Thiết lập đồng bộ hóa mobile offline cho phép người dùng làm việc ở chế độ ngoại tuyến trên thiết bị di động của họ
Quan trọng
Chủ đề này bao gồm cách thiết lập đồng bộ hóa ngoại tuyến trên thiết bị di động bằng giao diện quản trị cũ. Để biết hướng dẫn về cách thiết lập di động ngoại tuyến bằng phiên bản mới nhất, hãy xem Định cấu hình đồng bộ hóa di động ngoại tuyến.
Mobile Offline cho phép người dùng sử dụng ứng dụng Dynamics 365 dành cho điện thoại ở chế độ ngoại tuyến để tương tác với dữ liệu của họ, ngay cả khi họ không kết nối Internet. Ứng dụng Dynamics 365 dành cho điện thoại cung cấp trải nghiệm ngoại tuyến phong phú và giúp bạn luôn làm việc năng suất. Bạn có thể sử dụng các lệnh cơ bản như tạo, đọc, cập nhật và xóa khi ngoại tuyến. Khi bạn trực tuyến trở lại, thay đổi của bạn sẽ tự động đồng bộ hóa với ứng dụng Dynamics 365 for phones.
Lưu ý
- Ngoại tuyến di động hiện chỉ khả dụng cho các thiết bị iOS và Android.
- Để sử dụng tính năng Mobile Offline, hãy tải xuống phiên bản mới nhất của ứng dụng Dynamics 365 dành cho điện thoại và máy tính bảng từ cửa hàng ứng dụng. Đối với iOS, phiên bản 13.19043.32 trở lên được hỗ trợ; đối với Android, phiên bản 4.3.19043.33 trở lên được hỗ trợ.
Để biết thông tin về các thực thể và các lệnh tương ứng khả dụng ở chế độ ngoại tuyến, hãy xem Các hạn chế và khả năng ngoại tuyến trên thiết bị di động.
Để cho phép người dùng sử dụng tính năng này, quản trị viên Dynamics 365 cần thiết lập mobile offline cho tổ chức của họ.
Trải nghiệm ngoại tuyến này sử dụng các dịch vụ Azure để đồng bộ hóa định kỳ các thực thể có ứng dụng Dynamics 365 dành cho điện thoại và máy tính bảng. Do đó, bản ghi đã đồng bộ hóa khả dụng khi thiết bị di động của người dùng bị ngắt kết nối. Để cho phép tính năng đồng bộ hóa mobile offline, hãy làm theo cách bước bên dưới.
Bước 1: Bật thực thể cho đồng bộ hóa Mobile Offline
Một trong những việc đầu tiên bạn cần thực hiện là cho phép các thực thể sẵn có đối với người dùng di động khi họ đang sử dụng ứng dụng di động ở chế độ ngoại tuyến. Bạn có thể vô hiệu hóa hoặc kích hoạt bất kỳ thực thể được hỗ trợ nào ở trên cho chế độ ngoại tuyến.
Để mở cài đặt cho các ứng dụng sử dụng Giao diện Hợp nhất, hãy nhìn ở góc trên bên phải và chọn biểu tượng Bánh răng. Sau đó, chọn Thiết đặt nâng cao.
Chọn Thiết đặt > Tùy chỉnh, sau đó chọn Tùy chỉnh hệ thống.
Mở rộng Thực thể trong ngăn bên trái.
Chọn thực thể bạn muốn bật cho mobile offline (ví dụ: Khách hàng).
Trong Outlook & Di động, chọn Bật cho mobile offline.
Quan trọng
Có hiệu lực từ tháng 2 năm 2021, tùy chọn Bộ lọc tải xuống dữ liệu tổ chức không được dùng nữa. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu chuẩn bị tổ chức của mình và di chuyển các bộ lọc dữ liệu có liên quan từ Bộ lọc tải xuống dữ liệu tổ chức sang tùy chọn hồ sơ ngoại tuyến cho phép bạn xác định dữ liệu nào sẽ khả dụng khi người dùng làm việc ở chế độ ngoại tuyến. Để thêm thông tin, hãy xem Tạo hồ sơ mobile offline. Khi tiêu chí bộ lọc cũ đã được chuyển sang cấu hình ngoại tuyến, bạn có thể bỏ chọn hoặc xóa các bộ lọc được đặt trong Bộ lọc tải xuống dữ liệu tổ chức. Để biết thêm thông tin, hãy xem Những thay đổi quan trọng (không dùng nữa) trong Power Apps, Power Automate và ứng dụng tương tác với khách hàng.
Chọn Bộ lọc tải xuống dữ liệu tổ chức để lọc dữ liệu và đặt trạng thái mới của dữ liệu mà bạn muốn cung cấp ngoại tuyến. Bạn có thể đặt tối đa 3 tiêu chí khi xác định một bộ lọc. Chọn trường để lọc theo, chọn toán tử, sau đó đặt giá trị.
Các thực thể được bật Mobile Offline theo mặc định có Ngày Sửa đổi được đặt là X Ngày Cuối cùng = 10, do đó, dữ liệu được sửa đổi hoặc tạo trong 10 ngày cuối cùng sẽ có sẵn để tải xuống thiết bị di động.
Chọn Lưu.
Khi bạn đã hoàn tất bật thực thể cho mobile offline, chọn Xuất bản để các thay đổi có hiệu lực.
Cảnh báo
Hãy nhớ rằng số lượng dữ liệu bạn cung cấp cho người dùng trong khi họ đang ngoại tuyến có thể ảnh hưởng đến tỷ lệ sử dụng dữ liệu cho các thiết bị trên mạng di động. Số lượng dữ liệu phụ thuộc vào:
- Số lượng thực thể bạn bật cho mobile offline.
- Số ngày bạn chỉ định kể từ khi bản ghi được sửa đổi lần cuối.
- Bộ lọc bạn thiết lập khi tạo hồ sơ mobile offline.
Bước 2: Tạo một cấu hình mobile offline để xác định dữ liệu nào sẽ có sẵn khi ngoại tuyến.
Bạn cần tạo cấu hình mobile offline để người dùng cấu hình bộ lọc xác định số lượng dữ liệu của thực thể (và dữ liệu thực thể có liên quan) sẽ có sẵn cho người dùng khi ngoại tuyến.
Lưu ý
- Người dùng phải có vai trò bảo mật có quyền Đọc đối với cấu hình mobile offline để có thể sử dụng thiết bị di động của mình ở chế độ ngoại tuyến.
Đi đến Trung tâm quản trị Power Platform, https://admin.powerplatform.microsoft.com và đăng nhập với tư cách quản trị viên.
Ở bên phải, chọn Môi trường.
Chọn một môi trường và sau đó chọn Cài đặt.
Mở rộng Người dùng + quyền, và sau đó chọn Cấu hình di động.
Trên màn hình tiếp theo, chọn Hồ sơ Mobile Offline.
Chọn Mới để tạo cấu hình mobile offline mới. Nếu bạn đã có hồ sơ mà bạn muốn chỉnh sửa, hãy chọn hồ sơ đó từ danh sách.
Nhập tên và mô tả cho cấu hình mobile offline của bạn. Chọn Lưu để tạo cấu hình mobile offline để bạn có thể tiếp tục chỉnh sửa.
Trong vùng CHI TIẾT CẤU HÌNH MOBILE OFFLINE, chọn Thêm bản ghi mục Cấu hình Mobile Offline để tạo một mục cấu hình mobile offline mới. Bạn cần tạo một mục cấu hình mobile offline cho mỗi thực thể mà bạn muốn công bố cho cấu hình mobile offline này.
Nhập tên và chọn một thực thể. Chỉ các thực thể có thể được bật cho ngoại tuyến di động mới xuất hiện trong danh sách Thực thể.
Chọn Bộ lọc tải xuống dữ liệu dựa trên loại quyền sở hữu cho thực thể. Quyền sở hữu đối tượng được quyết định khi bạn tạo đối tượng. Để biết thêm thông tin về quyền sở hữu thực thể, hãy xem Các loại thực thể và quyền sở hữu thực thể.
| Loại quyền sở hữu thực thể | Các tùy chọn Bộ lọc Tải xuống Dữ liệu có sẵn |
|---|---|
| Người dùng hoặc nhóm |
|
| Tổ chức |
|
| Kinh doanh |
|
| Không có |
|
Quản trị viên có thể xác định bộ lọc tuỳ chỉnh dựa trên các nguyên tắc sau đây. Bạn có thể tạo bộ lọc ở tối đa ba cấp độ.
| equal (bằng) | not equal (không bằng) | gt – greater than (lớn hơn) |
| ge – greater than or equal to (lớn hơn hoặc bằng) | le – less than or equal to (nhỏ hơn hoặc bằng) | lt – less than (nhỏ hơn) |
| like (giống) | not-like (không giống) | trong |
| not-in (không có trong) | null (rỗng) | not-null (không rỗng) |
| eq-userid (bằng ID người dùng) | ne-userid (không bằng ID người dùng) | eq-userteams (bằng nhóm người dùng) |
| eq-useroruserteams (bằng người dùng hoặc nhóm người dùng) | eq-useroruserhierarchy (bằng người dùng hoặc hệ thống cấp bậc người dùng) | eq-useroruserhierarchyandteams (bằng người dùng hoặc nhóm và hệ thống cấp bậc người dùng) |
| eq-businessid (bằng ID doanh nghiệp) | ne-businessid (không bằng ID doanh nghiệp) | eq-userlanguage (bằng ngôn ngữ người dùng) |
| begins-with (bắt đầu bằng) | not-begin-with (không bắt đầu bằng) | ends-with (kết thúc bằng) |
| not-end-with (không kết thúc bằng) |
Chọn Lưu để tạo mục cấu hình mobile offline để bạn có thể tiếp tục chỉnh sửa.
Trong vùng CHI TIẾT LIÊN KẾT MỤC CẤU HÌNH MOBILE OFFLINE, chọn Thêm bản ghi mục Cấu hình Mobile Offline để tạo một liên kết mục cấu hình mobile offline mới. Bạn cần tạo một liên kết mục cấu hình mobile offline cho mỗi bản ghi liên quan mà bạn muốn công bố ngoại tuyến. Ngoài ra, bạn cần phải bao gồm mọi thực thể có liên quan vào cấu hình mobile offline này.
Ví dụ: nếu bạn tạo một liên kết mục cấu hình offline profile từ thực thể Khách hàng tiềm năng, bạn cần thêm thực thể Khách hàng tiềm năng vào cấu hình mobile offline này.
Nhập tên cho liên kết mục cấu hình mobile offline, chọn mối quan hệ, sau đó chọn Lưu.
Khi bạn hoàn tất việc thêm liên kết mục cấu hình mobile offline vào mục cấu hình mobile offline, chọn Lưu & Đóng ở màn hình LIÊN KẾT MỤC CẤU HÌNH MOBILE OFFLINE.
Khi bạn hoàn tất việc thêm chi tiết mục cấu hình mobile offline vào mục cấu hình mobile offline, chọn Lưu ở góc dưới bên phải của cửa sổ MỤC CẤU HÌNH MOBILE OFFLINE.
Bước 2.1: Thêm người dùng vào hồ sơ Mobile Offline
Sau khi bạn đã tạo cấu hình mobile offline, bạn có thể bắt đầu thêm người dùng vào cấu hình.
Lưu ý
Bạn có thể chỉ thêm người dùng vào một hồ sơ ngoại tuyến dành cho thiết bị di động. Mỗi khi người dùng được thêm vào cấu hình Mobile Offline, cấu hình Mobile Offline cần được xuất bản lại.
Nếu cấu hình đó chưa mở, hãy mở cấu hình mobile offline mà bạn muốn thêm người dùng.
Trong vùng NGƯỜI DÙNG, chọn Thêm bản ghi người dùng để thêm người dùng mới.
Chọn trường tra cứu xuất hiện rồi chọn người dùng để thêm vào cấu hình mobile offline này.
Khi bạn hoàn tất việc thêm người dùng, chọn biểu tượng Lưu ở góc dưới bên phải của màn hình.
Bước 2.2: Phát hành hồ sơ Mobile Offline
Để cung cấp hồ sơ mobile offline cho người dùng để họ có thể có được trải nghiệm ngoại tuyến trên thiết bị di động mà bạn chỉ định cho họ, bạn cần xuất bản hồ sơ đó.
Nếu hồ sơ đó chưa mở, hãy mở hồ sơ mobile offline bạn muốn xuất bản.
Khi bạn đã hoàn tất việc thêm người dùng và thực hiện bất kỳ thay đổi nào khác với hồ sơ mobile offline, hãy chọn Xuất bản để dữ liệu bạn đã chỉ định có thể bắt đầu đồng bộ hóa với các thiết bị di động của người dùng.
Mẹo
Nhập và xuất giải pháp
Khi xuất một giải pháp có bao gồm cấu hình mobile offline, hãy luôn chọn hộp kiểm Bao gồm siêu dữ liệu thực thể cho mỗi thực thể bạn xuất.
Sau khi nhập giải pháp vào tổ chức đích, hãy xuất bản tất cả các hồ sơ mobile offline.
Bước 2.3: Cài phát hiện xung đột cho Mobile Offline
Trong ứng dụng tùy chỉnh Dynamics 365 truy cập Cài đặt > Quản trị > Cài đặt hệ thống.
Để đặt cấu hình hành vi giải quyết xung đột, chọn Máy khách di động.
Khi dữ liệu giữa máy khách và máy chủ không khớp, lỗi xung đột sẽ xảy ra. Để giải quyết các lỗi đó, bạn có thể chọn một trong các thiết đặt sau:
Chọn Không - Phát hiện xung đột cho Mobile Offline đang tắt, vì vậy, mọi thay đổi do người dùng thực hiện ở chế độ ngoại tuyến đều được đồng bộ hóa tự động với máy chủ khi người dùng trở lại chế độ trực tuyến và máy khách có ưu thế so với máy chủ.
Chọn Có - Máy chủ có ưu thế so với máy khách.
Bước 3: Cho phép mô-đun ứng dụng khi ngoại tuyến
Cho phép mobile offline cho ứng dụng cụ thể từ trang Ứng dụng của tôi.
Trong Dynamics 365- ứng dụng tùy chỉnh, hãy đi tới Thiết đặt > Ứng dụng của tôi.
Từ danh sách các ứng dụng được xuất bản, chọn Tùy chọn khác, sau đó chọn MỞ TRONG THIẾT KẾ ỨNG DỤNG để mở trình thiết kế ứng dụng để thêm hoặc chỉnh sửa các bộ.
Chọn tab Thuộc tính và cuộn xuống để chọn Bật Mobile Offline rồi chọn một cấu hình mobile offline.
Lưu ý
Bạn có thể thêm nhiều cấu hình cho một mô-đun ứng dụng.
Ở trên cùng, hãy chọn Lưu rồi chọn Xuất bản.
Các hạn chế và khả năng ngoại tuyến trên thiết bị di động
Để biết thông tin về các khả năng và hạn chế của thiết bị di động ngoại tuyến, hãy xem Các hạn chế và khả năng ngoại tuyến trên thiết bị di động.
Lưu ý
Bạn có thể cho chúng tôi biết bạn thích dùng ngôn ngữ nào cho tài liệu không? Làm một cuộc khảo sát ngắn. (xin lưu ý, khảo sát này bằng tiếng Anh)
Cuộc khảo sát sẽ mất khoảng bảy phút. Không có dữ liệu cá nhân nào được thu thập (điều khoản về quyền riêng tư).