Tìm kiếm trong nội dung tệp đính kèm
Lưu ý
Từ ngày 12 tháng 10 năm 2022, cổng thông tin Power Apps sẽ trở thành Power Pages. Thông tin khác: Microsoft Power Pages hiện đã được phát hành rộng rãi (blog)
Chúng tôi sẽ sớm di chuyển và hợp nhất hướng dẫn sử dụng cổng thông tin Power Apps với hướng dẫn sử dụng Power Pages.
Bạn có thể sử dụng ghi chú đính kèm đưa tệp có thể tải xuống vào trong các bài viết cơ sở kiến thức. Bạn cũng có thể sử dụng tệp web để tạo một trang Câu hỏi thường gặp với nội dung có thể tải xuống.
Bạn có thể đặt cấu hình cổng thông tin của mình để cho phép người dùng cổng thông tin tìm kiếm trong nội dung đính kèm của bài viết cơ sở kiến thức. Điều này giúp người dùng tìm thấy những thông tin họ đang tìm kiếm.
Trong các bài viết cơ sở kiến thức, bất kỳ tệp đính kèm ghi chú nào có tiền tố đã xác định đều được lập chỉ mục. Trong các tệp web, tệp đính kèm ghi chú mới nhất được lập chỉ mục.
Để lập chỉ mục các tệp đính kèm, bạn phải tạo các thiết lập trang sau đây và đặt giá trị của chúng thành Đúng:
| Thiết đặt site | Mô tả |
|---|---|
| Tìm kiếm/IndexNotesAttachments | Cho biết có nên lập chỉ mục nội dung ghi chú đính kèm trong bài viết cơ sở kiến thức và tệp web hay không. Theo mặc định, nó được đặt thành Sai. |
| Quản lý kiến thức/Ghi chú hiển thị | Cho biết có lập chỉ mục tệp đính kèm các bài viết cơ sở kiến thức hay không. Theo mặc định, nó được đặt thành Sai. |
Lưu ý
Chỉ các tệp được đính kèm bài viết kiến thức có thể được tìm kiếm. Các tệp được đính kèm tập tin trang web không phải là tìm kiếm.
Khi bạn tìm kiếm một từ, kết quả tìm kiếm cũng bao gồm tệp đính kèm. Nếu từ tìm kiếm khớp với ghi chú đính kèm, liên kết tới bài viết cơ sở kiến thức tương ứng cũng được cung cấp. Để xem tệp đính kèm có thể tải xuống, hãy chọn Tải xuống trong Loại Bản ghi trong ngăn bên trái. Để sửa đổi nhãn Tải xuống, hãy chỉnh sửa đoạn mã nội dung Tìm kiếm/Thuộc tính/Tải xuống. Theo mặc định, giá trị này được đặt thành Tải xuống.
Lưu ý
Tìm kiếm trong Dataverse phải được kích hoạt trong môi trường của bạn để sử dụng chức năng này.
Tìm kiếm qua các tệp đính kèm bài viết kiến thức trên cổng thông tin
Nếu trang web của bạn sử dụng Lucene .NET search, bạn có thể kích hoạt cổng để tìm kiếm thông qua các tệp đính kèm bài viết trong cơ sở kiến thức bằng cách đặt Đồng bộ hóa tệp đính kèm trong bài viết trong cơ sở kiến thức với cổng thông tin tùy chọn thành Có trong trung tâm quản trị Dynamics 365 dịch vụ khách hàng hoặc ứng dụng Trung tâm dịch vụ khách hàng. Bạn không cần định cấu hình tùy chọn này nếu trang web của bạn đang sử dụng tính năng tìm kiếm Dataverse , theo mặc định, bạn sẽ có thể tìm kiếm thông qua các tệp đính kèm bài viết kiến thức.
Điều này cho phép tìm kiếm xem qua các tệp đính kèm bài viết trong cơ sở kiến thức và giúp người tiêu dùng có kiến thức dễ dàng truy cập thông tin. Với khả năng đính kèm này, bạn sẽ không cần phải sử dụng các tệp đính kèm ghi chú cho cổng thông tin. Tệp đính kèm trong bài viết kiến thức sẽ được tự động đồng bộ hóa với tệp đính kèm ghi chú. Thông tin thêm: Cập nhật tệp đính kèm trong bài viết kiến thức cho cổng thông tin
Cập nhật cấu hình cổng thông tin
Nếu bạn đã có một cổng thông tin trước tháng 4 năm 2018 và bạn đã nâng cấp cổng thông tin của mình lên phiên bản mới nhất, thì bạn phải sử dụng các cấu hình sau để có trải nghiệm người dùng giống như cài đặt cổng thông tin mới.
Đoạn mã Nội dung
Để sửa đổi nhãn hiển thị trong kết quả tìm kiếm cho chú thích và tệp web tải xuống, hãy tạo một đoạn mã nội dung Tìm kiếm/Thuộc tính/Tải xuống và đặt giá trị của đoạn mã này theo yêu cầu. Giá trị mặc định là Tải xuống.
Tệp Web
Bây giờ có thể lập chỉ mục nội dung tệp đính kèm được liên kết với tệp web. Bạn có thể cập nhật tệp web hiện có cho tệp CSS và tệp ảnh (ví dụ: bootstrap.min.css, theme.css, and homehero.jpg) để loại trừ khỏi tìm kiếm.
- Mở Ứng dụng Quản lý cổng thông tin và đi đến Cổng thông tin > Tệp web.
- Mở tệp sẽ loại trừ khỏi tìm kiếm.
- Trong Khác, chọn Có trong trường Loại trừ Khỏi Tìm kiếm.
Các mẫu Web
Mẫu web Thuộc tính Tìm kiếm - Mẫu Kết quả được sửa đổi để hiển thị tệp liên kết với bài viết cơ sở kiến thức dưới dạng mục kết quả tìm kiếm chính với một liên kết bài viết liên quan. Bạn phải cập nhật mẫu web Tìm kiếm Thuộc tính - Mẫu Kết quả cho nguồn sau:
{% assign openTag = '{{' %}
{% assign closingTag = '}}' %}
{%raw%}
<script id="search-view-results" type="text/x-handlebars-template">
{{#if items}}
<div class="page-header">
<h2>{%endraw%}{{openTag}} stringFormat "{{ resx.Search_Results_Format_String }}" firstResultNumber lastResultNumber itemCount {{closingTag}}{%raw%}
<em class="querytext">{{{query}}}</em>
{{#if isResetVisible}}
<a class="btn btn-default btn-sm facet-clear-all" role="button" title="{%endraw%}{{ snippets['Search/Facet/ClearConstraints'] | default: res['Search_Filter_Clear_All'] }}{%raw%}" tabIndex="0">{%endraw%}{{ snippets['Search/Facet/ClearConstraints'] | default: res['Search_Filter_Clear_All'] }}{%raw%}</a>
{{/if}}
</h2>
</div>
<ul>
{{#each items}}
<li>
<h3><a title="{{title}}" href="{{url}}">{{#if parent}}<span class="glyphicon glyphicon-file pull-left text-muted" aria-hidden="true"></span>{{/if}}{{title}}</a></h3>
<p class="fragment">{{{fragment}}}</p>
{{#if parent}}
<p class="small related-article">{%endraw%}{{ resx.Related_Article }}{%raw%}: <a title="{{parent.title}}" href="{{parent.absoluteUrl}}">{{parent.title}}</a></p>
{{/if}}
<ul class="note-group small list-unstyled">
{{#if relatedNotes}}
{{#each relatedNotes}}
<li class="note-item">
{{#if isImage}}
<a target="_blank" title="{{title}}" href="{{absoluteUrl}}"><span class="glyphicon glyphicon-file" aria-hidden="true"></span> {{title}}</a>
{{else}}
<a title="{{title}}" href="{{absoluteUrl}}"><span class="glyphicon glyphicon-file" aria-hidden="true"></span> {{title}}</a>
{{/if}}
<p class="fragment text-muted">{{{fragment}}}</p>
</li>
{{/each}}
{{/if}}
</ul>
</li>
{{/each}}
</ul>
{{else}}
<h2>{%endraw%}{{ resx.Search_No_Results_Found }}{%raw%}<em class="querytext">{{{query}}}</em>
{{#if isResetVisible}}
<a class="btn btn-default btn-sm facet-clear-all" role="button" title="{%endraw%}{{ snippets['Search/Facet/ClearConstraints'] | default: res['Search_Filter_Clear_All'] }}{%raw%}" tabIndex="0">{%endraw%}{{ snippets['Search/Facet/ClearConstraints'] | default: res['Search_Filter_Clear_All'] }}{%raw%}</a>
{{/if}}
</h2>
{{/if}}
</script>
{%endraw%}
Thiết đặt Trang
Bạn phải thêm giá trị \_logicalname:annotation~0.9^0.25 vào thiết đặt trang Tìm kiếm/Truy vấn. Sau khi được thêm, giá trị phải có dạng như sau:
+(@Query) \_title:(@Query) \_logicalname:knowledgearticle~0.9^0.3 \_logicalname:annotation~0.9^0.25 \_logicalname:adx_webpage~0.9^0.2 -\_logicalname:adx_webfile~0.9 adx_partialurl:(@Query) \_logicalname:adx_blogpost~0.9^0.1 -\_logicalname:adx_communityforumthread~0.9
Để đặt cấu hình thuộc tính cho chú thích nhóm được liên kết với bài viết cơ sở kiến thức và tệp web trong một thuộc tính, hãy chỉnh sửa tên thiết đặt trang Search/RecordTypeFacetsEntities và gắn thêm ;Downloads:annotation,adx_webfile vào giá trị của nó.
Để cho phép tệp đính kèm được liên kết với bài viết kiến thức xuất hiện trong cổng thông tin và kết quả tìm kiếm, hãy chỉnh sửa thiết đặt trang KnowledgeManagement/DisplayNotes và đặt giá trị của nó thành Đúng. Thiết đặt trang KnowledgeManagement/NotesFilter chứa một giá trị tiền tố phải được đặt trước trường văn bản ghi chú trên ghi chú; chỉ các ghi chú có giá trị tiền tố xác định xuất hiện trên cổng thông tin. Theo mặc định, giá trị là *WEB*, nhưng bạn có thể thay đổi giá trị đó thông qua thiết đặt trang.
Để bật tính năng lập chỉ mục tệp đính kèm được liên kết với ghi chú, hãy tạo thiết đặt trang Search/IndexNotesAttachments và đặt giá trị của nó thành Đúng.
Lưu ý
Bạn có thể cho chúng tôi biết bạn thích dùng ngôn ngữ nào cho tài liệu không? Làm một cuộc khảo sát ngắn. (xin lưu ý, khảo sát này bằng tiếng Anh)
Cuộc khảo sát sẽ mất khoảng bảy phút. Không có dữ liệu cá nhân nào được thu thập (điều khoản về quyền riêng tư).