Microsoft 365 Copilot để khắc phục sự cố bán hàng
Chào mừng đến với Microsoft 365 Copilot để khắc phục sự cố bán hàng. Các bài viết này giải thích cách xác định, chẩn đoán và khắc phục các sự cố mà bạn có thể gặp phải khi sử dụng Microsoft 365 Copilot for Sales. Trong ngăn điều hướng bên trái, hãy duyệt qua danh sách bài viết hoặc sử dụng hộp tìm kiếm để tìm sự cố và giải pháp.
Quyền truy cập và cấu hình CRM
Hướng dẫn thực hiện
- Không thể cập nhật bản ghi do không có quyền truy cập bản ghi trong Salesforce CRM
- Không thể cập nhật bản ghi do không có quyền truy cập đối tượng trong Salesforce CRM
- Không thể lưu email vào CRM do cài đặt hộp thư không hợp lệ
- Lỗi "Khắc phục lỗi hộp thư trong Dynamics 365"
- Lỗi không có đặc quyền khi đăng nhập
- Người dùng Salesforce CRM không xem được dữ liệu trong Copilot dành cho Bán hàng
Bảng điều khiển bên của Outlook
Hướng dẫn thực hiện
Thiết lập, cài đặt và đăng nhập
Hướng dẫn thực hiện
- Không thể kết nối với Dynamics 365 khi bật tính năng xác thực hai yếu tố
- Không thể lưu email vào CRM khi email nâng cao không được bật trong Salesforce CRM
- Người dùng Salesforce CRM thứ nhất không truy cập được Copilot dành cho Bán hàng
- Tên miền riêng không chính xác trong Salesforce
- Lỗi "Yêu cầu quyền quản trị viên CRM của bạn để truy cập Salesforce bằng API"