Chia sẻ qua


getSelectedResults (Tài liệu tham khảo về API máy khách)

Dùng phương pháp này để lấy kết quả hiện được chọn của điều khiển tìm kiếm. Kết quả hiện được chọn cũng thể hiện kết quả hiện đang mở.

Các loại điều khiển được hỗ trợ

điều khiển tìm kiếm cơ sở kiến thức

Cú pháp

var kbSearchControl = formContext.getControl("<name>");
var kbSearchResult = kbSearchControl.getSelectedResults();

Trả về giá trị

KBSearchResult. Kết quả hiện được chọn.

Thuộc tính KBSearchResult

Tài sản loại Mô tả
answer String Đánh dấu HTML chứa nội dung của bài viết. Bạn có thể chuyển nội dung này sang một hành động tùy chỉnh có thể bao gồm nó trong email để gửi cho khách hàng.
articleId String ID bài viết được sử dụng như một khóa thay thế. Bạn có thể sử dụng nó để xem nếu bài viết này đã tồn tại trong Microsoft Dataverse hay không.
articleUid String ID bài viết duy nhất. Giá trị này được dùng làm khóa thay thế. ID này là cần thiết để tạo bản ghi KB mới trong khi liên kết một bài viết nếu chưa tồn tại.
attachmentCount Số Số lượng phần đính kèm trong bài viết.
createdOn Date Ngày tạo bài viết. Giá trị này sẽ có múi giờ và định dạng của người dùng hiện tại. Bạn có thể muốn sử dụng tuổi của bài viết trong logic doanh nghiệp của mình.
expiredDate Date Ngày bài viết đã hoặc sẽ hết hạn. Bạn có thể so sánh ngày này với dữ liệu hiện tại để xác định xem bài viết đã hết hạn hay chưa. Giá trị sử dụng múi giờ và định dạng của người dùng hiện tại.
folderHref String Liên kết đến đường dẫn thư mục của bài viết.
href String Liên kết trực tiếp đến bài viết.
isAssociated Boolean Cho biết bài viết có được liên kết với bản ghi mẹ hay không. Bạn có thể kiểm tra giá trị này trước khi liên kết bài viết với bản ghi hiện tại bằng cách sử dụng tập lệnh biểu mẫu hoặc trong một quy trình khác do tập lệnh biểu mẫu khởi tạo.
lastModifiedOn Date Ngày mà bài viết được sửa đổi lần cuối. Giá trị này sẽ có múi giờ và định dạng của người dùng hiện tại.
publicUrl String URL Cổng thông tin Hỗ trợ của bài viết. Nếu tùy chọn URL Cổng thông tin bị tắt, tùy chọn này sẽ trống. Sử dụng hành động tùy chỉnh để đưa hành động này vào một nối kết trong nội dung email để gửi cho khách hàng.
published Boolean Cho biết liệu bài viết có đang ở trạng thái đã phát hành hay không. True nếu được xuất bản; nếu không thì False. Bạn nên kiểm tra xem bài viết có được xuất bản hay không trước khi gửi thông tin về bài viết cho khách hàng.
question String Tiêu đề của bài viết. Nếu bạn sẽ tham khảo bài viết trong bất kỳ quy trình kinh doanh nào, bạn có thể tham khảo bài viết theo tên bằng cách sử dụng giá trị này.
rating Số Xếp hạng của bài viết.
searchBlurb String Một đoạn mã ngắn của nội dung bài viết có chứa các khu vực nơi truy vấn tìm kiếm được nhấn. Sử dụng tính năng này để cung cấp một cái nhìn thoáng qua về bài viết cho người dùng trong danh sách tìm kiếm và giúp họ xác định xem đây có phải là bài viết họ đang tìm kiếm hay không.
serviceDeskUri String Liên kết đến bài viết. Sử dụng liên kết này để mở bài viết.
timesViewed Số Số lần khách hàng xem bài viết trên cổng thông tin.