Đọc bằng tiếng Anh

Chia sẻ qua


Câu hỏi thường gặp về copilot trên site

Những câu hỏi thường gặp (FAQ) này mô tả tác động của AI đối với tính năng đồng lái Power Pages.

Copilot là gì Power Pages?

Tính năng copilot trong Power Pages cung cấp cho bạn một cách dễ dàng để cấu hình copilot chạy bằng GPT cho trang web của bạn. Microsoft Copilot Studio Công cụ này nâng cao trải nghiệm tương tác cho người dùng trang web bằng cách cho phép họ đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên (NL) và nhận được phản hồi tóm tắt kèm theo các liên kết có liên quan. Trải nghiệm này cho phép người dùng trang web có được thông tin cần thiết có sẵn trên trang web - ví dụ, thông qua Câu hỏi thường gặp hoặc bài viết kiến thức một cách dễ dàng bằng tính năng copilot mà không cần phải tìm kiếm và định vị thông tin theo cách thủ công.

Khả năng của hệ thống là gì?

Một chương trình phụ trợ cho các trang web được tạo ra trong Power Pages để cung cấp câu trả lời mang tính sáng tạo cho các thắc mắc của khách hàng. Lập chỉ mục Bing được sử dụng cho nội dung trang web công cộng chưa được xác thực, trong khi Dataverse Copilot xử lý việc lập chỉ mục cho nội dung riêng tư và đã được xác thực của người dùng. Tính năng này cho phép người dùng web đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên và nhận được câu trả lời tóm tắt. Bạn có thể kiểm tra bản thử nghiệm trước khi xuất bản để đảm bảo bản tóm tắt cung cấp nội dung phù hợp. Người quản trị dịch vụ cũng có thể tắt chức năng xuất bản bản sao ở cấp độ người thuê để ngăn ngừa việc vô tình hoặc không mong muốn tiết lộ khả năng của AI trên trang web công cộng. Ngoài ra, bạn có thể điều hướng đến Microsoft Copilot Studio phi công phụ liên quan để cấu hình và tùy chỉnh nâng cao.

Mục đích sử dụng của hệ thống là gì?

Copilot trên trang web nâng cao khả năng đàm thoại bằng cách cho phép người dùng trang web đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên và nhận được phản hồi tóm tắt. Power Pages Copilot có khả năng bổ sung các tính năng đàm thoại phức tạp hơn, chẳng hạn như hiểu ngữ cảnh, nhận dạng thực thể và phân tích cảm tình. Những khả năng này cho phép cơ phó hiểu rõ hơn những thông tin người dùng nhập vào và đưa ra phản hồi chính xác và hữu ích hơn.

Tính năng đồng lái được đánh giá như thế nào? Những số liệu nào được sử dụng để đo lường hiệu năng?

Khả năng này được đánh giá dựa trên một tập hợp các bộ dữ liệu hỏi - đáp được quản lý thủ công, bao quát nhiều ngành.

Đã có nhiều đánh giá được thực hiện trên các tập dữ liệu tùy chỉnh để tìm các lời nhắc và phản hồi mang tính xúc phạm và độc hại.

Những hạn chế của tính năng này là gì? Người dùng có thể giảm thiểu tác động của những hạn chế của phi công phụ khi sử dụng hệ thống như thế nào?

  • Tính năng này không bao gồm biện pháp giảm thiểu việc kiểm tra tính chính xác của phản hồi do cơ phó trả về. Có thể phản hồi không thực tế sẽ được tạo ra nếu URL từ thông tin thu thập được (và những nội dung do nhà sản xuất cung cấp) chứa thông tin không chính xác.
  • Câu trả lời của GPT không hỗ trợ những trang web bán các sản phẩm hoặc dịch vụ bị cấm vì các thuật ngữ này bị kiểm duyệt nội dung cố tình chặn. Một ngoại lệ đối với trường hợp loại trừ này là khi đặt con trượt kiểm duyệt nội dung ở mức Thấp.
  • Đôi khi, cơ phó đưa ra những phản hồi sai lệch cho các lĩnh vực có rủi ro cao bao gồm tài chính chăm sóc sức khỏe, truyền thông và pháp lý.

Những yếu tố vận hành và cài đặt nào giúp việc sử dụng hệ thống hiệu quả và có trách nhiệm?

Bạn có thể thử nghiệm tính năng này trước khi cung cấp cho người dùng trang web của mình. Đánh giá hiệu suất của phi công phụ—tức là khả năng của phi công phụ trong việc đưa ra phản hồi có liên quan, chính xác và không có ngôn ngữ xúc phạm cho các câu hỏi của người dùng trang web.

Khi một tính năng được bật, phi công phụ sẽ được tạo với chế độ kiểm duyệt nội dung được đặt thành Cao theo mặc định. Cài đặt này lọc nội dung xúc phạm bằng tính năng lọc nội dung của Azure Open AI và Azure Content Moderator.

Xem thêm