Chia sẻ qua

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và bảo mật

  • Bài viết

Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) của Liên minh châu Âu (EU) trao cho các cá nhân quyền lợi quan trọng về dữ liệu của họ. Tham khảo Microsoft Learn Tóm tắt Quy định Chung về Bảo vệ Dữ liệu để biết tổng quan về GDPR, bao gồm thuật ngữ, kế hoạch hành động và danh sách kiểm tra mức độ sẵn sàng để giúp bạn đáp ứng các nghĩa vụ của mình theo GDPR khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về GDPR và cách Microsoft hỗ trợ GDPR cũng như những khách hàng bị ảnh hưởng bởi GDPR.

  • Trung tâm tin cậy của Microsoft cung cấp thông tin chung, các biện pháp thực hành tuân thủ tốt nhất và tài liệu hữu ích cho trách nhiệm giải trình của GDPR, chẳng hạn như Đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu, Yêu cầu của chủ thể dữ liệu và thông báo vi phạm dữ liệu.
  • Cổng thông tin Service Trust cung cấp thông tin về cách các dịch vụ của Microsoft giúp hỗ trợ tuân thủ GDPR.

Dữ liệu Dynamics 365 Sales được lưu trữ ở đâu?

Dữ liệu Dynamics 365 Sales được lưu trữ trong Dataverse và trong tài nguyên Azure (đối với một số tính năng nhất định). Cả Dataverse và tài nguyên Azure đều được đặt cùng vị trí với Power Platform trí môi trường tương ứng của chúng. Để biết thêm thông tin về Power Platform vị trí môi trường, hãy xem Vị trí dữ liệu.

Dữ liệu Dynamics 365 Sales có thể được bảo vệ bằng Customer Lockbox không?

Có, dữ liệu Dynamics 365 Sales được lưu trữ trong môi trường Power Platform và được bảo vệ bằng Power Platform Customer Lockbox. Để biết thêm thông tin, hãy xem Truy cập dữ liệu khách hàng một cách an toàn bằng Customer Lockbox.

Hầu hết các tính năng của Dynamics 365 Sales đều hỗ trợ đầy đủ Customer Lockbox, ngoại trừ các tính năng sau:

  • Thông tin chuyên sâu về cuộc hội thoại không hỗ trợ Customer Lockbox.

  • Dự báo hỗ trợ một phần Customer Lockbox. Quy trình phê duyệt của khách hàng được bật để dự báo. Tuy nhiên, vì Thông tin chuyên sâu về cuộc hội thoại và dự báo chia sẻ cùng một cơ sở hạ tầng nên dữ liệu dự báo không bị hạn chế truy cập hoàn toàn cho đến khi Thông tin chuyên sâu về cuộc hội thoại hỗ trợ hộp khóa.

    Quan trọng

    Quyền truy cập của bộ phận hỗ trợ Microsoft vào dữ liệu dự báo và Thông tin chuyên sâu về cuộc hội thoại sẽ tiếp tục được quản lý thông qua quy trình phê duyệt quyền truy cập dữ liệu khách hàng nội bộ của chúng tôi.

Dữ liệu Dynamics 365 Sales có thể được mã hóa bằng khóa mã hóa do khách hàng quản lý (CMK) không?

Có, dữ liệu Dynamics 365 Sales có thể được mã hóa bằng CMK. Để biết thêm thông tin, hãy xem Quản lý khóa mã hóa do khách hàng quản lý.

Hầu hết các tính năng của Dynamics 365 Sales đều hỗ trợ đầy đủ Customer Lockbox, ngoại trừ Thông tin chuyên sâu về cuộc hội thoại.

Luật và quy định về quyền riêng tư và bán hàng của Dynamics 365
Thông tin chi tiết về bán hàng và luật bảo mật