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大規模部署一線動態小組

  • 文章
  • 適用於:
    Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

概觀

一線小組是組織內不同一線背景工作位置的人員、內容和工具集合。 一線動態小組的成員資格是由一組 Microsoft Entra 屬性所決定和管理。 深入瞭解 Microsoft Entra 屬性。

在安裝程式中，您會使用 Microsoft Entra 屬性來定義下列資訊：

  • 您的第一線員工是誰
  • 它們在哪些位置工作
  • 一線員工的部門和職稱 (選擇性)

您也會決定小組結構和小組擁有者。

然後，您可以選擇要為哪些位置建立動態一線小組。

團隊成員資格會透過動態小組的威力，隨著時間自動管理。 當一線員工上線和離線時，當他們變更位置時，會據以更新他們在這些小組中的成員資格。

如需如何設定和部署一線動態小組的概觀，請參閱此 Microsoft機制 影片。

注意事項

如果您想要提供意見反應並改善這項功能，請填寫 此窗體。

開始之前

必要條件

管理員 角色來執行部署

若要完成本文中的步驟，您必須是全域管理員或 Teams 系統管理員，且已獲指派自定義角色 (如本節中所述，) 具有特定許可權的 Microsoft Entra ID。

重要事項

Microsoft 建議您使用權限最少的角色。 這有助於改善貴組織的安全性。 全域管理員是高度特殊許可權的角色，當您無法使用較不具特殊許可權的角色時，應該僅限於緊急案例。

若要讓 Teams 系統管理員能夠完成設定和部署一線動態小組，請遵循下列步驟來建立自定義角色，並將其指派給 Teams 系統管理員。

建立自定義角色

  1. 至少以特殊許可權角色管理員身分登入 Microsoft Entra 系統管理中心。

  2. 移至 [ 角色和系統管理員] 頁面，然後選取 [ 新增自定義角色]。

  3. 在 [ 基本] 索引標籤上 ：

    1. 提供角色的名稱。 選擇性地輸入描述。
    2. 請確定 [基準] 許可權 已設定為 [從頭開始 ]， (預設設定) 。

  4. 在 [ 許可權] 索引標籤上 ，選取下列許可權：

    • microsoft.directory/groups/create
    • microsoft.directory/groups/dynamicMembershipRule/update
    • microsoft.directory/servicePrincipals/create

  5. 在 [ 檢閱 + 建立] 索引 標籤上，檢閱角色定義，然後選擇 [ 建立]。

    [檢閱 + 建立] 索引標籤的螢幕快照，用於檢閱新自定義角色的角色定義。

指派自定義角色

  1. 至少以特殊許可權角色管理員身分登入 Microsoft Entra 系統管理中心。

  2. 移至 [ 角色和系統管理員] 頁面，然後選取您所建立之新自定義角色的名稱。

  3. 選擇 [新增指派]。

  4. 在 [選取成員 (的) ] 底下，選擇 [ 未選取成員]。

    [未選取成員] 選項的螢幕快照。

  5. 選取您要指派自定義角色的Teams系統管理員。 選擇 [下一步]。

  6. 在 [ 設定] 索引 標籤上，將 [ 指派類型] 設定為 [ 作用中]。

    [設定] 索引標籤的螢幕快照，其中顯示指派類型和理由。

  7. 提供理由，然後選擇 [ 指派]。

設定您的一線動態小組

  1. 在 Teams 系統管理中心的左側導覽中，選擇 [ 第一線部署>] [管理一線團隊]。

  2. 在數據表中，選擇 [ 設定]。

    [管理一線團隊] 頁面的螢幕快照，其中顯示 [設定] 按鈕。

  3. 檢閱設定和必要條件資訊。

  4. 在 [識別您的第一線員工] 頁面上，選取 Microsoft Entra 定義一線員工的屬性。 您只能選擇一個 Microsoft Entra 屬性，但您可以使用逗號分隔多個值來定義它們。

    此螢幕快照顯示要在何處輸入您的 Microsoft Entra 屬性和值，以識別您的一線員工。

  5. 在 [位置] 頁面上，選取 Microsoft Entra 屬性或定義一線員工工作位置的自定義用戶屬性。 您只能選擇一個位置屬性。

    所有自定義屬性都區分大小寫，且開頭必須是 「extension_」 前置詞。 僅支援 String 數據類型的自訂屬性。

    顯示要在何處輸入 Microsoft Entra 屬性的螢幕快照，可識別一線員工的工作位置。

  6. 在 [小組設定] 頁面上，選擇前置詞來定義小組的命名模式。 前置詞會使用 「prefix-location」 格式套用至所有小組。

    團隊設定選項的螢幕快照，其中顯示前置詞、小組範本和小組擁有者字段。

  7. 選擇性地選擇小組範本。 您選擇的小組範本會定義所有一線團隊的通道結構。 深入了解團隊範本。

    注意事項

    目前僅支援設定為英文 (美國) 地區設定的小組範本。 請記住，地區設定不會影響範本或數據落地的翻譯。 地區設定僅用來區別以不同語言建立之相同名稱的範本。

  8. 輸入您想要作為小組擁有者之用戶帳戶的物件識別碼。 此帳戶會是所有一線小組的擁有者。 建議您選擇共用帳戶，而不是個別人員。

    1. 若要取得使用者的物件標識碼，請移至 Azure 入口網站。
    2. 選取 [Microsoft Entra ID]。
    3. 選 取 [使用者]，然後選擇您的使用者。
    4. 複製使用者的物件識別碼。

    注意事項

    部署您的小組之後，您也可以透過 PowerShell解決方案 或使用任何其他手動方法來新增更多小組擁有者。

  9. 在 [對應一線屬性] 頁面上，選取最能精確反映組織中部門和職稱的 Microsoft Entra 屬性。 您可以設定 Department 屬性、 職稱屬性或兩者。

    注意事項

    這是選擇性的步驟。 如果您選擇不對應一線屬性，請將值保留為 None。 您稍後隨時可以在 動態小組設定頁面上返回並進行對應。

    此螢幕快照顯示您 Microsoft Entra 職稱和部門屬性的對應位置。

    這些屬性會將組織中的部門和職稱對應，讓您能夠將 自動標記等目標通訊功能傳遞到您的第一線。 您的第一線員工可以透過根據屬性對應自動建立的標籤，快速且輕鬆地觸達正確的人員群組。 深入瞭解屬性對應和目標通訊。

  10. 檢閱您的設定，然後選擇 [ 完成設定]。

    [管理一線團隊] 頁面的螢幕快照，其中顯示正在進行設定的橫幅。

    注意事項

    安裝程式可能需要數小時才能執行。 重新整理 [管理一線團隊] 頁面以取得最新狀態。

部署您的一線動態小組

  1. 安裝完成之後，請移至 [管理一線小組] 頁面，然後選取 [ 部署] 按鈕。

    [管理一線團隊] 頁面的螢幕快照，其中顯示 [部署] 按鈕。

  2. 您可以從這裏檢閱您的設定，並檢視尚未建立第一線動態小組的位置清單。

  3. 在數據表中，選取您要為其建立小組的位置。

    位置數據表的螢幕快照。

  4. 選取 部署。 此程式可能需要數小時的時間，視您要建立的小組數目而定。

    部署完成之後，您會在 [一線] 小組 卡片中看到已部署的一線團隊數目。 您也可以下載包含這些小組清單的 CSV 檔案。

    您可以在 [管理一線小組] 頁面上取得 CSV 檔案的螢幕快照。

    如果在部署程式期間發生錯誤，您可以在 [ 上次部署健康 情況] 卡片上下載錯誤 CSV 檔案。 使用其中的信息來協助解決錯誤，然後重新執行部署體驗

  5. 您可以針對沒有小組的任何一線位置重複此程式。

管理您的一線動態小組

您可以在組織中發生變更時管理小組。

為新開啟的位置建立新的小組

  1. 在 Teams 系統管理中心的左側導覽中，選擇 [ 第一線部署>] [管理一線團隊]。

  2. 在數據表中，選擇 [ 部署]。

  3. 選取 [ 重新整理位置 ] 按鈕，然後在對話框提示時繼續進行。 此程式可能需要數小時的時間，視您的新位置數目而定。

    [重新整理位置] 按鈕的螢幕快照。

  4. 重新整理完成之後，您的安裝狀態會顯示為 [ 完成]。 您可以繼續 部署新的小組。 根據您要部署的新小組數目而定，部署可能需要數小時的時間。

編輯您的一線小組設定

  1. 在 Teams 系統管理中心的左側導覽中，選擇 [ 第一線部署>] [管理一線團隊]。

  2. 在 [ 部署設定] 欄中 ，選擇 [ 部署具有動態成員資格的小組]。

  3. 在 [動態小組設定] 頁面上，編輯您的設定，然後選取 [ 套用]。 您的設定可能需要數小時才能更新。

    [動態團隊設定] 頁面的螢幕快照，其中顯示編輯一線團隊設定的選項

    如需更新設定的效果，請參閱下表。

    設定 對現有一線團隊的影響 對新一線團隊的影響
    定義您的第一線背景工作角色屬性。 所有現有的一線小組都是已定義新 Microsoft Entra 屬性的成員。 所有新的一線小組成員都會定義新的 Microsoft Entra 屬性。
    選擇適用於一線 Microsoft Entra 屬性的值。 所有現有的一線小組成員都會反映您更新的值。 所有新小組都會填入已更新 Microsoft Entra 您所定義屬性的成員。
    對應部門和職稱的一線屬性。 所有現有的一線小組成員都會反映您為部門和職稱定義的 Microsoft Entra 屬性。 所有新的一線小組成員都會使用您為部門和職稱定義的 Microsoft Entra 屬性。
    定義您的第一線位置。 現有的小組將會繼續保存。 如果小組不再系結至某個位置，該小組中就不會有使用者，而且使用者會放在其各自的位置小組中。 您可以根據新 Microsoft Entra 屬性所定義的位置，建立新的一線小組。
    設定您的小組名稱前置詞。 如果變更前置詞和位置名稱，則會更新所有現有的小組名稱以反映前置詞和位置名稱。 所有新小組都會有更新的命名慣例。
    選取您的小組範本。 不會更新小組結構。 所有新小組都會使用更新的小組範本。
    選取您的小組擁有者。 所有現有小組的小組擁有者都會更新。 透過 PowerShell 或任何其他手動方法新增的小組擁有者將不會被移除。 所有新小組都會有更新的小組擁有者。

取得一線小組使用量的分析

[管理一線團隊] 頁面之使用量儀錶板上的 Teams 一線使用量報告 ，可讓您概略瞭解 Teams 中每個一線位置的使用活動。 您可以檢視數據，例如作用中用戶數目和上次活動日期，以快速查看您的第一線位置有多少使用者正在使用Teams進行通訊和共同作業。

常見問題集

當我建立小組時，為何缺少頻道？

頻道可能需要一些時間才能在 Teams 中傳播。 系統會先建立一般通道，並隨著時間新增其餘通道。 所有頻道都應該在小組建立的 24 小時內提供。

如何? 刪除一線小組？

您可以使用 Teams 客戶端、 Teams 系統管理中心、 PowerShell 或 圖形來刪除小組。

請記住，小組和與小組相關聯的Microsoft 365 群組最多可能需要 24 小時才能完全刪除。

如果您需要重新部署已刪除的一線位置小組，請遵循下列步驟：

  1. 重新整理位置。
  2. 重新整理完成之後，請選擇您要部署的位置。
  3. 選取 部署。