Chia sẻ qua

Gỡ cài đặt ứng dụng Microsoft 365 Copilot for Sales

Bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng Copilot for Sales khỏi tổ chức của mình hoặc đối với từng người dùng. Các bước gỡ cài đặt ứng dụng tùy thuộc vào việc bạn là quản trị viên hay người dùng.

Gỡ cài đặt với tư cách là người dùng

Bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng Copilot for Sales khỏi Microsoft Outlook hoặc Microsoft Teams. Gỡ cài đặt ứng dụng khỏi một vị trí sẽ gỡ cài đặt ứng dụng đó khỏi tất cả các vị trí.

  1. đăng nhập vào Microsoft Outlook hoặc Microsoft Teams.

  2. Trên thanh điều hướng bên trái, nhấp chuột phải vào ứng dụng Copilot for Sales, sau đó chọn Gỡ cài đặt.

    Lưu ý

    Nếu không có tùy chọn gỡ cài đặt ứng dụng thì có khả năng ứng dụng đã được quản trị viên của bạn cài đặt.

Gỡ cài đặt với tư cách là quản trị viên

Với tư cách là quản trị viên, bạn có thể gỡ cài đặt tiện ích bổ sung Copilot for Sales cho Outlook bằng cách sử dụng Microsoft 365 trung tâm quản trị hoặc PowerShell.

Đối với ứng dụng Copilot for Sales trong Teams, bạn có thể xóa chỉ định chính sách nhóm hoặc chặn ứng dụng nếu người bán không còn cần ứng dụng đó nữa.

Gỡ cài đặt tiện ích bổ sung Copilot for Sales Outlook bằng cách sử dụng Microsoft 365 trung tâm quản trị

Nếu bạn đã cài đặt tiện ích bổ sung Copilot for Sales cho Outlook từ trung tâm quản trị, thì tiện ích này được coi là do quản trị viên triển khai. Microsoft 365 Bạn có thể xóa tiện ích bổ sung Copilot for Sales nếu người bán của bạn không còn cần đến nó nữa.

  1. Trong Microsoft 365 trung tâm quản trị, hãy đi tới Cài đặt >Ứng dụng tích hợp.
  2. Chọn Copilot for Sales và sau đó chọn tab Cấu hình .
  3. Chọn ứng dụng cần xóa rồi chọn Xóa.
  4. Xác nhận lựa chọn của bạn và sau đó chọn Xóa.
  5. Khi ứng dụng đã được gỡ bỏ thành công, hãy chọn Xong.

Gỡ cài đặt tiện ích bổ sung Copilot for Sales Outlook bằng PowerShell

Nếu tiện ích bổ sung Copilot for Sales dành cho Outlook được cài đặt tự động cho tổ chức của bạn hoặc người bán tự cài đặt, bạn có thể sử dụng PowerShell để xóa tiện ích bổ sung đó.

Lưu ý

  • Bạn phải là quản trị viên đối tượng thuê bao để chạy tập lệnh PowerShell.
  • Chỉ có thể sử dụng tập lệnh PowerShell để gỡ cài đặt các tiện ích bổ sung do người dùng triển khai. Nếu bạn chạy các tập lệnh này để gỡ cài đặt các tiện ích bổ sung do quản trị viên triển khai, thông báo lỗi sẽ hiển thị.
  • Để xóa tiện ích bổ sung Sales Copilot cũ hơn, hãy sử dụng ID ứng dụng c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021. Nếu không tìm thấy tiện ích bổ sung cũ hơn, có thể tiện ích đó đã được cập nhật lên ứng dụng Teams nâng cao. Trong trường hợp đó, hãy sử dụng ID ứng dụng c92c289e-ceb4-4755-819d-0d1dffdab6fa.

Gỡ cài đặt cho từng người dùng

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Remove-App -Mailbox <user alias to delete from> -Identity $appIdentity -Confirm:$false

Gỡ cài đặt cho tất cả người dùng

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox"} | ForEach-Object { Remove-App -Mailbox $_.Identity -Identity $appIdentity -Confirm:$false }

Gỡ cài đặt ứng dụng Copilot for Sales khỏi Microsoft Teams

Bạn không thể xóa hoặc gỡ cài đặt ứng dụng Copilot for Sales trong Teams. Bạn có thể xóa chỉ định chính sách nhóm, chặn ứng dụng hoặc thay đổi tính khả dụng của ứng dụng nếu người bán không còn cần ứng dụng nữa.

Xóa bỏ việc chỉ định chính sách nhóm

  1. đăng nhập vào trung tâm quản trị Teams.
  2. Ở ngăn bên trái, chọn Ứng dụng Teams>Thiết lập chính sách.
  3. Trên tab Chỉ định chính sách nhóm , hãy chọn chỉ định chính sách nhóm bao gồm ứng dụng Copilot for Sales.
  4. Chọn Loại bỏ.
  5. Chọn Xác nhận.

Chặn ứng dụng

  1. đăng nhập vào trung tâm quản trị Teams.
  2. Ở ngăn bên trái, hãy đi tới Ứng dụng Teams>Quản lý ứng dụng.
  3. Chọn ứng dụng để mở thông tin chi tiết của ứng dụng đó.
  4. Chọn Hành động ở góc trên bên phải, sau đó chọn Chặn ứng dụng.

Thay đổi tính khả dụng của ứng dụng

  1. đăng nhập vào trung tâm quản trị Teams.
  2. Ở ngăn bên trái, hãy đi tới Ứng dụng Teams>Quản lý ứng dụng.
  3. Chọn dấu kiểm bên trái của Copilot for Sales trong danh sách ứng dụng, sau đó chọn Chỉnh sửa tình trạng sẵn có.
  4. Trong ngăn Chỉnh sửa tính khả dụng , chọn Không có ai từ danh sách Có thể truy cập .