Cá nhân hóa email bằng văn bản động
Những lời chào thông thường như "Kính gửi quý khách hàng" khiến khách hàng ít có khả năng tương tác với email của bạn hơn. Thay vào đó, hãy cá nhân hóa phạm vi tiếp cận của bạn bằng văn bản động trong các mẫu email của bạn.
Văn bản động thay thế một thực thể chỗ dành sẵn bằng giá trị của thực thể khi bạn gửi email. Ví dụ: mẫu email của bạn có thể chứa "Dear {!User:tên;}" nhưng khách hàng của bạn lại thấy "Dear Sal".
Chèn văn bản động
Bạn có thể chèn văn bản động vào các mẫu email hiện có hoặc các mẫu mà bạn tạo.
Chọn Mẫu email để chỉnh sửa một mẫu hiện có hoặc tạo một mẫu email mới.
Trên trình chỉnh sửa mẫu, hãy đặt con trỏ vào nơi bạn muốn nội dung được cá nhân hóa xuất hiện.
Chọn Chèn văn bản động.
Chọn Loại bản ghi và Tên trường.
Danh mục mà bạn đã chỉ định khi tạo mẫu email xác định các loại bản ghi bạn có thể chọn. Loại bản ghi bạn chọn xác định các trường bạn có thể chọn.
Chèn trường tùy chỉnh
Bạn có thể chèn các trường từ các thực thể tùy chỉnh bằng cách nhập trường trực tiếp vào mẫu email của mình.
Hãy thực hiện cú pháp sau:
| Loại Trường | Cú pháp |
|---|---|
|
{!EntityLogicalName:FieldLogicalName;} |
|
{!EntityLogicalName:FieldLogicalName/@name;} |
| Ngày | {!EntityLogicalName:FieldLogicalName/@date;} |
| Thời gian | {!EntityLogicalName:FieldLogicalName/@time;} |
Ví dụ: giả sử bạn muốn chèn trường tùy chỉnh ID khách hàng, được liên kết với loại bản ghi Người dùng. Nhập chỗ dành sẵn sau vào mẫu của bạn: {{!User:CustomerId;}}.
Nếu bạn muốn chèn một trường tùy chỉnh, ModifiedOn, được liên kết với loại bản ghi Người dùng. Nhập chỗ dành sẵn sau vào mẫu của bạn: {{!User:ModifiedOn/@date;}}.
Xem thêm
Cách tạo mẫu email trong ứng dụng dựa trên mô hình
Bật trang trình chỉnh sửa mẫu email nâng cao
Lưu ý
Bạn có thể cho chúng tôi biết bạn thích dùng ngôn ngữ nào cho tài liệu không? Làm một cuộc khảo sát ngắn. (xin lưu ý, khảo sát này bằng tiếng Anh)
Cuộc khảo sát sẽ mất khoảng bảy phút. Không có dữ liệu cá nhân nào được thu thập (điều khoản về quyền riêng tư).