部署指南 - 使用远程助手连接云的 HoloLens 2 - 概述
本指南将帮助 IT 专业人员为其组织规划和部署 Microsoft HoloLens 2 设备。 这将充当跨各种 HoloLens 2 用例向组织部署概念证明的模型。 此设置类似于 方案 A:部署到云连接设备。
在指南中,我们将介绍如何将设备注册到设备管理中,根据需要应用许可证,并验证最终用户能否在设备设置时立即使用 Remote Assist。 为此,我们将介绍设置和运行所需的重要基础结构部分 - 使用 HoloLens 2 大规模实现部署。 本指南中不会应用其他设备限制或配置,但是,建议在完成之后浏览这些选项。
先决条件
应部署 HoloLens 2 的以下基础结构。 否则,本指南中包括了设置 Azure 和 Intune:
这是类似于 方案 A:部署到云连接设备的设置,这对于许多概念证明部署来说是一个不错的选择,其中包括:
- Wi-Fi 网络通常完全开放到 Internet 和云服务
- 使用 MDM 自动注册Microsoft Entra 联接 - MDM 托管 (Intune)
- 用户使用自己的公司帐户登录(Microsoft Entra ID)
- 每个设备支持单个或多个用户。
了解远程助手
远程助手允许协作维护和修复、远程检查以及知识共享和培训。 通过连接不同角色和位置的人员,使用远程助手的技术人员可以与 Microsoft Teams 上的远程协作者进行连接。 他们可以合并视频、屏幕截图和批注,实时解决问题,即使它们不在同一位置也是如此。 远程协作者可以插入参考图像、示意图和其他有用的信息,使技术人员的物理空间能够参考示意图,同时在 HoloLens 上抬头和无手可提。
远程协助许可和要求
- Microsoft Entra 帐户(购买订阅和分配许可证需要)
- Remote Assist 订阅(或 Remote Assist 试用版)
Dynamics 365 Remote Assist 用户
- Remote Assist 许可证
- 网络连接
Microsoft Teams 用户
- Microsoft Teams 或 Teams Freemium。
- 网络连接
如果计划实现此 跨租户方案,则可能需要信息屏障许可证。 若要确定是否需要信息屏障许可证,请参阅 供应商和客户使用完整的 Dynamics 365 Remote Assist 功能。
在本指南中,你将:
准备:
配置:
部署:
保持: