Chia sẻ qua

Theo dõi hạn ngạch hàng tháng của bạn

  • Bài viết

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys là dịch vụ đăng ký được lập hoá đơn hàng tháng và đặt ra hạn mức cấp tổ chức cho số lượng bản ghi liên hệ tiếp thị tối đa và các tương tác ra bên ngoài hàng tháng mà bạn có thể gửi. Ngoài ra có thể áp dụng các hạn ngạch khác. Bạn luôn có thể nâng cấp đăng ký của mình nếu cần hạn ngạch cao hơn.

Trang Giới hạn hạn ngạch hiển thị tổng mức hạn ngạch bạn đã mua và số lượng trong mỗi hạn ngạch mà tổ chức của bạn đã sử dụng. Để xem bạn đã sử dụng bao nhiêu trong mỗi hạn ngạch, hãy chuyển tới Cài đặt>Tổng quan>Giới hạn hạn ngạch.

Ảnh chụp màn hình khu vực giới hạn hạn ngạch.

Các cách sử dụng và giới hạn sau được theo dõi trên màn hình này:

  • Hạn ngạch tương tác hàng tháng: Hiển thị tổng số lượng tương tác gửi đi (tin nhắn email, tin nhắn văn bản và thông báo đẩy) mà bạn đã gửi trong tháng hiện tại.
    • Hạn ngạch tương tác được đặt lại vào ngày đầu tiên mỗi tháng.
    • Hạn ngạch tương tác của bạn bằng mười lần hạn ngạch liên hệ tiếp thị của bạn.
  • Người liên hệ tiếp thị: Hiển thị tổng số Người liên hệ tiếp thị mà bạn có thể có trong cơ sở dữ liệu theo đăng ký Customer Insights - Journeys hiện tại của bạn.
    • Các thực thể được tính vào hạn mức liên hệ tiếp thị bao gồm Hồ sơ Khách hàng tiềm năng, Người liên hệ và CI.
    • Những người liên hệ tiếp thị chỉ bao gồm những người mà bạn tương tác thông qua các tương tác như email, tin nhắn văn bản hoặc thông báo đẩy.
    • Người liên hệ bạn không bao giờ tương tác trong hoạt động tiếp thị sẽ không được tính là một phần của hạn ngạch này.
    • Nếu bạn có nhiều môi trường, hạn ngạch liên hệ cho từng môi trường sẽ được hiển thị để bạn có thể biết mức độ sử dụng của mỗi môi trường.
    • Để biết thêm thông tin về những người liên hệ tiếp thị và cách tính họ, hãy xem Cách thức Customer Insights - Journeys được cấp phép và Câu hỏi thường gặp về quản trị và thiết lập.

    Lưu ý

    Những người liên hệ tiếp thị đang hoạt động được tính là thực thể liên hệ trong cơ sở dữ liệu Dataverse nếu họ đã nhận được tương tác tiếp thị trong vòng 12 tháng qua trước ngày hiện tại. Sau khi một liên hệ không nhận được tương tác trong 12 tháng qua, liên hệ đó sẽ không còn được tính là liên hệ đang hoạt động nữa.

    • Hạn ngạch được hưởng được tính ở cấp độ người thuê. Nếu hạn ngạch được hưởng của bạn có vẻ cao hơn SKU trả phí mà bạn sở hữu, thì có thể bạn đã có bản dùng thử đối với đối tượng thuê của mình.
    • Mức sử dụng hạn ngạch được hiển thị ở cấp độ môi trường (tổ chức). Tổng hạn ngạch ở cấp độ đối tượng thuê được ghi lại trong mục hàng "Các tổ chức khác trong đối tượng thuê của bạn".
  • Bản xem trước email Litmus: Hiển thị tổng số bản xem trước email Litmus (bản xem trước hộp thư đến) mà người dùng tại tổ chức của bạn vẫn có thể sử dụng trong tháng hiện tại.
    • Công suất gieo hạt trước được hiển thị cùng với mức tiêu thụ hàng tháng của bạn.
    • Dung lượng được gieo sẵn sẽ tự động đặt lại hàng tháng.
  • Tin nhắn văn bản miễn phí: Đối với các phiên bản có trụ sở tại Hoa Kỳ, 1.000 tin nhắn văn bản miễn phí mỗi tháng có thể được gửi bằng số điện thoại miễn phí được tạo thông qua Azure Communication Services.
  • Tin nhắn văn bản trả phí: Customer Insights - Journeys cung cấp tích hợp gốc với Twilio và TeleSign, cho phép bạn dễ dàng kết nối với người dùng di động.
    • Bạn có thể mua hoặc sử dụng lại tài khoản nhà cung cấp SMS hiện có bằng Twilio hoặc TeleSign.
    • Mức tiêu thụ được ghi lại và hiển thị trên trang Giới hạn hạn ngạch, nhưng hạn ngạch được phân bổ cần phải được xác minh với nhà cung cấp bên thứ ba.

Trang giới hạn hạn ngạch cũng bao gồm các biểu đồ hiển thị mức sử dụng tương tác hàng tháng và tổng mức sử dụng liên hệ tiếp thị hàng năm.

Lưu ý

Hạn ngạch và các giới hạn khác thay đổi tùy theo việc bạn chạy bản dùng thử, bản xem trước hay phiên bản đã đăng ký của sản phẩm.

Xem thêm tài liệu Readme để biết tin tức và cập nhật mới nhất.