为工作或学校设置个人 iOS 设备

项目
11/09/2024

适用于 iOS/iPadOS
为工作或学校注册并注册个人 iPhone 或 iPad，以访问应用、Wi-Fi 和其他资源。本文介绍如何使用 Intune 公司门户应用注册设备。

重要

我们不会出于任何原因向任何第三方出售我们服务收集的任何数据。

注意

如果你试图在邮件应用中访问工作电子邮件，并收到了托管设备的提示，那么通过本文你将了解如何解决该问题。按照本文中的说明重新访问 iOS 设备上的电子邮件和其他工作资源。

开始之前

从 Apple App Store安装 Intune 公司门户应用。公司门户应用用于注册和管理设备、安装工作应用以及获取 IT 支持。该应用支持运行 iOS 14.0 及更高版本的设备。

你还需要设备上的 Safari Web 浏览器。

注册设备

保持 Wi-Fi 连接，直到完成所有步骤。如果在注册期间暂停超过几分钟，可能会导致公司门户应用关闭或停止设置。如果发生这种情况，请重新打开该应用，然后重试。

在个人设备上打开公司门户应用，并使用工作或学校帐户登录。
当系统提示接收公司门户通知时，点击“允许”。公司门户使用通知提醒你需要执行的操作，以使设备更安全并保持工作访问权限。
在“设置访问权限”屏幕上，选择“开始”。
选择设备和注册类型。

选项包括：
- 如果收到了来自组织的设备，请点击“(组织)拥有此设备”。然后跳到本文中的保护整个设备以完成设置。
- 如果你使用的是从家里带来的个人设备，请点击“我拥有此设备”。然后继续执行下一步。
如果未看到此屏幕，请跳到保护整个设备。
选择注册设备后如何保护设备上的数据。

选项包括：
- 点击“保护整个设备”，以保护设备上的所有应用和数据。然后转到保护整个设备以完成设置。
- 点击“仅保护与工作相关的应用和数据”，以仅保护使用工作帐户访问的应用和数据。然后转到保护与工作相关的应用和数据。

保护整个设备

在“设备管理和隐私”屏幕上，仔细阅读组织可以查看和无法查看的设备信息列表。然后点击“继续”。

重要

这些后续步骤和屏幕将因 iOS 版本而异。按照你的 iOS 版本的步骤进行操作。

Safari 在设备上打开公司门户网站。当系统提示下载配置文件时，请点击“允许”。如果你的设备运行的是：
- iOS 12.2 及更高版本：下载完成后，点击“关闭”。然后继续执行步骤 3。
- iOS 12.1 及更早版本：下载完成后，将自动重定向到设置应用。跳到步骤 4。
如果不小心点击了“忽略”，请刷新页面。系统会提示打开公司门户应用。完成后，点击“再次下载”。

注意

必须在下载后的 8 分钟内按照后续步骤中的说明安装管理配置文件。如果不这样做，配置文件将被删除，必须重新开始注册。

当系统提示打开公司门户时，请点击“打开”。仔细阅读“如何安装管理配置文件”屏幕上的信息。
转到“设置”应用，然后点击“在组织名称>中<注册”或“个人资料已下载”。

如果两个选项都未显示，请转到常规并选择 VPN 和设备管理选项以查看已安装的配置文件。如果仍未看到配置文件，请尝试再次下载。
点击“安装”。
输入设备密码。然后点击“安装”。
下一个屏幕是有关设备管理的标准系统警告。若要继续安装，请点击“安装”。如果系统提示信任远程管理，请点击“信任”。
安装完成后，点击“完成”。若要验证配置文件是否已安装，请转到 VPN 和设备管理设置。应该会在“移动设备管理”下看到此配置文件。
返回到 Company Portal 应用。 Company Portal 将开始同步和设置你的设备。 Company Portal 可能会提示更新其他设备设置。如果是这样，请点击“继续”。
当列表中的所有项都显示绿色复选标记时，表明设置已完成。点击“完成”。

注意

如果组织监视语音和数据限制，或者为你提供公司拥有的设备，则可能还需要完成一些步骤。如果组织参加了 Apple 的设备注册计划，请了解如何注册公司拥有的设备。

随即将显示“下载 Microsoft Authenticator”屏幕（如果已安装有 Authenticator，则看不到此屏幕，请跳到步骤 2）。
1. 点击“从 App Store 下载”。
2. App Store 打开后，安装该应用。
3. 返回到公司门户并点击“继续”。
安装 Microsoft Authenticator 后，不需要对该应用执行任何其他操作。只需确保设备上显示该应用即可。
在“设备管理和隐私”屏幕上，仔细阅读组织可以查看和无法查看的设备信息列表。然后点击“继续”。

重要

这些后续步骤和屏幕将因 iOS 版本而异。按照你的 iOS 版本的步骤进行操作。

Safari 在设备上打开公司门户网站。当系统提示下载配置文件时，请点击“允许”。如果你的设备运行的是：
- iOS 12.2 及更高版本：下载完成后，点击“关闭”。然后继续执行步骤 4。
- iOS 12.1 及更早版本：下载完成后，将自动重定向到设置应用。跳到步骤 5。
如果不小心点击了“忽略”，请刷新页面。系统会提示打开公司门户应用。在应用中，可点击“再次下载”。

注意

必须在下载后的 8 分钟内按照后续步骤中的说明安装管理配置文件。如果不这样做，配置文件将被删除，必须重新开始注册。

当系统提示打开公司门户时，请点击“打开”。仔细阅读“如何安装管理配置文件”屏幕上的信息。
转到“设置”应用，然后点击“在组织名称>中<注册”或“个人资料已下载”。

如果两个选项都未显示，请转到常规并选择 VPN 和设备管理选项以查看已安装的配置文件。如果仍未看到配置文件，请尝试再次下载。
在“用户注册”屏幕上，点击“注册我的 iPhone”。
输入设备密码。然后点击“安装”。
在“登录”屏幕上，请输入托管 Apple ID 的密码。在大多数情况下，除非你的组织为你提供了一组不同的凭据，否则这些凭据将与用于登录工作帐户或学校帐户的凭据相同。
点击“登录”。
安装配置文件后，屏幕上将短暂地显示一条成功消息。若要验证配置文件是否已安装，请转到 VPN 和设备管理设置。应该会在“移动设备管理”下看到此配置文件。
返回到 Company Portal 应用。 Company Portal 将开始同步和设置你的设备。 Company Portal 可能会提示更新其他设备设置。如果是这样，请点击“继续”。
当列表中的所有项都显示绿色复选标记时，表明设置已完成。点击“完成”。

IT 管理员支持

如果你是 IT 管理员且在注册设备时遇到问题，请参阅 Troubleshooting iOS device enrollment problems in Microsoft Intune（Microsoft Intune 中的 iOS 设备注册问题疑难解答）。本文列出了常见错误、错误原因及其解决方法步骤。

后续步骤

找到可在工作或学校方面对你有帮助的应用。通过 Company Portal 了解应用的提供方式。

仍然需要帮助？请与公司支持人员联系。可以在公司门户网站中查找他们的联系方式。

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