Cá nhân hóa email bằng văn bản động

Những lời chào thông thường như "Kính gửi quý khách hàng" khiến khách hàng ít có khả năng tương tác với email của bạn hơn. Thay vào đó, hãy cá nhân hóa phạm vi tiếp cận của bạn bằng văn bản động trong các mẫu email của bạn.

Văn bản động thay thế một thực thể chỗ dành sẵn bằng giá trị của thực thể khi bạn gửi email. Ví dụ, mẫu email của bạn có thể chứa "Kính gửi {!User:First Name;}" nhưng khách hàng của bạn lại thấy "Kính gửi Sal".

Chèn văn bản động

Bạn có thể chèn văn bản động vào các mẫu email hiện có hoặc các mẫu mà bạn tạo.

Lưu ý

Văn bản động trong siêu liên kết hoặc thẻ neo không được hỗ trợ.

1. Chọn Mẫu email để chỉnh sửa mẫu hiện có hoặc tạo mẫu email mới.

2. Trên trình chỉnh sửa mẫu, hãy đặt con trỏ vào nơi bạn muốn nội dung được cá nhân hóa xuất hiện.

3. Chọn Chèn văn bản động.

   

4. Chọn Loại bản ghi và Tên trường.

   Danh mục mà bạn đã chỉ định khi tạo mẫu email xác định các loại bản ghi bạn có thể chọn. Loại bản ghi bạn chọn xác định các trường bạn có thể chọn.

   

Chèn trường tùy chỉnh

Bạn có thể chèn các trường từ các thực thể tùy chỉnh bằng cách nhập trường trực tiếp vào mẫu email của mình.

Hãy thực hiện cú pháp sau:

Loại Trường	Cú pháp
Một dòng văn bản Tiền tệ Nhiều dòng văn bản Số thập phân Số động	{!EntityLogicalName:FieldLogicalName;}
Tra cứu Bộ tùy chọn chọn nhiều Bộ tùy chọn	{!EntityLogicalName:FieldLogicalName/@name;}
Ngày	{!EntityLogicalName:FieldLogicalName/@date;}
Thời gian	{!EntityLogicalName:FieldLogicalName/@time;}

Ví dụ, giả sử bạn muốn chèn một trường tùy chỉnh, ID khách hàng, được liên kết với loại bản ghi Người dùng. Nhập chỗ giữ chỗ sau vào mẫu của bạn: {{!User:CustomerId;}}.

Nếu bạn muốn chèn một trường tùy chỉnh, ModifiedOn, được liên kết với loại bản ghi User. Nhập chỗ giữ chỗ sau vào mẫu của bạn: {{!User:ModifiedOn/@date;}}.

Xem thêm

Cách tạo mẫu email trong ứng dụng dựa trên mô hình
Bật trang chỉnh sửa mẫu email nâng cao