Bảng hoạt động

Trong Microsoft Dataverse, các hoạt động là các tác vụ mà bạn hoặc nhóm của bạn thực hiện khi họ liên hệ với khách hàng, ví dụ: gửi thư hoặc gọi điện thoại. Bạn có thể tạo các hoạt động cho chính mình, có thể chỉ định chúng cho người khác hoặc có thể chia sẻ chúng với những người dùng hoặc nhóm khác. Hoạt động là bất kỳ hành động nào có thể được nhập trên lịch và có thứ nguyên thời gian (thời gian bắt đầu, thời gian dừng, ngày đến hạn và thời lượng) giúp xác định thời điểm hành động xảy ra hoặc sẽ xảy ra. Hoạt động có một số thuộc tính cơ bản giúp xác định hành động mà hoạt động đại diện, ví dụ: chủ đề và mô tả. Trạng thái hoạt động có thể được mở, hủy hoặc hoàn thành. Trạng thái đã hoàn thành của một hoạt động sẽ có một số giá trị trạng thái phụ được liên kết với nó để làm rõ cách hoàn thành hoạt động.

Các hoạt động liên quan đến một hoặc nhiều người tham gia, được gọi là các bên hoạt động trong Dataverse. Đối với hoạt động cuộc họp, người tham gia là những người liên hệ hoặc người dùng tham dự cuộc họp. Đối với một cuộc gọi điện thoại hoặc hoạt động fax, các bên là người gọi và người được gọi. Sơ đồ sau đây cho thấy các mối quan hệ thực thể cho các hoạt động.

Để hỗ trợ nhu cầu liên lạc của doanh nghiệp hiện đại, chẳng hạn như nhắn tin tức thời (IM) và SMS, bạn có thể tạo các hoạt động tùy chỉnh trong Dataverse.

Lưu ý

Bảo mật Activities được kế thừa thông qua bảng Activity (ActivityPointer). Mỗi bản ghi hoạt động được thể hiện bằng một hàng duy nhất trong bảng ActivityPointer, giúp quản lý quyền và vai trò bảo mật cho tất cả các hoạt động một cách thống nhất. Tìm hiểu thêm về mô hình dữ liệu và lưu trữ Hoạt động

Xem thêm

Mô hình dữ liệu hoạt động và lưu trữ
Hoạt động tùy chỉnh
Bảng hoạt động e-mail
Bảng hoạt động cho nhiệm vụ, fax, cuộc gọi điện thoại và thư
Bàn tiệc hoạt động
Bảng Con trỏ hoạt động (Hoạt động)