Gỡ cài đặt ứng dụng Microsoft 365 Copilot cho Bán hàng

Bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng Copilot dành cho Bán hàng khỏi tổ chức của mình hoặc đối với từng người dùng. Các bước gỡ cài đặt ứng dụng tùy thuộc vào việc bạn là quản trị viên hay người dùng.

Gỡ cài đặt với tư cách là người dùng

Bạn có thể gỡ cài đặt tiện ích bổ sung Copilot dành cho Bán hàng cho Outlook và ứng dụng cá nhân Copilot dành cho Bán hàng khỏi Microsoft Teams.

Gỡ cài đặt tiện ích bổ sung Copilot dành cho Bán hàng của Outlook

  1. Mở https://aka.ms/olksideload. Nếu cần, hãy đăng nhập vào tài khoản Microsoft Outlook của bạn.

  2. Trong cửa sổ Add-Ins for Outlook , chọn Add-ins của tôi ở ngăn bên trái.

  3. Trên Copilot dành cho Bán hàng cho Microsoft Outlook thẻ, chọn Quản lý tiện ích bổ sung (...) ở góc dưới bên phải, sau đó chọn Xóa.

Lưu ý

Nếu không có tùy chọn gỡ cài đặt tiện ích bổ sung thì có khả năng là tiện ích bổ sung đó đã được quản trị viên của bạn cài đặt. Liên hệ với quản trị viên của bạn để gỡ cài đặt tiện ích bổ sung. Để biết tiện ích bổ sung này do quản trị viên hay người dùng triển khai, hãy xem Làm sao để biết tiện ích bổ sung Copilot dành cho Bán hàng cho Outlook do quản trị viên hay người dùng triển khai?

Gỡ cài đặt ứng dụng Copilot dành cho Bán hàng khỏi Microsoft Teams

  1. đăng nhập vào Microsoft Teams.

  2. Trên thanh điều hướng bên trái, chọn Lưu trữ.

  3. Ở cuối thanh bên Ứng dụng , hãy chọn Quản lý ứng dụng của bạn.

  4. Tìm ứng dụng Copilot dành cho Bán hàng và chọn ứng dụng đó để mở rộng hàng.

  5. Chọn XóaXóa nút thùng rác của nhóm. cho ứng dụng cá nhân và xác nhận bạn muốn xóa ứng dụng khỏi vị trí đã chọn.

Gỡ cài đặt với tư cách là quản trị viên

Với tư cách là quản trị viên, bạn có thể gỡ cài đặt tiện ích bổ sung Copilot dành cho Bán hàng cho Outlook bằng cách sử dụng Microsoft 365 trung tâm quản trị hoặc PowerShell.

Gỡ cài đặt bằng cách sử dụng Microsoft 365 trung tâm quản trị

Nếu bạn đã cài đặt tiện ích bổ sung Copilot dành cho Bán hàng cho Outlook từ trung tâm quản trị, thì tiện ích này được coi là do quản trị viên triển khai. Microsoft 365 Bạn có thể xóa tiện ích bổ sung Copilot dành cho Bán hàng nếu người bán không còn cần đến nó nữa.

  1. Trong Microsoft 365 trung tâm quản trị, hãy đi tới Cài đặt >Ứng dụng tích hợp.

  2. Chọn Copilot dành cho Bán hàng và sau đó chọn tab Cấu hình .

  3. Chọn ứng dụng cần xóa rồi chọn Xóa.

  4. Xác nhận lựa chọn của bạn và sau đó chọn Xóa.

  5. Khi ứng dụng đã được gỡ bỏ thành công, hãy chọn Xong.

Gỡ cài đặt bằng PowerShell

Nếu tiện ích bổ sung Copilot dành cho Bán hàng cho Outlook được cài đặt tự động cho tổ chức của bạn hoặc người bán tự cài đặt tiện ích này, bạn có thể sử dụng PowerShell để xóa tiện ích bổ sung này.

Lưu ý

  • Bạn phải là quản trị viên đối tượng thuê bao để chạy tập lệnh PowerShell.
  • Chỉ có thể sử dụng tập lệnh PowerShell để gỡ cài đặt các tiện ích bổ sung do người dùng triển khai. Nếu bạn chạy các tập lệnh này để gỡ cài đặt các tiện ích bổ sung do quản trị viên triển khai, thông báo lỗi sẽ hiển thị.
  • Để xóa tiện ích bổ sung Sales Copilot cũ hơn, hãy sử dụng ID ứng dụng c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021. Nếu không tìm thấy tiện ích bổ sung cũ hơn, có thể tiện ích đó đã được cập nhật lên ứng dụng Teams nâng cao. Trong trường hợp đó, hãy sử dụng ID ứng dụng c92c289e-ceb4-4755-819d-0d1dffdab6fa.

Gỡ cài đặt cho từng người dùng

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Remove-App -Mailbox <user alias to delete from> -Identity $appIdentity -Confirm:$false

Gỡ cài đặt cho tất cả người dùng

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox"} | ForEach-Object { Remove-App -Mailbox $_.Identity -Identity $appIdentity -Confirm:$false }

Xem thêm

Chặn ứng dụng Copilot dành cho Bán hàng trong Teams
Kiểm tra xem tiện ích bổ sung Copilot dành cho Bán hàng cho Outlook có được triển khai bởi quản trị viên hay người dùng không