Câu hỏi thường gặp về sản phẩm và bảng giá
Bài viết này trả lời các câu hỏi thường gặp về sản phẩm và bảng giá trong Dynamics 365 Sales, Sales premium và Sales professional.
Tại sao tôi không thể thực hiện các chỉnh sửa nội tuyến hoặc xem các hành động trong lưới như di chuyển lên hoặc di chuyển xuống trong lưới con Sản phẩm?
Nếu bạn chọn một chế độ xem khác với sản phẩm phù hợp với cơ hội Chế độ xem chỉnh sửa nội tuyến trong ứng dụng web cũ, bạn không thể thực hiện chỉnh sửa nội tuyến hoặc xem các hành động trong lưới như di chuyển lên, di chuyển xuống, và biểu tượng khóa. Thiết kế hệ thống vốn dĩ là như vậy. Chế độ xem chỉnh sửa nội tuyến có sẵn trong Giao diện Hợp nhất. Để xác minh xem có thể chỉnh sửa lưới hay không, hãy chuyển đến điều khiển lưới thuộc tính.
Lưu ý
- Trong Giao diện Hợp nhất, hoạt động của các cột lưới đơn giá và Số lượng có thể chỉnh sửa hoặc không thể chỉnh sửa là độc lập của chế độ xem được chọn.
- Lưới có thể chỉnh sửa không đảm bảo rằng tất cả các cột đều có thể chỉnh sửa được; nó phụ thuộc vào Giá.
Tại sao một số trường có thể chỉnh sửa được trong khi một số trường bị khóa trong lưới con sản phẩm?
Có một số hạn chế nhất định đối với việc chỉnh sửa nội tuyến, dựa trên loại sản phẩm trong lưới con Sản phẩm dành cho cơ hội, báo giá, đơn hàng và hóa đơn:
- Nếu đó là một sản phẩm riêng lẻ (không được nhóm) và nó tồn tại trong danh mục sản phẩm, tất cả các trường ngoại trừ Số lượng và Giảm giá bị khóa để chỉnh sửa.
- Nếu đó là một sản phẩm riêng lẻ và nó tồn tại trong danh mục sản phẩm dưới dạng ghi vào, tất cả các trường ngoại trừ Tên sản phẩm, Số lượng và Giảm giá bị khóa để chỉnh sửa.
- Nếu đó là gói sản phẩm hoặc một mục tùy chọn trong một gói thì tất cả các trường ngoại trừ Số lượng và Giảm giá sẽ bị khóa chỉnh sửa.
- Nếu đó là sản phẩm bắt buộc trong một gói thì tất cả các trường sẽ bị khóa để chỉnh sửa.
Làm cách nào tôi có thể đặt giá mặc định để ghi đè giá trên biểu mẫu sản phẩm?
Để đặt giá trị mặc định Giá là Ghi đè Giá trên sản phẩm cơ hội, báo giá, đơn đặt hàng hoặc hóa đơn hình, hãy làm theo các bước sau:
- Chuyển đến Thiết đặt>Tùy chỉnh>Tùy chỉnh Hệ thống.
- Chọn Thực thể>sản phẩm phù hợp với cơ hội>Trường.
Lưu ý
Để báo giá, đặt hàng và hóa đơn, hãy chọn Báo giá sản phẩm, Sản phẩm đặt hàng và Hóa đơn Sản phẩm biểu mẫu tương ứng.
- Chọn được ghi đè giá, sau đó đặt Giá trị mặc định thành Ghi đè Giá.
- Lưu và phát hành các mục tùy chỉnh.
Tại sao tôi không thể cập nhật đơn vị kinh doanh sở hữu các sản phẩm cơ hội?
Không có mối quan hệ trực tiếp giữa các đơn vị kinh doanh và các sản phẩm cơ hội. Đơn vị kinh doanh sở hữu các sản phẩm cơ hội được kế thừa tự động từ cơ hội phần tử cha. Vì vậy, bạn không thể cập nhật đơn vị kinh doanh sở hữu ở cấp sản phẩm cơ hội.
Làm cách nào để thay đổi giá trị mặc định cho Giá bị khóa?
Bạn có thể thay đổi giá trị mặc định cho Giá đã khóa trong Đơn hàng hoặc Hóa đơn thông qua các tùy chỉnh hoặc lưới có thể chỉnh sửa nội tuyến:
- Chuyển đến Thiết đặt>Tùy chỉnh>Tùy chỉnh Hệ thống.
- Chọn Thực thể>Đơn hàng hoặc Hóa đơn>Trường.
- Chọn bị khóa giá, sau đó đặt Giá trị mặc định thành Không.
- Lưu và phát hành các mục tùy chỉnh.
Làm cách nào để thay đổi trạng thái Giá bị khóa?
Để thay đổi trạng thái của Giá đã khóa, hãy chọn biểu tượng Khóa trên lưới có thể chỉnh sửa nội tuyến.
Trong máy khách web cũ:
Trong Giao diện Hợp nhất:
Tại sao tôi không thể thay đổi các giá trị trong cột đơn giá trong lưới Sản phẩm?
Cài đặt Prices Locked (ispricelocked) kiểm soát liệu giá được chỉ định trong biểu mẫu Đơn hàng hoặc Hóa đơn có thể thay đổi.
Các bảng sau đây cho thấy sự tương tác giữa Giá đã khóa và Giá mỗi đơn vị trên các lưới có thể chỉnh sửa và không thể chỉnh sửa trong Lưới con Sản phẩm và Đơn hàng biểu mẫu sản phẩm.
Đối với sản phẩm hiện có:
| Giá đã khóa | Giá mỗi đơn vị (lưới có thể chỉnh sửa) | Giá mỗi đơn vị (lưới không thể chỉnh sửa) | Đặt hàng mẫu sản phẩm |
|---|---|---|---|
| Có | Không thể sửa được | Không thể sửa được | Không thể sửa được |
| Không và Đặt giá là Ghi đè giá | Có thể chỉnh sửa | Không thể sửa được | Có thể chỉnh sửa |
| Không và Đặt giá là Sử dụng mặc định | Không thể sửa được | Không thể sửa được | Không thể sửa được |
Đối với sản phẩm ghi vào:
| Giá đã khóa | Giá mỗi đơn vị (lưới có thể chỉnh sửa) | Giá mỗi đơn vị (lưới không thể chỉnh sửa) | Đặt hàng mẫu sản phẩm |
|---|---|---|---|
| Có | Không thể sửa được | Không thể sửa được | Không thể sửa được |
| No | Có thể chỉnh sửa | Không thể sửa được | Có thể chỉnh sửa |
Việc thay đổi giá sản phẩm trong Bảng giá ảnh hưởng như thế nào đến đơn giá trên biểu mẫu Đặt hàng sản phẩm?
Bảng dưới đây thể hiện tác dụng của việc thay đổi giá sản phẩm trong Bảng giá trên đơn giá của Đơn đặt hàng mẫu sản phẩm.
| Trạng thái Thực thể | IsPriceLocked | Định giá | Giá mỗi đơn vị có thay đổi không? |
|---|---|---|---|
| Có thể chỉnh sửa | Có | Mặc định hoặc ghi đè | No |
| Có thể chỉnh sửa | No | Mặc định | Có |
| Có thể sửa được | Không | Thay thế | Không |
| ReadOnly | Có hoặc Không | Mặc định hoặc ghi đè | Không |