kho khác nhau. Nếu bạn muốn toàn bộ đơn hàng được thực hiện chỉ từ một nguồn thực hiện đơn hàng, bạn phải chỉ định một nguồn làm số lượng kho tối đa. Nếu việc thực hiện một đơn đặt hàng yêu cầu nhiều hơn ba nhà kho thì đơn đặt hàng đó sẽ không được thực hiện trừ khi Hạn chế thực hiện một phần đơn hàng ràng buộc bị vô hiệu hóa và Giới hạn số lượng kho ràng buộc được bật.

Theo mặc định, nhà cung cấp Tối ưu hóa Thực hiện Đơn hàng và Trả hàng sẽ phân chia đơn đặt hàng cho số lượng kho theo yêu cầu, đồng thời tôn trọng các điều kiện tồn kho và các ràng buộc khác.

Để chỉ định số lượng kho để phân chia các đơn hàng, hãy chọn Giới hạn số lượng kho mới để thêm mục nhập, sau đó chọn Lưu.

Giới hạn số lượng kho trên mỗi dòng đơn hàng

Bạn có thể định cấu hình ràng buộc này để chỉ định số lượng kho tối đa mà bạn muốn phân chia một dòng đơn hàng. Nói cách khác, nếu bạn không muốn thực hiện một dòng đơn hàng từ nhiều nguồn, bạn có thể chỉ định một dòng làm số lượng kho tối đa.

Hạn chế số lượng dòng đặt hàng tối đa

Đôi khi, nguồn thực hiện không thể xử lý nhiều hơn một số dòng đơn hàng nhất định vào một ngày nhất định do hạn chế về năng lực hoặc nguồn lực. Ràng buộc Số lượng dòng đơn hàng tối đa có thể được sử dụng để giới hạn số lượng dòng đơn hàng được định tuyến đến một nguồn thực hiện đơn hàng. Bạn có thể định cấu hình ràng buộc này để chỉ định số dòng đơn hàng tối đa mỗi ngày, trên mỗi nguồn thực hiện hoặc trên mỗi danh sách nguồn. Sau khi đạt đến số lượng cho nguồn thực hiện hoặc danh sách nguồn, các dòng đơn hàng sẽ không được xem xét để lựa chọn trong ngày đó.

Duy trì tồn kho an toàn

Một số doanh nghiệp duy trì lượng hàng tồn kho an toàn để quản lý hiệu quả nhu cầu của khách hàng và tránh tình trạng tồn kho quá thấp. Nhà cung cấp Tối ưu hóa Đơn hàng và Trả lại đơn hàng cho phép bạn duy trì tồn kho an toàn ở hai cấp độ cho mỗi nguồn đơn hàng của bạn.

Nhà cung cấp Tối ưu hóa quá trình thực hiện đơn hàng và trả lại hàng sẽ loại trừ nguồn thực hiện đơn hàng nếu lượng tồn kho của sản phẩm thấp hơn mức tồn kho an toàn. Để định cấu hình hạn chế tồn kho an toàn, bạn phải thực hiện thiết lập sau:

• Hạn chế tồn kho an toàn: Tạo một ràng buộc mới và đặt Loại ràng buộc lĩnh vực để Hạn chế tồn kho an toàn.
• Kho an toàn tại nguồn thực hiện: Duy trì lượng tồn kho an toàn trên nguồn thực hiện.

Sau khi quá trình thiết lập này hoàn tất, nhà cung cấp Tối ưu hóa quá trình thực hiện và trả lại hàng sẽ loại trừ nguồn thực hiện đơn hàng nếu lượng hàng tồn kho hiện có thấp hơn giới hạn tồn kho an toàn.

Giới thiệu các ràng buộc mềm

Các ràng buộc có thể được định nghĩa là cứng hoặc mềm mại trong thiết lập ràng buộc. Khi một ràng buộc được xác định là mềm, nó sẽ chỉ được đưa vào lựa chọn nếu nó có thể được tôn trọng trong thuật toán xác định nguồn thực hiện.

Theo mặc định, các ràng buộc là các ràng buộc cứng cho đến khi chúng bị vô hiệu hóa. Để xác định một ràng buộc là một ràng buộc mềm, hãy đặt Là hạn chế cứng tùy chọn để KHÔNG trong thiết lập hạn chế.

Ví dụ, Giới hạn ở một kho được thiết lập như một ràng buộc mềm. Do đó, trước tiên nó sẽ được kiểm tra để xác định xem đơn hàng có thể được thực hiện bởi một nguồn duy nhất hay không. Nếu đơn hàng không thể được thực hiện bởi một nguồn duy nhất thì nhiều nguồn sẽ được sử dụng.

Kích hoạt và vô hiệu hóa nguồn thực hiện

Đôi khi các doanh nghiệp có thể muốn loại trừ một số nguồn thực hiện đơn hàng nhất định vì nhiều lý do khác nhau, tạm thời hoặc vĩnh viễn. Tối ưu hóa quá trình thực hiện đơn hàng và trả lại mang đến sự linh hoạt trong việc bật hoặc tắt nguồn thực hiện đơn hàng dựa trên nhu cầu của bạn. Để loại trừ nguồn thực hiện, hãy chọn Vô hiệu hóa trên cài đặt nguồn thực hiện. Nếu bạn muốn bao gồm lại nó, hãy chọn kích hoạt trên cài đặt nguồn thực hiện.

Chiến lược

Chiến lược giúp xác định cấu hình tối ưu hóa để đạt được nhu cầu kinh doanh của bạn. Một chiến lược tập hợp các mục tiêu, ràng buộc và nguồn cần được xem xét, đồng thời chỉ định cách tối ưu hóa hàng tồn kho. Để tạo và sửa đổi chiến lược, trên trang Cài đặt thực hiện trong Chiến lược, hãy chọn Quản lý.

Mục tiêu được xác định trước của mọi chiến lược là thực hiện các đơn hàng trong khi giảm thiểu khoảng cách.

Tùy thuộc vào tính chất doanh nghiệp của bạn, bạn có thể xác định nhiều chiến lược tối ưu hóa. Bạn có thể xác định danh sách các nguồn thực hiện tham gia thực hiện và xác định các ràng buộc mà dịch vụ tối ưu hóa phải thực thi. Những ràng buộc đó là những ràng buộc cứng mà dịch vụ tối ưu hóa sẽ bắt buộc áp đặt khi xác định nguồn tối ưu. Bạn có thể định cấu hình chiến lược làm chiến lược mặc định. Tuy nhiên, chỉ có một chiến lược có thể là chiến lược mặc định tại bất kỳ thời điểm nào.

Chiến lược có thể được cấu hình để chạy ở chế độ thời gian thực hoặc ở chế độ theo đợt. Khi chiến lược chạy ở chế độ hàng loạt, các đơn đặt hàng sử dụng chiến lược đó sẽ được xếp hàng đợi cho đến khi đạt đến khoảng thời gian đã định cấu hình. Cả chế độ thời gian thực và chế độ theo đợt đều dẫn đến việc tạo ra một kế hoạch thực hiện duy nhất.

Trong một doanh nghiệp, việc tối ưu hóa quá trình thực hiện có thể khác nhau, dựa trên loại khách hàng, kênh và các thuộc tính kinh doanh khác. Quản lý đơn hàng thông minh hỗ trợ sử dụng nhiều chiến lược thực hiện. Doanh nghiệp có thể thiết lập nhiều chiến lược thực hiện đơn hàng bằng cách sử dụng chính sách hoặc bằng cách đặt thuộc tính chiến lược thực hiện đơn hàng trên một đơn hàng trong quá trình tiếp nhận đơn hàng.

Thiết lập chiến lược thực hiện

Để xác định chiến lược, hãy làm theo các bước sau.

1. Trên trang Cài đặt thực hiện , trong Chiến lược, hãy chọn Quản lý.

2. Chọn Mới.

3. Trên trang Chiến lược , hãy đặt các trường sau:

   • Tên – Nhập tên của chiến lược.
   • Mô tả – Nhập mô tả về chiến lược.
   • Danh sách nguồn – Xác định danh sách các nguồn thực hiện phải được xem xét khi thực hiện tối ưu hóa.
   • Là mặc định – Chỉ định xem chiến lược có phải là chiến lược mặc định hay không. Phải luôn có một chiến lược mặc định và mỗi tổ chức chỉ có thể đặt một chiến lược làm chiến lược mặc định. Chiến lược mặc định được sử dụng nếu đơn đặt hàng không chỉ định chiến lược nào phải được sử dụng để thực hiện tối ưu hóa.
   • Bật xử lý hàng loạt – Khi tắt tùy chọn này, mọi đơn hàng đều được xử lý trong thời gian thực. Khi tính năng này được bật, các đơn đặt hàng sẽ được thu thập trong hàng đợi và sau đó được xử lý định kỳ.
   • Xử lý hàng loạt trong vài phút – Chỉ định khoảng thời gian xử lý từng hàng đợi, tính bằng phút. Khoảng thời gian mặc định là hai phút.
   • Người sở hữu – Người dùng đã tạo ra chiến lược.

Không có biện pháp kiểm kê nào phải được thêm rõ ràng ở đây. Thay vào đó, hàng tồn kho được sử dụng cho nhà cung cấp Tối ưu hóa thực hiện đơn hàng và trả lại hàng phải được định cấu hình theo cách sau trong Quản lý đơn hàng thông minh.

1. Trong Quản lý đơn hàng thông minh, trong ngăn điều hướng bên trái, trong Cài đặt đơn hàng, hãy thay đổi khu vực thành Cài đặt > Chỉ mục và đặt chỗ, sau đó chọn Ánh xạ quản lý đơn hàng thông minh.
2. Định cấu hình nguồn khoảng không quảng cáo và tên thước đo. Các biện pháp được sử dụng cho nhà cung cấp Tối ưu hóa quá trình thực hiện và trả lại hàng là Trực tiếp và ATP Trực tiếp.

Tối ưu hóa việc thực hiện trong các luồng điều phối đơn hàng

Để tối ưu hóa quá trình thực hiện trong quy trình điều phối đơn hàng, trước tiên bạn phải thiết lập và kích hoạt nhà cung cấp Tối ưu hóa quá trình thực hiện và trả lại hàng. Sau khi nhà cung cấp được kích hoạt, bạn có thể kích hoạt tính năng tối ưu hóa thông minh bằng cách sử dụng nhà cung cấp Tối ưu hóa thực hiện đơn hàng và trả lại hàng như một phần của hành trình điều phối đơn hàng.

Khi quá trình xử lý đơn hàng bắt đầu, dịch vụ sẽ chọn các đơn hàng cần tối ưu hóa và xác định vị trí tối ưu từ nguồn thực hiện đơn hàng gần nhất trong danh sách các nguồn. Sau đó, nhà cung cấp Tối ưu hóa quá trình thực hiện và trả lại hàng sẽ tính toán vĩ độ và kinh độ cho địa chỉ nguồn thực hiện đơn hàng và địa chỉ giao hàng của dòng đơn hàng. Nó cũng tính toán khoảng cách trên không giữa hai địa chỉ. Sau đó, nhà cung cấp áp dụng các ràng buộc và xác định nguồn thực hiện tối ưu. Kết quả được ghi vào Dataverse để xử lý thêm như một phần của quy trình điều phối đơn hàng.

Một tổ chức có thể truy vấn kế hoạch thực hiện để xem kết quả. Kế hoạch thực hiện hiển thị chi tiết dòng đơn hàng, số lượng ban đầu trên dòng, số lượng đã thực hiện và loại thực hiện (có nguồn gốc đầy đủ, có nguồn gốc một phần, không có nguồn gốc hoặc ngoại lệ).

Nhiều chiến lược thực hiện trong các luồng điều phối đơn hàng

Nhà cung cấp Tối ưu hóa Đơn hàng và Trả hàng hỗ trợ nhiều chiến lược thực hiện đơn hàng có thể được thiết lập dựa trên nhu cầu của các doanh nghiệp khác nhau. Ví dụ: một doanh nghiệp có thể muốn thực hiện các đơn đặt hàng giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) chỉ từ các trung tâm phân phối và các đơn hàng từ doanh nghiệp tới người tiêu dùng (B2C) từ tất cả các nguồn thực hiện của mình (chẳng hạn như trung tâm phân phối, nhà kho và cửa hàng). Bằng cách sử dụng nhiều chiến lược thực hiện đơn hàng, tổ chức có thể sử dụng các phương pháp thực hiện khác nhau cho các đơn đặt hàng khác nhau.

Doanh nghiệp có thể đặt thuộc tính chiến lược thực hiện đơn hàng cho đơn đặt hàng trong quá trình điều phối bằng cách thêm mã định danh chiến lược thực hiện đơn hàng vào đơn đặt hàng. Chiến lược thực hiện có thể được thiết lập trên đơn đặt hàng dựa trên nguồn hoặc bằng cách sử dụng các phép biến đổi như một phần của quy trình tiếp nhận đơn hàng. Chiến lược thực hiện cũng có thể được thiết lập bằng các hành động chính sách bằng cách sử dụng các thuộc tính đơn đặt hàng và các thực thể khác. Bằng cách sử dụng chính sách, doanh nghiệp có thể sử dụng thuộc tính của các thực thể khác nhau trong trình tạo điều kiện để thiết lập chiến lược. Nếu nhiều chiến lược được thiết lập nhưng việc chỉ định chính sách cho chiến lược thực hiện chưa được định cấu hình thì hệ thống sẽ sử dụng chiến lược mặc định đã định cấu hình.

Chiến lược thay thế

Nhà cung cấp Tối ưu hóa quá trình thực hiện và trả lại hàng cũng hỗ trợ xác định chiến lược thay thế để cho phép thực hiện đơn hàng dựa trên quy tắc linh hoạt hơn. Nếu chiến lược mặc định được chỉ định cho đơn hàng không thành công trong việc xác định nguồn thực hiện cho đơn hàng hoặc dòng đơn hàng thì chiến lược thay thế sẽ được sử dụng thay thế. Ví dụ: theo mặc định, doanh nghiệp có thể muốn sử dụng hàng tồn kho của cửa hàng bán lẻ để thực hiện đơn hàng nhưng lại sử dụng trung tâm phân phối nếu không có hàng tồn kho của cửa hàng bán lẻ. Bằng cách linh hoạt xác định chiến lược thay thế, các tổ chức có thể nhân rộng các tùy chọn để thực hiện dựa trên quy tắc.

Một chiến lược thay thế được chỉ định trong Tổng quan phần của Chiến lược trang.

Kế hoạch thực hiện

Kết quả của bất kỳ hoạt động tối ưu hóa thực hiện đơn lẻ nào (ở chế độ hàng loạt hoặc theo cách khác) là một kế hoạch thực hiện đơn lẻ. Thực thể này chứa thông tin chi tiết về sự phân chia giữa các kho và việc phân công các đơn đặt hàng cho các kho này.

Kế hoạch thực hiện được chuyển đổi thành các đơn đặt hàng thực hiện bởi bộ phận nội bộ Power Automate chảy. Thực thể này có thể được các nhà cung cấp dịch vụ thực hiện sử dụng và họ có thể sử dụng để chuyển quy trình điều phối sang các bước tiếp theo, chẳng hạn như hãng vận chuyển giao hàng.

Thông báo về quyền riêng tư

Nhà cung cấp Tối ưu hóa Đơn hàng và Trả hàng sử dụng tính năng định vị địa lý của Bản đồ Azure, được điều chỉnh bởi Điều khoản cụ thể của dịch vụ. Tính năng định vị địa lý của Bản đồ Azure được cung cấp một phần bởi các bên thứ ba có thể hoạt động bên ngoài ranh giới địa lý của đối tượng thuê của bạn.

Nếu bạn bật nhà cung cấp Tối ưu hóa quá trình thực hiện và trả lại hàng, Microsoft sẽ chia sẻ địa chỉ, thành phố, tiểu bang và mã bưu điện của khách hàng với bên thứ ba để truy xuất thông tin vị trí địa lý nhưng không chia sẻ địa chỉ email, số điện thoại hoặc tên của người dùng đã nhập thông tin.

Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng đối với Microsoft. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều khoản về quyền riêng tư của Microsoft.

Tài nguyên bổ sung

Cấu trúc Tối ưu hóa Thực hiện và Trả lại

Thiết lập nhà cung cấp Tối ưu hóa quá trình thực hiện và trả lại hàng

Luồng điều phối